三国間貿易で複雑化する海外拠点の販売管理をどう改善する？業務変化に強い柔軟な仕組みで、受発注ミス削減と在庫精度向上を実現

[写真]  NICHIBAN EUROPE GmbH   セールスとロジスティクスメンバー

1918年の創業以来、粘着テープのパイオニアとして日本の産業と生活を支えてきたニチバン株式会社。「セロテープ®」や「ケアリーヴ™」といった製品は、今や日本人の生活に欠かせないものとなっています。そんなニチバン株式会社が欧州市場の拠点として2020年に設立したのが、ドイツのデュッセルドルフにあるNICHIBAN EUROPE GmbH.です。

欧州全域からアフリカ、中東までをカバーする同社は、「三国間貿易」の販売形態をとっており、運営を効率的に行うために、ITインフラとしてグローバルクラウドERP『multibook』を導入。今回は、NICHIBAN EUROPE GmbH.の橘様、吉村様、山本様に、multibookの活用効果や今後の展望などを伺いました。

欧州・中東・アフリカ市場での販路拡大を目指してドイツに拠点を設立

ニチバン株式会社様の事業概要と、NICHIBAN EUROPE GmbH.の設立背景について教えてください。

橘様：ニチバンは創業100年を超える粘着テープメーカーです。従業員はグループ全体で1,000名を超え、製品数は1万種類以上、売上高はグループ全体で約500億円規模となります。製品はドラッグストア等で展開する「ヘルスケア」、文房具の「ステーショナリー」、工場等で使われる「産業向け製品」、そして「医療従事者向け製品」の大きく4つの領域で製造販売をしています。

ニチバンは海外約50カ国に製品を輸出しており、NICHIBAN EUROPE GmbH.の他に、タイのバンコクにNICHIBAN（THAILAND）CO.,LTD.、上海に駐在員事務所を構えています。その中でも私たちの役割は、欧州・中東・アフリカ市場への販路拡大および新規顧客の開拓です。以前から欧州では顧客を抱えており、NICHIBAN EUROPE GmbH.の設立前はニチバンの海外営業部が担当していましたが、より顧客と近い距離で現場を知り、販売を拡大していくために、ドイツに拠点が設立されました。

売上の95%を占める三国間貿易。その複雑な商流をmultibookで標準化

貴社の事業において、multibookを導入する必要性はどの点にあるのでしょうか。

橘様：multibookを導入した最大の理由は、私たちの売上の約95%を占める「三国間貿易」というビジネスモデルにありました。三国間貿易では、タイの自社工場や日本の本社から製品を出荷し、それを欧州の販売代理店様へ直接お届けします。この際、資金と商品の流れが複雑に交錯するため、multibookのようなシステムが必要でした。

吉村様：私たちは毎日のように受発注の処理をしています。お客様から受注した際はSO（受注伝票、セールスオーダー）のデータを入力し、次は日本やタイに発注するためのPO（発注伝票、パーチェスオーダー）を入力します。この際、システムがなければ手入力で伝票のデータをコピーする必要があり、人的ミスによるデータの差異が発生する場合があります。

特に、私たちは販売代理店から受注をするため、1オーダーあたりの品目数が多い傾向にあります。SOとPOの不一致を起こしてはいけないため、片方に削除項目が発生したら、もう片方も膨大な品目数の中から同じ内容を削除しなくてはいけません。人的ミスを防ぐためにも、SOとPOのデータが自動で連携するmultibookの導入は必要なことでした。

取引先コードの自動検索やデータのコピー機能によって業務が効率化されている

三国間貿易では複雑な処理が考えられます。その中で、multibookのどの機能をよく活用されているのでしょうか。

吉村様：日々の受発注の中で、取引先コードの登録をよく活用しています。multibookでは取引先コードの登録が非常に簡単です。さらに、顧客の頭文字を入力するだけでコードを自動検索して表示してくれるので、入力を効率化できます。欧州の倉庫から買ってくださるお客様は小口注文が多いため、最近では小口の取引先コードを1つにし、インボイス上で顧客データを入力するといった工夫もしていますね。

三国間貿易となると、通貨の設定も重要でしょうか。

吉村様：私たちの受発注では、ユーロとUSドルの2つの通貨を使用します。たとえ同じお客様であっても、日本からの出荷ではユーロ、タイからの出荷ではUSドルを使うため、入力の度に気をつけなくてはいけません。このように同じお客様でも複数通貨を利用するため、お客様ごとに通貨の固定化ができないのですが、multibookのフレキシブルな操作性に助けられています。

自社のビジネスモデルを崩さない柔軟性。新たなビジネスモデルもスムーズに立ち上げ

multibookの導入で、どのような効果を得られましたでしょうか。

山本様：私たちは拠点の設立時からmultibookを使っています。multibookがなかったら、今のビジネスモデルは成り立っていません。販売会社として仕入れた商品をお客様に販売するというシンプルな仕組みですが、私たちがやりたいことを実現できているのは、multibookのおかげです。

吉村様：実務においては、SOとPOの伝票データをコピーできる機能により、業務の進行が止まることがありません。NICHIBAN EUROPE GmbH.では、月間で約20件の受発注が行われます。すると、SO、PO、インボイスの伝票が各20枚ずつ発生し、それぞれに日々細かい変更も生じます。その環境下においても、multibookでデータをコピーできるおかげで、実在庫とシステム上の帳簿在庫がずれることはありません。もし数字が合わないとなると、その原因をつきとめるのに多大な労力がかかるので、コピーできる機能にはとても助けられています。

[画像]受発注伝票の繋がりが一目でわかる「ロジスティクス伝票フロー図」

ロジスティクス業務におけるmultibook導入のメリットは何だと感じていますでしょうか。

吉村様：システムの操作に柔軟性がある点です。生産中止や受発注条件の変更など、運用上どうしてもイレギュラーな対応が必要になる場面があり、SO・POの情報を状況に応じて一部だけ調整したいケースも発生します。multibookでは、こうした例外的な業務にも柔軟に対応でき、必要な項目のみを後から変更することもできるため、現場の運用に合わせたスムーズな対応が可能です。

山本様：事業形態をmultibookに合わせる必要がなく、幅広いビジネスモデルに対応できるのも魅力です。私たちは今年から自分たちの倉庫で在庫を持ち、そこから販売していく形態を取り入れています。multibookには柔軟性があるため、システムと販売形態の相性を考えなくてもよい点は、とても助かっています。

multibookの魅力はどこにあると感じていますでしょうか。

吉村様：操作やメンテナンスが簡単な点です。マニュアルを見れば操作方法は理解できますし、実際に講習もしていただけました。私の不在時には、普段multibookを使わない営業担当が操作できているので、担当者の不在を懸念する必要がなく、業務の属人化を防げています。また、多言語に対応しているので、現地スタッフが英語やドイツ語で操作しているときもありますね。

時差に関係ない手厚いサポートや、法改正への対応で安心して使える

講習のお話がありましたが、マルチブックのサポート体制はどのように感じていますでしょうか。

吉村様：サポート体制については、とても満足しています。イレギュラー案件が発生した際、どのように処理すればよいかをマルチブックの担当の方に質問したところ、時差があるにもかかわらず当日中に返答してくださいました。また、インボイスのフォーマットを急ぎで変える必要があった際に無理なお願いをしたところ、すぐに対応してくださったこともありました。

機能面の充実度はいかがでしょうか。

吉村様：私たちが事業を展開する上で必要な機能は全て揃っていますし、法改正にも適応してくれるのが嬉しいですね。EUでは2026年12月までに電子インボイスを導入しなくてはいけませんが、multibookは2026年10月に対応する機能がリリースされる予定と聞き、安心しました。

本日は貴重なお話をありがとうございました。最後に、今後のmultibookを活用した展望をお聞かせください。

山本様：今ある機能を最大限に活用して、事業を拡大していきたいです。これまでの私たちのビジネスモデルは、お客様から注文をいただいてから発注を取り次ぎ、納品する形態が中心でした。しかし、この方法では注文を受けてからお客様の手元に届くまでに、約6カ月という長いリードタイムがかかってしまいます。

これからは自分たちで在庫を持つ運用に変えることで、注文を受けたその日に出荷できる体制を整えたいと考えています。リードタイムの劇的な短縮は、間違いなくビジネスを拡大させる鍵になるため、この新たなオペレーションを円滑に展開していくためにも、multibookをしっかり活用していきたいと考えています。

橘様：ニチバンヨーロッパは2020年10月に設立されました。現在は、10年目を迎える2030年に向けてどのような戦略を立てるかを議論しているところです。大きな目標として掲げているのは、2030年までに売上を倍以上に拡大することです。

今後、この目標に向けて取引件数も物量も増大することが予想されるので、multibookには、私たちのビジネスが拡大していくプロセスにおいて、しっかりと支え続けてくれるパートナーとしての役割を期待しています。

[写真]  NICHIBAN EUROPE GmbH   セールスとロジスティクスメンバー

（取材・文／田中 凌平）

「月末集計時間80%削減」「販売管理業務の属人化とブラックボックス化からの脱却」「商社特有の複雑な商流を可視化」導入決定から本稼働までわずか1カ月。multibookが支えたイタリア拠点の立ち上げ

[写真]サンユインダストリアル株式会社 大阪支社　モビリティ＆電子材料グループ

樹脂・石油・化学の専門商社として100年以上の歴史を持つサンユインダストリアル株式会社。欧州のEV市場拡大を見据え、2021年にイタリア拠点を立ち上げました。海外現地に常駐社員を置かない運営形態のため、日本からのリモート管理体制の構築が不可欠でしたが、既存の国内向け販売管理システムでは外貨・多言語に対応できず、業務のブラックボックス化や多大な業務負荷といった課題に直面します。そこで2024年、受注・出荷・請求、発注・入庫・仕入先請求といった一連の業務プロセスに対応する「multibook ロジスティクス」を導入しました。今回はモビリティ&電子材料グループの田口様と高木様に、multibook導入の経緯と成果、完全リモート体制を支えるmultibook活用術についてお話を伺いました。

完全リモート×ファブレス。欧州EV需要に応える”新しい海外拠点運営”

御社の事業内容やイタリア拠点の立ち上げの背景について教えてください。

田口様：当社サンユインダストリアルは、1921年の創業以来、樹脂・石油・化学の専門商社としてグローバルに展開をしてきた企業です。なかでも私たちが所属するモビリティ&電子材料グループは、加工された樹脂製品を中心に扱っており、特にEV(電気自動車)のインバータ関連部品向けの樹脂材料ビジネスに注力している部署になります。

イタリア拠点の立ち上げは2021年のことです。当時、欧州でのEVシフトが本格化し始め、現地での需要拡大が見込まれていました。それまでは大阪のグループ会社から樹脂を輸出していましたが、地産地消の流れと、REACH規制などヨーロッパ特有の厳しい環境規制への対応が必要となり、現地生産へ舵を切ることになりました。

特徴的なのは、イタリア拠点の運営体制です。現地に当社の社員は配置せず、受発注や在庫管理、売掛金管理などの業務をすべて日本からリモートで行っています。製造自体も現地の委託加工メーカーに任せるファブレスモデルを採用することで、迅速かつ効率的な供給体制を実現できています。現在は、将来的な需要増を見据えて生産能力の増強も視野に入れているところです。

[写真]サンユインダストリアル株式会社 田口様

量産本格化の前に立ちはだかった”見えない壁”

multibook導入前、イタリア拠点のバックオフィスはどのような課題を抱えていましたか。

田口様：イタリア拠点の立ち上げ当初は、日本国内で使用していた販売管理システムのアカウントを増やす形で対応していました。しかし、その販売管理システムは日本国内向けのパッケージシステムのため、小数点以下第二位までの入力ができなかったんです。当然、ユーロにも対応しておらず、金額を100倍にして入力するなど、かなり複雑な運用を強いられていました。

拠点立ち上げ当初は月に5、6件程度の伝票数だったので何とか対応できましたが、量産が始まれば数十件、数百件と増えることが予想され、さすがに、このままでは管理できないだろうと考えていました。

さらに大きな課題だと捉えていたのが「業務のブラックボックス化」です。現地に自社の人間がいないため、在庫の動きや売掛・買掛の状況がメールや表計算ソフトではリアルタイムに把握できず、ブラックボックス化が進んでいました。そのため2023年秋頃から新システムの検討を始めました。

他社と比較検討されましたか。システム選定ではどのような点を重視されたのでしょうか。

田口様：システム部門が中心となり3、4社ほど比較検討しました。最優先条件として定めたのは、「英語などの多言語対応ができること」と「外貨対応が標準装備されていること」の2点です。

日本のシステムは使いやすいものの、海外対応にはカスタマイズが必要で費用が数千万円かかるケースもありました。一方、海外の安価なシステムはマニュアルがすべて英語で、日本の担当者が使いこなすのは難しい状況でした。multibookは、その両者のバランスが最も優れていました。

また、クラウド型である点も私たちにとっては高評価でした。サーバーを現地に置く必要がなく、日本からブラウザ一つでアクセスできるため、リモート管理に適していると考えました。

導入前にmultibookに期待されていたことを教えてください。

田口様：先ほど申し上げた「英語対応」「ユーロ対応」がまず最優先事項としてありました。その上で「商社の業務フローに沿った管理」ができることを期待していました。

具体的には、受注・発注から始まり、出荷・入荷、売上・仕入れ、そして入金・支払いまで、一連の流れを段階的に記録・管理できること。これらのデータがわかりやすく出力できて、誰が見ても理解できる状態で管理できることが重要でした。導入前のデモを拝見した際、こうした要件を満たせる機能が備わっていることがわかり、導入を決めました。

[写真]サンユインダストリアル株式会社 大阪支社　モビリティ＆電子材料グループ

導入決定から本稼働までわずか1カ月。短期導入を実現した綿密な準備

multibook導入前に、不安に感じていた点はありましたか。

田口様：事前の打ち合わせで画面を詳しく見せていただいていたので、特に不安はありませんでした。multibookでは受注計上からスタートして、その後の処理がすべて紐付けされていきます。画面上でグラフィカルに、つながりを視覚的に把握できる点が、計上者にとって非常にわかりやすいと感じました。

また、出力データについても管理項目の分類や、数量・単価・金額といった必要最小限のデータがしっかり出力できることを事前に確認できていました。

2024年9月にお問い合わせいただき、11月にトライアル開始、12月に導入決定、翌1月稼働という短期間での導入でした。

田口様：はい。実は、イタリア法人の決算が12月で、1月から新システムでスタートさせたいという事情がありました。マルチブックには無理なお願いをしてしまったと思いますが、スピード感を持って対応いただきました。

ちょうど導入のタイミングで、それまで担当していた前任者が産休・育休に入ることになり、当時計上の状況を把握できていたのが彼女一人だったこともあって、引継ぎが大変でした。そこで新たに入社した高木が中心となり、一人の頭の中だけで管理するのではなく、multibookのデータをチーム全体で共有できる体制に切り替えていきました。

短期間での導入を実現するために、どのような工夫をされましたか。

田口様：まず、テスト環境でマニュアルを見ながら、multibookに登録すべき項目を徹底的に洗い出しました。税金勘定、取引先、取引先分類、勘定科目など、必要な設定を手元のノートに書き出して整理しました。

その後、テスト環境で実際にいろいろ入力してみて、動作を検証しました。テスト環境を一度リセットし、不具合が出そうなところを修正して入れ直すなど試行錯誤を繰り返し、1月末には本番環境に移行できる状態まで持っていきました。

入念な準備をされていたおかげで、短期間での導入が実現したのですね。

田口様：そうですね。導入後、スムーズな運用ができるかを検証したかったので、本格稼働する前に、2024年1月から12月までの1年分のデータをmultibookに入れてみるということもやりました。そして売上や仕入れ、残高などのアウトプットデータが従来のシステムと完全に一致するかをチェックしました。

この検証により、multibookから出力されるデータの正確性を確証できたため、安心して本格運用に移行できました。

販売管理業務のブラックボックス化を解消。月末集計時間80%削減をはじめ大幅な業務効率化を実現

現在、どのようにmultibookをご活用いただいていますか？

高木様:現在、イタリア拠点における受発注管理はすべてmultibookを活用しています。まず受注・発注の計上を行い、その後、締め日までに当月分の売上・仕入れ処理を行っています。当社ではPO(発注書)ごとに管理しており、納期日をベースに処理を進めていて、支払いや入金が発生した際に、その都度multibookで計上するという流れになっています。

どんなところにmultibookの良さを感じていますか。

高木様：私自身は2024年11月に入社したばかりで、こういったシステムにも初めて触りました。最初は表計算ソフトで手入力管理していたため、私が計上を漏らすと全体に影響が出てしまう状態でした。しかし、2025年1月にmultibookを本格導入してからは、計上漏れがあっても他のメンバーが確認してすぐに気づけるようになりました。計上内容が可視化され、わかりやすくなったのが最大の利点だと感じています。

田口様：管理者の立場から見たmultibook導入の最大のメリットは、受注や購買発注、請求、仕入先請求、債権明細、債務明細といった6種類のデータを活用でき、収支と資金繰り、在庫資料の管理を効率よくできるようになった点です。

以前は、資金繰り一つをとっても、入金データをすべて手入力していたため、膨大な時間がかかりました。また手作業ではどうしてもミスが発生してしまいます。過去には入力漏れが発生し、ヨーロッパの銀行口座残高がゼロに近づいて現金を払えないという危機的な状況に陥ったこともありました。

現在は6カ月先までの入金・支払い予定をmultibookに受注・発注計上として入力しているため、取引条件に基づいて「いつ支払わなければならないのか」「いつ入金されるのか」を見える化できています。

高木が計上したデータを出力すれば、わずか5分から10分で資金繰り状況が把握できる状態です。急な送金が必要になるケースは完全になくなり、資金管理が安定しました。

定量的な成果も出ていますか。

田口様：はい。システム導入後半年間で、業務プロセスが「表計算ソフトの手入力、転記」から「一元化されたデータベース」へと変わり 、様々な定量的な成果が得られています。

たとえば、月末集計作業は導入前の月約40時間から、導入後は月約8時間へと「約80%」の削減を達成していますし、月平均6件発生していた転記漏れも、「ほぼゼロ」になっています。

また、定性的な面でも大きな改善が見られました。導入前は業務の属人化や情報共有の遅延といった課題がありましたが、導入後は一元化されたデータベースとリアルタイムでの情報共有が可能になり 、「業務プロセスの標準化」と「進捗状況の可視化」を実現できるようになりました。課題視していた業務管理のブラックボックス化が解消されたのも大きなメリットです。

複雑な商流も”ひと目”で把握。「ロジスティクス伝票フロー図」の威力

multibookのロジスティクス機能の一つである「ロジスティクス伝票フロー図」はどのように活用されていますか。

高木様: 当社ではPOごとに管理しているのですが、計上作業の際、そのPOについてどこまで処理が完了しているかを確認するために、常にフロー図を使っています。

たとえば、運賃の請求書が届いた際、「この請求書はどのPOに紐づくのか」を確認する必要があります。その時、multibookでPO番号を検索してフロー図を表示すれば、そのPOに関連するすべての伝票が視覚的に表示されるため、すぐに状況を把握できます。

計上作業が溜まってくると、「この伝票は計上済みだったか、まだだったか」がわからなくなることもあるのですが、フロー図を見ればすぐに確認できるので便利です。

フロー図があることで、業務効率はどの程度変わりましたか。

高木様：作業時間は大幅に短縮されました。POごとに処理の進捗状況が一目でわかるので、迷うことなく次の作業に進めます。図がなければ、複数のファイルを行き来して紐づけを確認しなければならず、かなりの時間がかかっていたと思います。

田口様: 当社の場合、一つの受注伝票に対して、5つ、6つと発注計上が枝分かれし、そこからさらに複数の伝票に展開されていくため、網目のように複雑になります。こうした複雑な計上を一目で管理しようとすると、図示されていないと非常にわかりにくいのです。計上者にとって大きなメリットがあると感じています。

以前のシステムでは、こうした確認作業はどのように行われていたのでしょうか。

田口様:  国内で使用している従来の販売管理システムでは、入力画面があって帳票が出力されるだけで、画面上で伝票のつながりを視覚的に確認することはできませんでした。POベースで関連伝票をさかのぼろうとすると、表計算ソフトに一度出力して、そこから手作業で紐づけを探していく必要がありました。

最近の国内システムでは視覚化機能が増えてきているかもしれませんが、当社の従来システムにはそうした機能がなかったため、multibookのフロー図機能は画期的でした。複雑な商流を扱う商社にとって、こうした可視化機能は業務効率に直結する非常に重要な要素だと実感しています。

[写真]サンユインダストリアル株式会社 大阪支社　モビリティ＆電子材料グループ

海外展開の”インフラ”として。グローバル展開に”なくてはならない存在”

御社にとってmultibookはどのような存在でしょうか。

田口様:  今後の海外展開においてなくてはならないシステムだと捉えています。

現在はヨーロッパのビジネスで活用していますが、今後さらに海外展開を進めていく可能性があります。新たに海外拠点を立ち上げる際にも、通貨の単位が異なる地域や、現地のスタッフに運用を任せる場合でも、multibookであれば対応可能です。もし別のシステムを一から導入しようとすれば、膨大な労力と時間がかかってしまうでしょう。

現在は国内大手電機メーカー様がメインユーザーですが、それだけでも取引先は複雑です。生産拠点はイタリア、顧客の工場はスロバキア、そして原料の仕入れ先はEU各国、中国、日本、インドと多岐にわたります。今はユーロに統一していますが、今後さまざまな通貨での売買が発生した際にも、multibookは多通貨対応が可能なので、自社の成長に合わせて柔軟に展開できると考えています。

本日は貴重なお話をありがとうございました。最後にmultibook導入を成功させるポイントについて、お考えをお聞かせください。

田口様: multibookはシンプルでわかりやすく、短期導入が可能な点が大きなメリットですが、導入を成功させるには、multibookの計上の仕組みをしっかり理解した上で設定を行うことが重要です。

当社も最初から完璧に把握していたわけではありません。受注・発注計上から売上・仕入れ計上、債権債務の入金・支払い計上まで、それぞれのデータの特徴を理解し、必要なデータだけを抽出するルールを構築しました。例えば、入金・支払いデータを正確に管理するため、伝票の紐付けルールを明確にし、反対仕訳のデータも適切に処理できるよう工夫しました。

このルール構築には数ヶ月の試行錯誤が必要でしたが、一度仕組みができあがれば、非常に使いやすいです。ただし、データの加工や抽出をある程度自社で行える体制が必要で、すべてをシステム会社に依頼するタイプの企業には向かないかもしれません。

重要なのは、「このシステムで何を達成したいのか」というポイントを明確にすることです。当社の場合は、入出金データの特定と伝票の紐付けを最優先課題として設定し、それを軸に運用ルールを構築しました。この明確な目標設定が、短期導入と運用成功の鍵だったと考えています。

（取材・文／猪俣 奈央子）

お客様概要

会社名

サンユインダストリアル株式会社

事業内容

樹脂・石油・化学の専門商社

URL

https://www.sanyu-k.co.jp/

生産管理から会計まで一気通貫！
multibook×BBSの協業が支えたベトナム拠点の立ち上げ

建築設備資材等の製造販売とエンジニアリング事業を展開する株式会社昭和コーポレーションは、2020年にベトナムへ進出し、販売拠点としてSHOWA VIETNAM CO., LTD.（昭和ベトナム）を、2022年には製造拠点としてSHOWA TECH VIETNAM CO., LTD. （昭和テックベトナム）を設立しました。日本人1名からのスタートという限られたリソースの中、マルチブックとビジネスブレイン太田昭和（BBS）のサポートにより、会計・ロジスティクスから生産管理・原価管理まで統合した管理体制を構築しています。今回は昭和ベトナム拠点長の宮野氏と昭和テックベトナム拠点長の堀越氏に、multibook×BBSの協業がもたらした価値についてお話を伺いました。

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ASEAN市場を見据えた戦略的ベトナム進出

―― 貴社グループの事業内容と海外現地法人立ち上げの背景について教えてください。

[写真]SHOWA VIETNAM CO., LTD. 拠点長 宮野 淳史様

宮野様:母体となる株式会社昭和コーポレーションは、建築設備業界において空調設備や衛生設備等、とりわけ“熱”というキーワードで結びつくフィールドで事業を展開している会社です。

大きく分けて「製造販売事業」と「エンジニアリング事業」の2つの事業を展開しており、製造販売事業では自社製品の製造に加え、建築設備資材の総合商社として幅広い製品を取り扱っています。エンジニアリング事業ではごみ焼却発電設備などのインフラ関係やビル空調向けの断熱工事を手がけており、断熱工事業者としては国内随一の規模を誇ります。

海外展開を始めたのは2012年頃です。当時、日本の建築業界は縮小が予想される一方で、ASEANからの引き合いが増えていました。最初は各国への出張対応から始め、2014年には代理店網を構築しました。しかし、建築業界は属人的な性質が強く、現地に入り込まないと売上が伸びないことが課題でした。

そこで2019年にベトナムに駐在事務所を設置し、2020年に現地法人化して昭和ベトナムを設立しました。ベトナムを選んだ理由は、当社の外注先工場が多く存在し、製造した製品をASEAN各国や日本へ展開できる拠点になると判断したためです。

現在、昭和ベトナムの最大の強みは環境分野です。工場からの排気ガス対策や悪臭処理について、調査・設計から施工・メンテナンスまでワンストップで対応できる体制を構築しており、ベトナム国内から東南アジアへの展開も視野に入れています。

その後、日本国内の製品需要が高まり、供給が追いつかなくなったため2022年8月に昭和テックベトナムを設立し、ウレタン製品の製造拠点としました。工場は2025年3月から本格稼働しています。ベトナム国内で日本での事業をすべてカバーできる体制が整い、加えて新規事業にも着手しているという状況です。

スモールスタートを可能にした、multibook導入3つの決め手

――  2020年12月に昭和ベトナム様が multibookを導入されました。multibookを導入するに至った決め手は何だったのでしょうか。

宮野様:ベトナム現地法人の立ち上げに伴い、会計や販売、在庫管理のシステムが必要になり、本社の情報システム部署と相談しながら検討を進めていきました。たしかマルチブックを含めて3社程度を比較検討したと記憶しています。

multibook導入の決め手は3つありました。まず最も大きかったのが費用面です。ベトナムの現地法人を軌道に乗せられるかどうか、事業の成否が不透明な中での挑戦でしたから、できるだけスモールスタートする必要がありました。multibookは現地法人の立ち上げでも適正価格で使用できるプランがあり、初期コストを抑えたい私たちのニーズに合致していました。費用面ではmultibookが圧倒的にリーズナブルで、費用を抑えたい私たちのニーズに合致していました。　

次に、2019年当初は私一人で現地に赴任していましたから、日本の本社側でも操作・管理ができるシステムが必要だったこと。そして最後に、ベトナムだけでなく今後の海外展開を見据えて、多言語対応していること。この3つが決め手となり、導入を決めました。

――  昭和テックベトナム様でも2022年にマルチブックを導入されています。

[写真]SHOWA TECH VIETNAM CO., LTD. 拠点長 堀越 信一様

堀越様:はい。昭和テックベトナムがmultibookの導入を決めたのは、昭和ベトナムでの導入実績があったことが大きな理由です。

正直なところ、私も最初は一人で配属されたため、会計以外にも業務があり手いっぱいの状況だったんです。ですから「将来的にはこうしたい」という希望などもお伝えしながら、かなりお任せする形で導入を進めました。

プロトタイプ開発で実現した生産管理・原価管理の一体化

――昭和テックベトナム様では、multibookの会計システム・ロジスティクス機能と連携して活用できる「生産管理・原価管理システム」を導入されたそうですね。

[図1]製造業の基幹業務を網羅するグローバルクラウドERP multibookとBBS生産管理オプション・原価オプション

宮野様:はい。もともと生産管理・原価管理システムの開発実績のある「株式会社ビジネスブレイン太田昭和（BBS）」との繋がりがあり、相談をしていました。

当初は会計や販売、在庫管理だけmultibookを活用し、生産管理や原価管理は日本の工場で利用していたシステムやシステム外で対応しようかという話も出ていたのですが、せっかく新しい工場を立ち上げて生産性を追求できるタイミングでしたから、新たな生産管理・原価管理のシステムを導入したいという思いが堀越にも私にもありました。

堀越様:当時を振り返ると、生産管理はExcelマクロで対応しようかという話もあったんですよね。しかし本社の経理部門から「Excelでは属人的すぎて信頼性に欠ける」という指摘があり、やはりきちんとしたシステムを入れたいとなったんです。

また、昭和テックベトナムでは日本の工場の生産フローを横展開する方針でしたが、この機会に既存の生産フローをよりシンプルにしてリードタイムを短縮しようと改善を進めました。当初は原価管理をスコープに議論していましたが、日本の生産部門から「原価管理をやるなら、工程管理も加えてほしい」と要望があり、急遽追加することになりました。

―― BBSとは、どのように開発を進めたのでしょうか?

堀越様:BBSはプロトタイプ開発をされていて、仕様を完全に固める前に、ある程度作った状態のプロトタイプを顧客に提示し、実際にそれを利用しながら仕様を固めていくというスタイルを取られていました。弊社の岐阜工場などを実際に見ていただき、製造部門が何を行っているかを把握した上で、まず小さく試作版をつくっていただきました。

工程フローも完全に固まらないような立ち上げ期で、私たちも最適な仕様を定義しきれない中でしたから、プロトタイプでのアプローチは最適でした。途中の変更が多く、手間をかけさせてしまったと思いますが、一緒に業務設計をしていただき、コンサルティングを含めたサービスを提供いただきました。

工場が稼働する前のシステム開発で難易度は高かったと思いますが、プロトタイプを見ながら調整できたおかげで、短期間で自社の生産にぴったりなシステムを提供いただくことができました。

―― 導入のスケジュールや価格については、どのような印象をお持ちですか？

堀越様:日本本社で使っているような大規模なシステムは数千万から億単位ですから、価格面でも機能面でも私たちにとってはオーバースペックです。その点、BBSの生産管理・原価管理システムは必要な機能がすべて揃っていて、かつ無駄な機能がないという点で私たちのニーズに合っていましたし、価格的にも非常にフィットしていました。

スケジュールもかなり短期間でした。通常半年から1年以上はかかるシステムだと思いますが、生産管理システムと原価管理システムをそれぞれ約4〜5カ月で仕様固めから開発まで実施いただき、工場の稼働に間に合いました。

BBSがタスクやスケジュールが視覚的にわかるようにガントチャートをつくり共有いただいたので、私の作業が遅れたときにはリマインドしてくださるなど丁寧に管理をしてくださったからこそ、これだけスピーディに導入できたと思っています。

月次決算7営業日を実現―ガバナンス強化と業務効率化を両立

―― 導入後の活用状況についてお聞きします。昭和ベトナム様では、現在どのようにmultibookを活用されていますか。

宮野様:一般会計の月次処理はもちろん、ロジスティクス機能も幅広く活用しています。在庫販売や直送販売、ベトナム国内のドメスティック販売から海外への輸出まで為替調整を含めてmultibookは非常に使いやすいです。一般会計と販売事業における輸出入の経費処理、売上計上がメインですね。工事事業においても同様に、売上と原価管理を行っていますし、私自身は管理者として収益性分析機能もよく使っています。

―― どのようなところにmultibookの良さを感じていますか。

宮野様:想定の費用内で、会計・販売・工事原価などの管理ができているのがメリットだと捉えています。具体的な成果について触れると、現時点では月次決算が7営業日で完了しているんです。これは海外現地法人としては良い数字ではないでしょうか。

―― 昭和テックベトナム様の活用状況を教えてください。

堀越様:まだ立ち上げ間もないので、現在は月次決算処理と在庫確認が中心ですが、今後は管理面での活用を考えています。特に製造業として、損益分岐点の把握や労働生産性・設備生産性といった指標は大事ですから、改善のツールとして使っていきたいですね。

また、私自身は直接multibookを触ることが少ないので、他社でも経験のあるベトナム人の会計担当者に話を聞いたところ、multibookはロジスティクス機能がとても使いやすいとのことでした。大きなボリュームのデータを扱える、そして間違いが起きにくく、シームレスに会計処理できる点が好評です。

―― 昭和テックベトナム様が導入された生産管理・原価管理システムの使い勝手はいかがですか?

堀越様:仕様決めの段階から一緒に参画していただき、ベトナム工場の業務フローに合ったシステムを作ってもらいましたから、入庫から生産・出庫まで一貫して経理処理ができ、使い勝手は良いです。

特に良いのは、生産や入庫に関わる情報入力を購買担当や生産担当に分業できる点。経理は期末処理時に非常に負荷がかかるのですが、各担当が事前の情報入力を行うプロセスを構築できたことで、うまく負荷分散できるようになりました。また無駄な機能がなく、完全に自社の工程向けに作られているので覚えるのが楽で、運用しやすいですね。

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multibookの汎用性×BBSの専門性が生んだ価値

―― 今回はマルチブックとBBSがタッグを組み、お客様と一体となってロジスティクス、生産管理、原価管理から会計が一貫してできる体制を築きました。マルチブックとBBS様の連携については、どのような感想をお持ちでしょうか。

堀越様:multibookは多機能で柔軟性があり、マニュアルも充実した優れたシステムです。ただ、「自分たちにとって一番良い使い方は何か」を判断するのは、特に経理経験がない私のような立場では難しいんです。一方、BBSは以前から当社の会計処理の仕方やどのようにものづくりをしていきたいかといった社内事情を理解してくれています。multibookの性能を引き出す方法を、当社の状況を踏まえてコンサル的に提案していただけるのが最大の強みです。

汎用性があり、販売や購買、在庫管理といったすばらしい標準機能を持つmultibookと、ベトナムでのビジネスを熟知し顧客に合わせてシステムをカスタマイズできるBBSが協業でサポートしてくれたのは非常に心強かったです。

multibookの汎用性とBBSの専門性がうまく重なり合い、顧客満足度を高めてくれたと感じています。

―― 本日は貴重なお話をありがとうございました。最後に、お二人にとってマルチブックやBBSはどのような存在か、お聞かせください。

宮野様:multibookを活用する最大のメリットは、5年前に上場企業のグループに入り、ガバナンスのレベルが上がった母体である昭和コーポレーションの要望に応えられる体制をつくれていることです。いわばガラス張りの状態で、本社側でも常にデータを見られる体制を構築できていることは私にとって大きな安心材料となっています。

また、BBSとの連携で特に重要なのは、BBSもベトナムに現地法人があり、ベトナムの会計基準を理解していることです。ベトナムは法改正が頻繁に行われるので、そのアップデートを含めて、現地にいるBBSとパートナーシップを組めているのは大きな利点です。マルチブックとBBS、この２社が協業し、サポートしてくださっているこの体制が、現在の当社にとって一番マッチした形だと感じています。

堀越様:新しく海外現地法人を立ち上げる時は、管理者として対応すべきことがたくさんあります。当然ながら会計だけをやっていればいいというわけではなく製造や購買、人事業務など多岐にわたります。それらの全てを立ち上げ初動で社内だけで対応するのは不可能です。会計部分についてはパートナーと組んで、本業の生産に力を入れたいというのが本音です。

そのパートナーとしてまずmultibookというソフト自体の汎用性が高く、低コストで導入でき、充実したマニュアルもあって、会計担当者が見ればある程度問題解決できるので助かっています。立ち上げ時の海外現地法人には導入しやすい優秀なシステムです。生産管理や原価管理システムはmultibookにはありませんが、BBSが力を貸してくださったおかげで、新しい課題やテーマが出てきた時にも、経営課題に近い部分までソリューションを提供してもらえています。

良いソフトがあり、良いコンサルティングがあることで、経理や生産が回り、私たちは本業である技術向上や生産拡大にリソースを割くことができます。ゼロから一人で現地法人を立ち上げるうえで、本当に頼りになる体制だったと思います。

株式会社ビジネスブレイン太田昭和（BBS）　古津様よりコメント

今回のプロジェクトは、2023年に昭和ベトナム様の現地運用を訪問し、課題を確認したことが起点でした。昭和テックベトナム様では工場立ち上げに向け、生産管理・原価管理の仕組みが必要とされていましたが、市場にあるシステムは機能過多で高額なものが多く、導入を断念しかけていました。そこで、BBSとして「価値に見合う価格で必要な仕組みを提供したい」と考え、multibookを補完する形で両システムをご提案し、採用いただきました。

業務フローが固まっていない段階からのスタートで、本社・海外拠点と一体で業務整理と構築を並行して進める非常にチャレンジングな取り組みでしたが、生産管理・原価管理ともに約4〜5ヶ月で導入まで完了し、工場稼働スケジュールに間に合わせることができました。必要な機能に絞り、現場にフィットした仕組みをスピーディーに提供できたことが高い満足につながったと感じています。

マルチブック様との協業により、今回のベトナム新工場のシステム構築を大きなトラブルなく完遂できたことは、弊社にとっても大きな自信となりました。今後もタッグを組み、ベトナムでの海外法人設立を支援する企業様に貢献してまいります。

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[取材に対応いただいた方]
SHOWA VIETNAM CO., LTD. 拠点長 宮野 淳史様
SHOWA TECH VIETNAM CO., LTD. 拠点長 堀越 信一様

[取材・文]
猪俣 奈央子

お客様概要

会社名

SHOWA VIETNAM CO., LTD./SHOWA TECH VIETNAM CO., LTD.

事業内容

建築設備資材等の製造販売とエンジニアリング事業

URL

https://showavietnam.com/

表計算ソフトによる管理から脱却し、海外拠点の月次決算を最大3営業日短縮！multibook「見える化プラン」導入で、業務効率化と内部統制強化を同時に実現

創業90年以上の歴史を持つ商社、株式会社明成商会。「顧客に信頼され、存在感のある上質なサービスを行い、透明性の高い健全な経営を通じ社会に貢献する」を経営理念に掲げ、化学品、エレクトロニクス・ソリューション、海外事業、そして設計・施工まで対応する環境関連事業の取り組みを通じ、時代や顧客のニーズに合わせてフレキシブルに商材の幅を広げながら事業を拡大してきました。

香港、上海、マレーシア、タイ、インド、ベトナムに海外拠点を展開する同社では、海外拠点の会計管理の効率化を図るべく、グローバルクラウドERP『multibook』の「見える化プラン*」を導入。本社経理部門の業務負担軽減や内部統制強化を実現しました。今回は同社 経営管理部より、 人事・総務課と財務・経理課 のご担当者様に、multibook導入の経緯から活用効果、今後の展望まで詳しくお話を伺いました。

*見える化：海外拠点で使用する会計システムから仕訳データをmultibookに取り込み、日本本社の勘定科目体系に自動変換します。これにより、本社は現地拠点の経営状況を簡単かつ透明性高く、指定の形式で確認でき、現地システムを変更せずに海外拠点管理を効率化できます。

表計算ソフトによる管理の限界と効率化への模索

まず、御社の事業内容について教えてください。

財務・経理課担当：明成商会は合成樹脂や合成繊維をはじめ医薬・農薬、製紙、塗料・インキなど多様な用途に使われる化学製品や電子材料などの商社として90年以上の歴史を持つ会社です。

化学品、エレクトロニクス・ソリューション、海外事業に加え2019年からは環境事業部を立ち上げ、脱炭素・SDGs・ESG をふまえた新分野の開拓にも力を注いでいます。東京に本社を置き、国内では大阪、名古屋、秋田、静岡、福岡に、海外では香港、上海、マレーシア、タイ、インド、ベトナムに拠点があります。

multibook導入前は、海外拠点の会計管理においてどのような課題を抱えていたのでしょうか。

財務・経理課担当：毎月、海外子会社から月次のPLや資産状況を共有してもらうのですが、ずっと表計算ソフトで作成したファイルでやり取りを続けていました。月次決算業務では12ファイル分あり、それらの内容を一つひとつ確認し、集計する業務が発生していました。手作業によるファイル管理では人的な操作ミスも生じますし、やはり効率的ではないと考えていました。システム化によって改善できる部分があるのではないかと模索していました。

人事・総務課担当：私はシステム担当として直接的な課題を抱えていたわけではありませんが、状況を見聞きし、海外とのやり取りに非効率な部分があるなと感じていました。海外の各種報告資料を作成する際、現地から提出されたファイルを確認しながら集計作業を進めていく中で、ファイルの備考欄にメモが残されていたり、データが手直しされていたりするケースがあれば、「これは何だろう？」と現地に確認する必要があります。データを直接見ることができれば、もっと業務負担を減らせるのではないかと考えていました。

電車広告との偶然の出会いが導入のきっかけに

multibookを知ったきっかけを教えてください。

人事・総務課担当：最初にmultibookを知ったのは、電車の中吊り広告を見たのがきっかけでした。「海外拠点の経営情報がリアルタイムによくわかる」という広告内容で、これは当社のバックオフィスが抱えている課題を解決できるツールかもしれないと思いました。そこで問い合わせをして、話を聞かせてもらいました。

他社と比較検討はされましたか？

人事・総務課担当：いいえ。当時、multibookのような製品はあまりなかったと記憶しています。類似製品はあったのかもしれませんが、検討するまでには至りませんでした。「日本本社からの海外拠点管理をターゲットにしている」というところも、当社の事情にフィットしていましたから。

導入の決め手となったポイントは何でしたか？

財務・経理課担当：当社の課題だった「海外拠点の月次決算や月次業績報告の効率化」を実現できるサービスである点が大きかったです。大規模システムを導入せずとも、現実的な価格で、私たちのニーズを満たしていたことが決め手になりました。

人事・総務課担当：私としては、システム設計や専用コンピューターの設置といった直接的な作業コストがかからないSaaSという形態であった点も大変助かりました。また、海外拠点は現地の会計基準に合った既存のERPシステムをそのまま使用でき、本社でデータを閲覧したり活用したりする部分のみをmultibookが担うというローカルERPとの連携型運用モデルが非常に合理的だと感じました。

月次作業の大幅効率化と内部統制の強化を実現

現在、どのようにmultibookをご活用いただいていますか？

財務・経理課担当：私たちが利用しているのは、multibookの「見える化プラン」です。これまで月次の決算業務や経営層への報告資料の作成は、海外拠点から集めた表計算ファイルを取りまとめ、集計作業を行っていました。しかしmultibookの「見える化プラン」を利用することで、12ファイル分を一元管理できるようになりました。

現地の科目体系のままmultibookへと仕訳連携でき、本社が使用する勘定科目に自動変換できますから、現地担当者の負担もかかりません。私たちもボタン一つ二つ押すだけで必要なデータを閲覧したり、出力したりできるようになり、業務効率が大幅にあがりました。

どんなところに「見える化」の良さを感じていますか。また、定量的な成果も出ていますでしょうか。

財務・経理課担当：はい。multibook利用前と比較して、月次決算や経営層への報告資料作成にかかる時間を最大で3営業日ほど短縮できるようになりました。表計算ソフトのファイルでのやり取りだと、誤って関数を変更・削除してしまうといったことがどうしても発生していたのですが、そういった人為的ミスも減りました。海外拠点のデータ管理を定型的な作業に落とし込めるようになり、自動化・標準化されたのが大きな変化ですね。

人事・総務課担当：加えて、内部統制面においても大きなメリットがあったと感じています。仕訳データをドリルダウンして一つひとつ見られるようになり、現地の会計管理が透明化されました。また本社側で現地の数値をいつでも確認することができる状態をつくることはガバナンス上大きな意味があり、海外拠点における取引の詳細を把握しやすくなって、数値処理に関するさまざまなリスクを軽減することができたと考えております。

財務・経理課担当：multibookでデータを正常に出力するためには、当然ながら、そもそものローカルの会計システムを使った経理業務をきちんとまわす必要があります。月次で仕訳データをmultibookへアップロードするというフローができたことで、それぞれの海外拠点にあったローカルルールのようなものを標準化できた点も良かったです。とくに海外拠点はベテランの担当者が独自のやり方で進めているケースもあるので、あえてmultibookという枠を設けることで統一化されたと感じています。

また、以前であれば、現地監査が必要な場合、現地に行って資産台帳の原本を入手する必要がありましたが、今はクラウド上で確認できます。これもありがたい点ですね。

全拠点統一管理の実現と更なる活用への期待

マルチブック担当者のサポートについてはいかがですか？

財務・経理課担当：臨機応変に対応していただいています。ユーザーの意見を聞いてサービスを改善していこうとする姿勢を感じますし、私たちの意見に対しても真摯に対応いただいていて助かっています。

導入のスピード感やサポートについては、どんな印象をお持ちでしょうか。

財務・経理課担当：最初に導入した拠点では、導入期間は2〜3カ月でした。経理は月末月初に業務が集中しやすいのですが、マルチブックの導入担当の方がそういった事情も考慮して、現地の様子を見ながら進めてくださったおかげで、スケジュール的にも過不足なく完了できました。

人事・総務課担当：マルチブック主導で動いていただけたので私たちも進めやすかったです。キックオフもしっかり行い、多言語対応についても経験に基づいた提案がありました。当社の状況を鑑みてサポートしてくださり、安心感がありました。

財務・経理課担当：既に３拠点でmultibookを稼働させ、今はマレーシア拠点に導入しているところです。なかには日本本社を介さずに、現地スタッフとマルチブックのスタッフのやり取りのみで導入を完了させたケースもあります。非常にスムーズに進めていただきました。

現在はタイ拠点への導入を検討されているそうですね。

財務・経理課担当：はい、タイ拠点にmultibookを導入すれば、計画中の海外拠点すべて「見える化対応」できることになります。すべての海外拠点の情報をmultibookで見られるようになれば、月次会議などの場でもPDFの資料を別途用意することなく、リアルタイムにmultibookを見ながら議論できるようになります。そうすれば、会議の景色もずいぶん変わりますよね。一旦、見える化については、そこがゴールになりそうだなと思っています。

本日は貴重なお話をありがとうございます。最後に、今後の展望やmultibookに期待することについてお聞かせください。

財務・経理課担当：見える化で取り込んだ現地の仕訳データを、経営に必要な情報の切り口で表示できるmultibookの経営ダッシュボードツール『マネジメントコックピット』では様々なデータを出力できますが、まだ私たちも100%活用できているとは言い切れません。そのため、活用講座やユーザー同士の交流会のようなものを積極的に開いてほしいと期待しています。他社の活用事例を聞いて、より効果的な使い方を模索していきたいです。

人事・総務課担当：他企業が何に困っているかや、どのように活用しているか、ぜひ知りたいですね。

弊社におけるマルチブックの導入は、経営管理部だけでなく、日本国内の海外事業部担当者、各海外拠点の責任者および経理担当者、さらには経営層のご協力により、ここまで達成することができました。 multibookを導入したことでデータを蓄積し、簡単に出力することができるようになりましたので、今度は、これらのデータをいかに活用していくかというフェーズに入りたいと考えています。

[取材に対応いただいた方]
株式会社明成商会 経営管理部 人事・総務課ご担当者様
財務・経理課ご担当者様

[取材・文]
猪俣 奈央子

お客様概要

会社名

株式会社明成商会

事業内容

化学品、エレクトロニクス・ソリューション、海外事業、環境関連の商社

URL

https://www.meisei-shokai.co.jp/

クラウドERP×BPO×会計事務所 三位一体の連携サポートにより、シンガポール拠点のバックオフィスを2カ月で立ち上げ

[写真]ポーラ化成工業株式会社 シンガポール拠点 管理部門 マネージャー 山口 哲平 氏

化粧品の研究・開発・生産を担うポーラ化成工業株式会社は、2024年8月にシンガポール拠点を新設しました。バックオフィス1名体制で海外拠点を立ち上げなければならない中、グローバルクラウドERP『multibook』とBPOサービス『マルチブックアウトソーシング』が大きな役割を果たしました。今回は同社 シンガポール拠点 管理部門マネージャーの山口氏に、海外拠点立ち上げにおけるmultibook（会計機能・経費精算機能）およびBPOサービスの活用法とメリットについてお話を伺いました。

皮膚科学の最前線へ。三拠点研究体制で挑む新時代の化粧品開発

貴社の事業内容とシンガポール拠点立ち上げの背景について教えてください。

当社ポーラ化成工業は、ポーラ・オルビスグループの研究・開発・生産を担う会社です。

私たちの主要研究である皮膚科学は、高度化・複雑化が進み、競争が激化しています。加えて、従来の化粧品開発にとどまらない新事業に向けた多様な技術開発も求められています。その実現のためには各プロセスに適した場所に新たな拠点を構え、必要な技術やネットワークを現地で調達しながら、質の高い研究開発をスピーディーに推し進めていくことが必要です。そこで2024年に湘南・シンガポール・横浜の「三拠点研究体制」をスタートさせました。

シンガポールは世界中からバイオサイエンスやIT関連の最先端技術が集まる場所です。その地の利を活かし、国立研究機関や大学、機械・材料工学の専門家などと協業しながら新技術の実用化や新事業の検討を行うのが、私たちの役割です。

現在は、その第一弾であるミラースキン™※研究に取り組んでいます。一人ひとりの肌トラブルの原因や肌の反応を詳しく調べ、その人に適した化粧品成分を見つけて提案する、究極のテーラーメイド化粧品の実現を目指しています。

※ミラースキン™：一人ひとりの肌を忠実に再現した培養皮膚組織（オルガノイド）。その人の細胞から iPS 細胞を作製し、皮膚組織に育て上げる。

導入の決め手は「使いやすさ」「コスト」「多言語対応」

multibookのことは、どのように知りましたか。

シンガポールに研究拠点を設立する構想は数年前から社内で始まっており、インターネットを検索して情報収集する中で、multibookのサービス名自体は知っていました。

ただ、直接的なきっかけとなったのは、2023年5月に東京ビッグサイトで開催された人事・経理系システムの展示会でした。数多くの企業が出展していましたが、多言語、多通貨といった海外対応が可能な会計システムを扱っている企業はごく僅かでした。「経費精算だけはできます」というケースはあったのですが、「一連の会計処理のすべてを海外でできる」のは1～2社しかなかったと記憶しています。そのうちの1社がマルチブックでした。

初見での印象はいかがでしたか？

実際にその場でデモンストレーションを受けた際、“操作性のシンプルさ”と“画面のわかりやすさ”が際立っており、非常に好印象を持ちました。とにかく「使いやすそうだ」と直感的に感じたことを覚えています。 シンガポール拠点では、私を除く全員が研究職の社員であり、会計の専門家ではありません。そのため、一般社員にとっても直感的に理解でき、操作に迷わないシステムであることが最優先の条件でした。使いやすさはまさに重要なポイントでした。

他社と比較検討はされましたか？multibookを導入するに至った決め手は何だったのでしょうか。

当グループには他にも海外に拠点を展開する会社があり、それらグループ会社で使用されている会計システムをはじめ、複数社の製品を比較検討しました。

最も重視したのはコスト面です。シンガポール拠点は新技術の実用化を目指す研究拠点であるため、バックオフィスにかかる費用は極力抑える必要がありました。検討した多くの会計システムは当拠点の業務に対して不要な機能が多く、オーバースペックであったため、コスト面で割高となり除外しました。

同等の費用感のシステムもありましたが、最終的にmultibookを選定した最大の理由は「多言語対応」でした。シンガポール拠点での会計処理には英語が必須であるのはもちろん、日本の本社と情報共有し連結決算を行うためには日本語対応も欠かせません。

multibookは英語・日本語を含む12言語で画面表示が可能であり、現地スタッフも本社スタッフも言語面でのストレスなく安心して利用できる点が大きな強みでした。

さらに、「マルチブックアウトソーシング」という経理業務のBPOサービスが提供されていることも導入の後押しとなりました。私一人で経理、人事、購買などすべてのバックオフィス業務を担うのはリソース面・ガバナンス面で困難であり、BPOサービスの活用が可能なmultibookは非常に魅力的に感じました。

拠点立ち上げ決定から稼働までわずか2カ月、スピーディな導入を実現

導入前に不安な点はありましたか？

不安だらけでした（笑）。何より開発期間が極めてタイトでした。拠点立ち上げの意思決定から会計システム導入までがわずか2カ月しかなく、会計システムの導入だけでなく、他にも並行して進めるべき業務が多々ありました。

当グループは12月決算で、9月が第3四半期の締めにあたります。シンガポール拠点を8月に設立し、1カ月後には連結決算に必要なデータを提供しなければなりません。シンガポール拠点の決算にトラブルが生じれば、本社の決算締めが遅れ、ひいてはグループ全体であるポーラ・オルビスグループの決算に影響が出るため、非常に重大な責任を感じていました。何としてもスムーズに導入を完了させなければという緊張感がありました。

結果として、本社およびグループの経理担当部門、日本とシンガポール両国の監査法人、さらにマルチブックの開発チームと密に連携しながら、柔軟かつ迅速に対応できたことが功を奏し、無事に導入を終えて最初の決算も問題なく完了しました。導入前の不安が杞憂に終わり、本当に安堵しています。

どのようなところにmultibookの良さを感じていますか？

現在はmultibookで経費精算と会計処理を行っているのですが、“小回りが効く”ところに良さを感じていますね。

当社独自のルールといいますか、本社側の会計処理に合わせた予算管理や分析の視点が細かく複雑なのですが、シンガポール拠点側でもそれらのルールにしっかり対応できています。

また、導入前から感じていた通り、操作性の良さにも非常に助けられています。加えて、サポート部門の対応力も心強いです。問題や疑問があればすぐに相談でき、その回答もスピーディです。海外で拠点を立ち上げて運営していくとなると想定外の事態が多々発生しますが、そのような状況を理解し、スピード感を持って柔軟に対応してくれるサポート体制はとても有難いです。

BPOサービスを活用し、内部統制を強化

BPOサービスについては、具体的にどのようなことを依頼されているのでしょうか？

シンガポール拠点から取引先への銀行振込の一部業務をお任せしています。具体的には、銀行のネットバンキングシステムに支払いデータを登録するためのデータ作成業務です。

バックオフィス業務を私一人で担っているため、私が支払いデータの作成から支払い処理までを一貫して行う体制では、ガバナンス上の懸念がありました。そこで「支払いデータ作成はマルチブックに任せる」という体制を構築することで、資金の動きに担当者の恣意的な判断が介在しない仕組みを実現しました。

実際、この銀行振込業務の立ち上げは容易ではありませんでした。シンガポールの銀行仕様に合わせたデータ作成が必要であり、初期はスムーズに進みませんでした。しかし、マルチブックの担当者を含めて現地銀行と粘り強く連携し、丁寧に確認作業を進められたおかげで、期日通りに安定した支払い業務を実現しました。

もしマルチブックに依頼していなければ、一人でここまで円滑に進めることは難しかったと思います。心から感謝しています。

BPOサービスの最大の価値は何だとお考えですか？

当社においては、やはり内部統制の強化が最大の価値だと考えています。 私自身がずっと現地でバックオフィス業務を担うわけではなく、将来的には現地で後任を見つけて業務を引き継いでいく予定です。そのため、不正の発生を防ぐ仕組みづくりが不可欠です。クラウドサービスに業務代行（BPO）を組み合わせることで、こうした内部統制をより一層強化できたことが最大のメリットでした。

また、海外の会計処理に精通したマルチブックだからこそ、安心して何でも相談できる点も大きな安心材料となっています。

三位一体の手厚いサポートで「なくてはならない存在」に

マルチブックのサポートについては、どのような印象をお持ちですか。

当初、想定していた以上に力強いサポートをいただいています。

また、マルチブックが現地会計基準に精通した会計事務所との繋がりを持っている点も安心材料でした。決算書作成のアドバイスを得られる会計事務所として、シンガポールに拠点を持つ株式会社AGSコンサルティング（以下、AGS）を紹介いただきました。

会計システムや支払い業務はマルチブック社に迅速かつ柔軟にサポートいただき、決算処理で迷った際にはAGSに親身にサポートいただいています。

このように、「multibook」のクラウドサービス、「マルチブックアウトソーシング」のBPOサービス、そして会計事務所AGSが連携し、シンガポール拠点の立ち上げを力強く支えてくれました。現在、試行錯誤しながらも徐々に安定しつつあるバックオフィス運営ができているのは、間違いなく皆様のおかげであり、私たちにとってなくてはならない存在です。

海外拠点のバックオフィス立ち上げを経験され、ご苦労も多かったのではないでしょうか。

そうですね。今回が当社としても私自身としても初めての海外拠点立ち上げだったこともあり、当初は「何がわからないのかさえ分からない」という状態でした。まるで濃い霧の中を、数メートル先の足元も確かめながら慎重に進んでいるような感覚で、「この先に崖があるのではないか」という不安を常に抱えながらの毎日でした。

購買ひとつを取っても、日本とシンガポールでは商習慣が大きく異なり、日本で当然とされてきたやり方が通用しない場面に幾度となく直面しました。多くの現地企業では先に支払いを済ませるのが常識で、約束した納期に物が届かないことも日常茶飯事です。また、契約書の作成・締結プロセスやその交渉においても、日本のビジネス慣行との違いに戸惑うことが多々ありました。

さらに、現地スタッフの採用やマネジメント、就労ビザの取得、税務当局や各所への登録・ライセンスの取得など、当たり前ですが全てがゼロからのスタートです。制度や文化の違いだけでなく、行政とのやり取り一つをとっても想定外のことが次々と起こり、その都度試行錯誤を重ねてきました。

日本では当たり前に回っていたことが、海外では全く当たり前ではないという事実を、日々改めて痛感しています。これは過去の話ではなく、現在進行形の課題でもあります。まだ立ち上げから1年も経っておらず、これからも当社にとって未知の経験を積んでいくことになると思います。そうした中で何が起きても、柔軟かつ迅速に対応していく姿勢を大切にしたいと考えています。

同時に、決して一人で抱え込まず、multibookやAGSをはじめとする信頼できるパートナーと連携しながら進められることが、何より大きな支えになっています。

本日は貴重なお話をありがとうございます。最後に、今後multibookをどのように活用していきたいかについてお聞かせください。

multibookのおかげで、シンガポール拠点の決算はもちろん、本社の連結決算も滞りなく進めることができています。英語での帳票出力が可能なため、シンガポール基準の決算書を作成し、現地での法定監査も問題なく完了しました。決算関連の業務については、multibookで過不足なく対応できており、大きな安心感があります。

また、支払い業務についてもBPOサービスを活用することで、ガバナンス面でのリスクを回避しつつ運用できています。加えて、私のように現地で一人でバックオフィスを担う立場にとって、AGSのような信頼できる相談窓口があるのは非常に心強い存在です。今後も引き続き頼りにしていきたいと思っています。

まずは、シンガポール拠点のバックオフィス体制を中長期的に安定させることが私の使命です。そのうえで、さらなる効率化も積極的に追求していきたいと考えています。具体的には、現在は研究資材の購買業務や費用の予実管理、経営分析を表計算ソフトで対応していますが、将来的にはmultibookのロジスティクス機能などを活用し、これらの業務をシステム上で一元管理できる体制を構築していきたいと考えています。

[取材に対応いただいた方]
ポーラ化成工業株式会社 シンガポール拠点
管理部門 マネージャー 山口 哲平 氏

[取材・文]
猪俣 奈央子

お客様概要

会社名

ポーラ化成工業株式会社

事業内容

化粧品、医薬部外品、健康食品の設計開発、生産、出荷

URL

https://www.pola-rm.co.jp/

海外SPCの会計管理業務が1/3に
多通貨対応のグローバルクラウドERP「multibook」で船舶20隻の一元管理を実現

多様な会計管理形態の海外SPCも一元管理！海運業界の決算業務工数の大幅削減に成功したグローバルクラウドERP『multibook』の資料をダウンロードする>>

関西に拠点を置く船舶貸渡業を営む企業は、これまで、会計管理に関して専用のオンプレミスソフトウェアを利用してきましたが、システム更改のたびに多大な労苦がかかっていました。本社の会計システムに関してはクラウド移行に成功したことから、子会社である海外SPC※の管理についても移行を検討。多通貨対応と自社の取引ボリュームに応じた柔軟な価格プランでの利用可能なサービスを模索し続けた結果、multibookの採用を決断しました。導入の結果、バージョンアップや法改正のたびに多大な工数がかかるオンプレミス型の会計ソフトウェアから脱却できただけでなく、標準装備の多通貨機能や承認機能、各レポートのExcelダウンロード機能など充実した機能で日常業務および決算処理時の業務量が1/3にまで減少しました。

※特別目的会社のことで、ある特定の目的（例：不動産開発、資産の証券化、船舶の所有・運航など）だけのために設立された会社です。一般の会社のように様々な事業を行うのではなく、設立時に決められた特定の事業だけを行います。海運業界では、個々の船舶を所有するためのSPCを設立し、リスク分散や税制メリットを得るために活用されています。

日本でいち早く海外スキームを確立した船舶貸渡事業の第一人者

―― 船舶貸渡事業の内容を教えてください。

海外の船舶の運行を委託する事業を展開しています。具体的なビジネススキームとしては、リベリア、パナマなどにSPC（Special Purpose Company）と呼ばれる子会社を設立し、この子会社が傘下に自社船を持ち、船舶を一つの会社のように捉えて会計管理を行います。たとえば、リベリアに4隻の船舶があれば、当社からするとリベリアに孫会社が4社あるということになります。現在、当社ではこのような船舶を複数隻所有しています。船舶は海運会社に貸し出すことになりますが、その形態はさまざまです。単純に船を貸すだけの場合もあれば、運行前の手配をこちらで整えて船員も手配するという場合もあります。そのため、会計管理の内容は船舶（会社）によって大きく異なります。

子会社 海外SPCの会計管理をクラウドへ移行するため、multibookを導入

―― 今回、海外SPCの会計管理目的でmultibookをご導入いただきました。どのような課題を解決されたかったのでしょうか。

管理部次長：当社も、海外SPCも、従来は、当社が個人のエンジニアに依頼して開発してもらったオンプレミス型の会計ソフトウェアを利用していました。長年使い続けていたのですが、経年使用でストレージに空きがなくなってきたり、法令が変わって対応が求められるたびに大規模なシステム更改が必要で、そこに大きな労力がかかっていました。将来の見通しが立ちにくく、何とかこの状態から脱却しようと、本社の会計管理に関してはSaaSを採用し、クラウド移行を果たしました。使ってみると非常に利便性が高かったため、海外SPCについてもSaaS型のクラウドシステムへ移行を進めることにしました。

管理部担当者：システム選定の際に問題になったのは通貨でした。SPC管理では円やドルだけでなくタイバーツなど多通貨を使用するため、「会計ソフト 多通貨対応」などのキーワードで検索したのですが、そもそも多通貨を扱えるSaaSがなかなか見当たらず、あってもオプション扱いで利用料が高額になりがちでした。また、管理対象となる船舶（会社）の中には、発生する費用がリース料のみで月に伝票が数枚というものもあります。一般的なSaaSのライセンス体系ではこれも一社分とカウントされてしまい、利用料を押し上げるもう一つの原因となりました。

―― multibookを選んでいただいた決め手は何でしたか。

管理部次長：まず最大のポイントだったのが、多通貨対応が標準機能として利用できることです。

また、当社の船舶（会社）管理を十分に理解いただき、非常に柔軟な発想で提案をしてくれました。2～3回オンライン会議の場を持ちましたが、こちらから投げたいくつかの細かい質問にも丁寧な回答が返ってきて、よい感触を持ちました。multibookの画面を使って説明していただいた点も、理解しやすく助かりました。画面が見やすいことも理解でき、操作しながら疑問に答えていただけたので納得感がありました。さらに、データをクラウド保存できて複数人で同時閲覧できる点もよかったです。税理士にも必要なタイミングですぐに共有できるため、スムーズなやり取りが可能になると感じました。

さらに、伝票の承認機能もあり、申請者が仮伝票を作成して承認者が承認したら伝票が登録されるという仕組みを取れました。これまではシステムに登録した伝票を一度出力して、部内で回覧していましたが、それに比べ、業務時間の短縮になります。

管理部担当者：私は勘定科目を数多く設定できる点がいいと思いました。船舶（会社）の中には、細かい船費の内訳などで300科目ほど必要になるものもあるのですが、multibookは十分に管理できます。

試算表や元帳をExcel形式で出力できるというのも魅力的でした。いったんCSVを仲介させる方法だと、時間もかかりますし、スキルも求められます。ミスはないか確認したり、決算資料を作成する際に、注記したり、重要箇所をハイライトする作業はExcelが一番効率的に実施でき、これを簡単に利用できるのは助かると思いました。毎月評価替えする為替レートを登録し、ボタン一つで各伝票に適用できる機能も便利です。これまではそのときの為替レートで都度手計算していたので、これも時短につながると期待しました。

海運SPC管理のニーズや帳票出力にも対応！multibookのサービス資料をメールで受け取る>>

―― 導入の際に苦労した点はありましたか。

管理部担当者：限られた予算の中で最適なシステムを導入したいと考え、multibookを選びました。2023年9月より、勘定項目の多い船舶（会社）からデータ登録を始めたのですが、期中だったため、B/S（Balance Sheet、貸借対照表）のみならず、P/L（Profit and Loss Statement、損益計算書）の内容も含める必要がありました。

最初は操作に慣れていなかったため、データ移行時にはいくつか課題に直面しました。その際、まずはマニュアルを参照し、それでも不明な点がある場合はマルチブック社のサポート担当者に質問するという形で進めました。何度も質問をしましたが、そのたびに迅速な回答をいただき、サポートの手厚さを実感しました。

そのおかげで、徐々にデータ入力に慣れ、最終的に12月には完全にデータ移行を完了することができました。multibookは導入しやすいシステムですが、最初の段階では不安や疑問もありました。そのため、いつでも質問できる環境があったことは非常に心強く、スムーズな移行に大きく貢献しました。

平常/決算処理時の業務量が1/3に減少

―― ご利用を開始されたのは2023年12月からですね。現時点でどのような効果を実感されていますか。

管理部次長：10月から従来の会計ソフトと並行稼働を開始し、それを12月いっぱいまで続けました。2024年1月からはmultibook1本に絞って運用しています。これで、海外SPCの会計管理についてもオンプレミス型システムの保守・運用負担から解放され、クラウド移行を果たすことができました。そして、会計業務の効率化が大きく進みました。

管理部担当者：平常時も、決算処理時も、業務量は以前に比べて1/3ぐらいになったと思います。何より画面の構成がわかりやすく、データも省略されることなく画面の中ですべて見られるため簡単に確認できます。multibookはクラウドシステムでありながら、データの読み込みや処理速度に遅延がなく、欲しい情報がすぐに取得できるようになったため社内のディスカッションも活発になりました。転記なども容易ですし、あらゆる作業がすごく楽になりました。さらに、シンプルで直感的に操作できるため、業務の属人化を防ぎやすく、今後の引き継ぎも円滑に進められると感じています。

―― 今後の展望をお聞かせください。

管理部次長：今でも十分に利便性を感じていますが、まだまだ使い切れていない気もします。今後は、キャッシュフロー計算書を出力する機能に挑戦してみたいです。

今回、船舶を会社として管理する海外SPCという特別な状況で、また、その会社ごとに管理の状況がまったく異なるという中で、真摯かつ柔軟に対応してくれたマルチブック社はいい会社だなと心から思っています。初期の打合せで実機デモを見たときは、やっと出会えたという気持ちになりました。セルフインプリメントも無謀だったかと思うぐらい当初は大変さがありましたが、何度やりとりしても気持ちよく答えてくれて、あのサポートがあったから最後までたどりつけたと思っています。導入後も継続的なサポートがあり、定期的なミーティングで状況を確認してくれるのもありがたいです。これからもmultibookを信頼して活用を深めていきたいと思っています。

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少ないリース資産件数でも効果絶大！IFRS16号対応のmultibookでリース資産管理業務の工数を約９割削減

［写真左より］株式会社カカクコム コーポレート本部 財務経理部 浅井 賢司氏、同部 佐藤 昂氏

購買支援サイト「価格.com」、レストラン検索・予約サービス「食べログ」、求人情報の一括検索サービス「求人ボックス」など、幅広い領域でサービスを展開する株式会社カカクコム。 同社が直面していたのは、IFRS16号リース資産の管理における課題でした。資産件数こそ比較的少ないものの、表計算ソフトによる手作業での管理は想像以上に煩雑、年を追うごとに複雑さを増し、担当者の負担は増大の一途をたどっていました。この状況を打開すべく、システム刷新の検討を進めた結果、IFRS16号に完全対応のmultibookの導入を決定しました。その効果は劇的でした。四半期決算時のIFRS16号リース資産関連業務は、なんと180分から10分へと大幅に短縮。さらに、従来の属人的な管理から脱却し、経営戦略や資産運用などの観点でも大いに活用できるリアルタイム性・網羅性・粒度を備えることに成功。業務の効率化と品質向上の両立を見事に実現しました。
本日はその成果を同社コーポレート本部 財務経理部部長 布川 綾子氏、同部 浅井 賢司氏、同部 佐藤 昂氏に伺いました。

購買支援サイト「価格.com」を始め、消費者の日常生活を豊かにする情報を提供

―― 貴社の事業内容についてお聞かせください。

浅井：当社は、1997年設立のインターネットサービス企業です。祖業である購買支援サイト「価格.com」は、家電製品、パソコン、カメラ、自動車、保険など、さまざまな製品やサービスの情報を提供し、買いものにおいて最適な選択をするお手伝いをしています。このほかにも、レストラン検索・予約サービス「食べログ」や求人情報の一括検索サービス「求人ボックス」など多岐にわたるサービスを展開し、消費者の日常生活を豊かにする情報を提供し続けています。当社は、東京証券取引所プライム市場に上場しており、透明性の高い経営を行うことにも注力しています。

表計算ソフトでの管理に限界を感じ、multibookを導入

―― 今回、「multibook IFRS16号リース資産管理」を導入いただきました。その経緯を教えてください。

佐藤：これまではIFRS16号リース資産を表計算ソフトで管理していました。対象資産はすべて不動産で、少ないリース件数でも、表計算ファイルの中身が非常に複雑化してしまっていました。1つのブック内に複数の関数を含んだシートが50～60存在し、それらをすべて活用しないことには四半期ごとの決算業務が行えません。また、データのメンテナンスを行いながらのため、1資産当たり私の作業で60分、チェックする浅井の作業で20分はかかっていました。決算期には多忙を極め、効率化が急務だったのです。
また、実質的な担当者は私１名のみだったため、ファイル内容が属人化しやすいことも課題でした。

浅井：IFRS16号適用当初は問題ありませんでした。資産件数も少ないためシンプルに管理できていました。しかし、年度を経るごとにデータ更新と関数修正がどんどん煩雑になっていき、これがまた遡及修正であるため、1つのデータ変更が、前期へ前期へと過去にさかのぼる必要があり、非常に手間がかかりました。

布川：私は財務経理部の部長として、佐藤や浅井が決算作業の中で作成する表計算ファイルをチェックしていました。表計算ソフトだけでは軽微な間違いが発生しやすくなります。複雑化した表計算ファイルの表は担当者だけでなく確認者にとっても確認に時間がかかり、高い精度を保つために多大な労力が必要となっていました。
当社のリース資産の件数は少ないものの、財務諸表に与える金額的インパクトが大きいため、経営層から誤りのない管理は当然のことながら、経営戦略や資産運用などの観点で有用なレベルでの情報のリアルタイム性や網羅性、粒度についても、同時に求められていました。また、表計算ソフトから脱却したいと思い以前からツールを探していましたが、ツールを必要とするのは3人のため、ある程度ライトなものでないと数百万円単位の高額なシステムでは投資対効果が見合わないと考えていました。

―― multibookを選んだ決め手は何でしょうか。

佐藤： IFRS16号リース資産管理ができて、予算感の合う製品・サービスという観点でインターネットを通じて探していたところ、候補が2つ見つかりました。しかし、話をよく聞いてみると、そのうちの1社はIFRS16号に対応できないことがわかりました。唯一対応可能だったのがmultibookだったのです。
選んだ決め手は、IFRS16号に完全に対応していて、導入すれば日頃の労務が軽減できることが見込めたことと、予算感が合い、短期間での導入が期待できたことです。結果、2024年5月に導入を正式決定しました。

―― 導入プロセスはいかがでしたか。

佐藤：マルチブック社が2024年6月～8月の2カ月で導入するスケジュールを計画し、マスター整備、データ移行を概ね予定通りに進行できました。当社はテレワークも可能で、私たちは月に3～4回の出社だったため、基本はオンライン会議で対応をお願いしました。課題管理シートでやり取りを行い、必要に応じてミーティングを開催するなど、プロジェクトは非常にスムーズに進みました。マルチブック社の対応は非常に柔軟で、カスタマーサポートのレスポンスも素早かった点がありがたかったです。

四半期決算時、IFRS16号リース資産に関する業務量が180分から10分に短縮

―― 予定どおり2024年8月末から利用をスタートされました。リース資産管理の負荷は軽減されましたか。

佐藤：現在はボタン１つでmultibookが自動計算し、必要な情報を更新してくれるため、四半期決算業務の負荷は激減しました。毎四半期、データ更新が必要な資産が3件ほどあり、1資産当たりのメンテナンスに60分必要なため、合計180分かかっていました。それが3資産で10分になりました。これによって、財務の本質的な業務に専念できるようになりました。IFRS16号の基準に基づくリース資産管理は、最初は容易でも次第に複雑化していきます。たとえ件数が少なくてもシステム化を図った方がいいです。システム化することで、管理の属人化を解消することもできます。個人的には、ここにBIツールが加わるとなお嬉しいですね。せっかくmultibook上でデータ管理できるようになったので、リース資産管理の高度化を図っていきたいです。

浅井：表計算ソフト管理のときは、データのみならず、膨大な関数の計算ロジックが合っているかどうかも調べる必要があり、確認に時間がかかりがちでした。今は、初期データ入力後は、multibookが精度高く計算してくれるため、上層部への報告のタイミングも早くなりました。
また、会計監査対応の際も今までは表計算ファイルを提出しており、前述の通り関数が多く複雑な作りのため、監査法人から見方についてお問い合わせをいただくことが多かったのですが、multibookを導入してからは必要な情報を綺麗に整備された状態でダウンロードしてそのまま渡せるようになったので、監査用の表計算ファイルの作成も不要になり、監査法人からのお問い合わせもなくなりました。

布川：私は管理の水準が向上したことに安堵しています。会計分野は、会計自体や固定資産の管理に関しては製品・サービスがたくさんあり、制度改定にも対応しているのに、なぜかリースになるととたんに見当たらなくなります。表計算ソフトで制度改定の受け入れをしなくてはならないというのはとても大変で、手間が掛かる作業だと思っていました。監査法人に相談しても「皆さん、表計算ソフトでやっておられますよ」と言われ、そういうものなのかと思うしかありませんでしたが、multibookを導入し、おかげで長年の苦労から解放されました。
今後は、2027年4月に強制適用となる新リース会計基準に備えていきます。あと2年半ほど時間があるため、それまでにmultibookで得た知見を活かし、子会社にも対象資産登録を依頼するなど体制を整えていきたいと考えています。時期が来たらしっかり展開し、スムーズな日本の新リース基準対応を実現したいです。

［取材に対応いただいた方々］
株式会社カカクコム コーポレート本部 財務経理部 部長 布川 綾子氏
株式会社カカクコム コーポレート本部 財務経理部 マネージャー 浅井 賢司氏
株式会社カカクコム コーポレート本部 財務経理部 佐藤 昂氏

お客様概要

会社名

株式会社カカクコム

事業内容

サイト・アプリの企画運営、各種プラットフォームの提供

URL

https://corporate.kakaku.com/

「海外クラウド経理部」導入でタイ拠点の月次決算・本社報告を最大10日短縮。現地の経理業務をまるごとアウトソースし、内部統制も強化

［写真左より］シリウスビジョン株式会社 取締役 管理本部管掌 管理本部長 日沼 徹氏、執行役員 財務担当 管理本部 経理部長 鬼澤 裕彦氏、管理本部 経理チーム 長塚 友吾氏

画像検査ソフトウェア開発で急成長を遂げているシリウスビジョン株式会社は、中国、タイ、ベトナムに海外現地法人を展開しています。従来、タイの現地法人では本社への月次レポート提出にかなりの日数を要し、取締役会に間に合わず、四半期ごとの決算短信作成も時間に追われていました。そこでグローバルクラウドERP「multibook」の導入を決意し、更にmultibookを基盤にした海外拠点経理業務アウトソーシング「海外クラウド経理部」を導入。これにより、タイ拠点の月次決算・本社報告にかかる日数を10日短縮し、業務の可視化を通じて現地法人の業務改善・内部統制の強化まで実現しました。

画像検査ソフトウェア開発企業へ業容を大きく転換

―― 貴社の事業内容をご紹介ください。

日沼：シリウスビジョンはもともと、ゴルフボールのような表面が平らではないものに印刷ができる特殊印刷機を製造・販売する会社でした。この機械が非常に好評で株式上場も果たしました。その後、違う分野で勝負しようと力を入れ始めたのが、印刷物を対象にした画像検査ソフトウェア開発です。これが非常にヒットし、この分野に焦点を絞ることを決意し特殊印刷機の事業を売却し、本社を大阪から横浜へ移転しました。画像検査ソフトウェアは、AIテクノロジーを積極的に採り入れ、お客様から好評をいただいております。

現地に依存しない経理体制の確立をめざし、「海外クラウド経理部」を導入

―― 今回、グローバルクラウドERP multibookとともに、弊社の海外拠点経理業務アウトソーシング「海外クラウド経理部」をご導入いただきました。どのような経緯だったのでしょうか。

日沼：当社には、中国の上海、タイ、ベトナムに海外拠点があります。お話ししたように業容が大きく転換する中で、海外現地法人の経理体制もガバナンスを強化したいと考えました。

鬼澤：たとえば、「海外クラウド経理部」の導入対象にしたのはタイですが、ここは当社製品の販売拠点です。現地の会計事務所に経理業務を委託しており、従来は、会計事務所に月末月初、証憑を送付してから10日後にならないと月次レポートがこの会計事務所から大阪の海外事業担当部門に届かず、10日後でも出てこないことがありました。さらに、現地の状況が見える体制になっていなかったためレポートの遅延の原因も把握できていない状態でした。月中にタイ現地とのコミュニケーションはなく、本社に届くのは最終的な結果レポートだけで、その時点で初めて増減分析や不明な勘定・残高の確認をすることになりますが、何か不明点があればそこから大阪や会計事務所に問い合わせることになるため、おうおうにして毎月第2木曜日に開催する取締役会にも間に合いませんでした。

また、上場会社は四半期ごとの決算短信を45日以内に開示することが法令で定められています。連結決算も対象ですから、四半期に締めた翌月の下旬ごろにはもう監査法人に完成した報告書を見てもらう必要があります。期限がある中で現地への確認や調査、そして監査法人からの指摘の修正を行う必要があるため、当社内での報告書作成が非常に時間に追われる状態でした。

日沼：以前本社の会計システムをSaaSに切り替えたので、これと同期を取って海外現地法人の会計システムもSaaSにして大阪の海外事業部や現地会計事務所を挟まずとも、リアルタイムに本社で現地の業績を見られるようにしようと考えました。ここで重視したのがベンダーサポートです。SaaSだからといって「御社側で勘定科目をすべてご自身で設定してください」と要請されても、こちらも最低限の人材リソースで会計・経理業務を行っているため難しいものがあります。そうした中Webで探してたどり着いたのがmultibookでしたが、話を聞いてみるとmultibookの導入サポートだけではなく、海外拠点の経理業務自体もまるごと引き受けてくれるという海外経理のアウトソーシングサービス「海外クラウド経理部」があることを知りました。

―― グローバルクラウドERP multibookを選んでいただいた決め手は何でしたか。

日沼：連絡をしたらすぐに飛んできてくれた、そのレスポンスのよさにまず好感を持ちました。小回りの利くERPを目指すというコンセプトもよく、この先会社が成長し続けても使い続けられるERPだなと思いました。

鬼澤：「海外クラウド経理部」という海外拠点の経理業務を代行するBPOサービスがあったことも大きかったです。タイという国は、CPDという資格を持った人間でないと最終的な経理の責任を負うことができないのですが、当社の現地法人でそのような資格者を採用するのが難しいという現実がありました。そうした中で、multibookを使うと同時に、そのmultibookを使って実際に現地の経理業務を行ってくれるBPOサービスを利用することで、人的側面でも支援してもらえるというのが非常に助かりました。

日沼：サービスがマルチリンガルだったことも非常に大きなポイントでした。multibookに関しては、担当者のトレーニングがあまり必要そうにない、直感的に作業ができるUIも選定を後押ししました。

タイ拠点の月次決算・本社報告を10日短縮。可視化により現地法人経理業務の改善も可能に

―― 2023年7月から利用をスタートされましたが、現在の活用状況はいかがでしょうか。

鬼澤：multibookを軸とすることで、月末締め日が来れば、自動的に報告書が完成していますし、仕訳レベルの情報まで、現地のデータをいつでも見られる状態です。さらに「海外クラウド経理部」が確実かつスムーズにタイの月次レポートを作成してくれるため、本社で実施する連結作業も確実に早く終わるようになりました。そのため、第2木曜日の取締役会にも、連結決算の報告書作成も十分な余裕を持って対応できるようになりました。

財政状況をつぶさに見られるようになったことは非常に大きく、タイ側の経理業務を本社主導で改善できるようになりました。今までは月に一度出てくるレポートが唯一の接点だったので、それに比べると大きな違いです。

日沼：これまでは渡航した際に現地法人からブリーフィングを受けることで現地の状況を把握していました。彼らを信じるしかないという状況にモヤモヤしたものを感じていましたが、multibookによってリアルタイムに自分たちで現地の業績を確認できるようになり、それが払拭されました。

鬼澤：今、タイでは経理経験者を雇うのが難しく新卒を採用していますが、「海外クラウド経理部」が実質的に彼らの教育係を担っているため、とても助かっています。経費の入力方法など、基礎的なことから懇切丁寧に指導してくれるため、当社の新入社員も何かと「海外クラウド経理部」を頼りにして、あれこれ問い合わせているようです。「海外クラウド経理部」が現地との橋渡し役になっていて、本社側で不明点があれば日本語で問い合わせができますし、現地のスタッフはタイ語でマルチブックのタイ人スタッフに相談ができるのでコミュニケーションがスムーズになりました。

また、「海外クラウド経理部」が第三者として存在することで、現地のガバナンス強化にもつながっています。

日沼：相談できるというのは私たちも同様です。海外の財務制度というのは、日本にいる私たちにはいろいろわからないことが多いものです。その点、「海外クラウド経理部」はタイの事情に通じているプロフェッショナルなため、タイで株式を売却する必要な手続きや、タイ語で提出された契約書を英語に翻訳する際、専門的な翻訳会社を、気軽に尋ねることができます。情報は正確で品質も高く、全幅の信頼が置ける相談先ができたのは大きく、マルチブックには会計システム、BPOサービス以上の価値を感じています。

貴社の海外拠点の決算早期化や内部統制強化を実現！「海外クラウド経理部」とは？>>

―― 長塚さんは本社側のmultibook担当者と伺っています。

長塚：2024年8月に前任者から引き継いだばかりですが、multibookのUIは非常にわかりやすく、短時間で習得できそうです。目標としては、連結決算報告書の早期作成をしっかり支援するということです。取締役会の遅くとも前日には完成できれば、経営予測にも役立てられるので、早く作ることが大事です。私のところで止めないように、サイクルの確立に力を尽くしたいと思います。

―― 今後の展望をお聞かせください。

鬼澤：タイの経理業務に関してはmultibookと「海外クラウド経理部」を活用するようになりましたが、中国とベトナムについてはまた別の方法で行っているので、将来的には統一できればと考えています。

日沼：multibookと「海外クラウド経理部」によって、海外現地法人のガバナンスが大きく変わったため、これをすべての現地法人に導入したいです。マルチブック社には、中国とベトナムでも同様のサービスを展開してもらえるとうれしいですね。

海外拠点の決算早期化や内部統制強化を実現！海外経理アウトソーシングサービス「海外クラウド経理部」のサービス紹介資料をメールで受け取る>>

［取材に対応いただいた方々］
シリウスビジョン株式会社 取締役 管理本部管掌 管理本部長 日沼 徹氏
シリウスビジョン株式会社 執行役員 財務担当 管理本部 経理部長 鬼澤 裕彦氏
シリウスビジョン株式会社 管理本部 経理チーム 長塚 友吾氏

お客様概要

会社名

シリウスビジョン株式会社

事業内容

画像検査機、画像検査ソフトウエアおよび画像検査関連製品の企画、開発、販売、技術支援と、シリウスビジョングループ全体の経営戦略の企画・策定・推進、最適な体制の構築、各事業会社の経営の監督および知的財産の管理

URL

https://siriusvision.co.jp/

IFRS16号リース資産管理機能の導入で、四半期決算業務を10時間以上削減
脱Excelで、リース資産管理を標準化

総合物流サービス企業 鴻池運輸株式会社は、世界に拠点を展開、フォワーディングとローカルロジスティクスを軸に顧客の需要に対応した安全・安心のサービスを提供しています。同社では海外現地法人5拠点に関して、日本本社側でExcelを使ってIFRS16号リースの連結修正仕訳の作成を行っていました。multibookのIFRS16号リース資産管理モジュールの存在を知り、コストパフォーマンス、導入の手軽さ、手厚い現地サポートを評価して導入を決断。現在は、連結修正仕訳が自動作成可能になり、四半期ごとに10時間以上かかっていた手作業による業務が不要になり、プロセス標準化も実現、海外現地法人の作業負担も軽減しました。

Excelでの連結修正仕訳による業務負荷・ミスをゼロへ！IFRS16号対応のmultibookリース資産管理機能のサービス資料はこちらから>>

「技術で、人が、高みを目指す」グローバルな総合物流サービス企業

―― 事業内容を伺わせてください。

頼：鴻池運輸は、社名に運輸とついていますが、運輸だけが仕事ではなく、メーカー企業の生産工程やサービス工程の支援にも強みを持つ会社です。特に、鉄鋼大手や飲料大手との関係は深く、前者ではすでに100年以上構内作業をお手伝いしています。売り上げ的にもこちらが大きなボリュームを占めています。また、世界に拠点を展開し、フォワーディングとローカルロジスティクスを軸にお客さまの需要に対応した安全・安心のサービスを提供しています。さらに今後は、これまでに培ってきた技術を活かして空港やエンジニアリング、新しい領域としてはメディカルといった分野にも力を入れていこうとしているところです。
KONOIKE 2030 VISIONでは「技術で、人が、高みを目指す」を掲げており、いわゆる現場の理科系の技術のみならず、私たちのようなコーポレート部門でも、IT活用などでより楽に、速く、正確に業務に取り組むことも「技術の高み」に含まれています。今回のmultibook導入プロジェクトもそのような取組の中の一つとなっています。

IFRS16号リース資産管理モジュールを知って課題解決を決断

―― 今回、どのようにしてmultibookに出会っていただきましたか。

頼：きっかけは弊社情報システム部門からの紹介でした。海外法人管理向けのクラウド型ERPで、IFRS16号に対応したリース資産管理ができるシステムだということで紹介を受けたのですが、当時弊社のIFRS16号対応を含めたリース資産管理は手作業で行っている部分もあったため、システム化できたらと考え、「ちょっと話を聞いてみたら」と同じ経理部の前田につなぎました。

前田：正直最初は「どんなことができるシステムなんだろう」という感じでした。当初はクラウド型の会計・ERPサービスがあるということでサービス紹介を受けたのですが、その際、見せてもらった資料にIFRS16号対応という記載がありました。気になって説明を聞いてみると『IFRS16号リース資産管理』というモジュールがあって、連結注記情報や連結修正仕訳の自動作成・出力ができ、この機能単体で導入できるというので「これはいいのでは」と関心を持ち始めました。
実は、タイ、ベトナム、フィリピンの海外3カ国5拠点について、IFRS16号の連結修正仕訳の作成は、日本本社側がExcelで行っていました。四半期ごとに1拠点当たり少なくとも2時間は必要で、計10時間以上の業務量となっていました。新規のリース契約が発生した場合は、現地語で作成されたリース契約書の確認や、管理用の追加Excelシートの作成などでさらに追加の時間がかかっており、どうにか出来ないものかと思っていました。Excelですから現地法人のデータ入力ミスも免れませんでした。また、5拠点それぞれに管理のレベルが異なっており、Excelファイルを多用する属人性の高い業務になっていました。そのため、常日頃、業務の効率化や決算をスムーズかつ正確にできるよう改善していきたいとは考えていました。
ただ、当初IFRS16号の連結修正仕訳は日本本社側が手作業で引き受けるしかない業務だと思っていたため、課題認識もなかったのですが、マルチブック社の話を聞いてみて、現状の業務に改善の余地があり、multibookでそれが実現できるのだと希望を持つようになりました。

―― 2022年10月初顔合わせのあと、翌11月にはもう導入をご決断いただきました。multibookを採用の理由をお聞かせください。

頼：1つめはコスト感です。multibookの利用費用は海外現地法人のコスト負担とする前提だったため、現地法人が納得を得られる価格である必要がありました。また、シンプルな作りのSaaSでUIもよく、クラウド利活用を進めている当社にとっても、海外現地法人にとっても適したシステムではないかと思えました。

前田：IFRS16号リース資産管理モジュールのみを導入できる手軽さも魅力でした。ある意味お試し感覚で導入して、「使いづらかったらやめればいい」くらいの軽い感じで考えられたのが決断できた要因かなと思います。もう一つは、現地対応サポートですね。現地の経理担当者が迷いなく、正確にデータを入力できるか不安だったのですが、multibook導入はユーザートレーニングもスコープ内で、ベトナム拠点の担当者はベトナム語通訳を介して、タイ拠点はMultibook Thailandのメンバーを介してタイ語で現地担当者に、といった具合に現地言語での手厚いトレーニングやサポートを約束してくれたのは大きかったです。日本本社側が現地スタッフのトレーニングに時間を割いて説明するとなると導入にかかる工数負荷がまったく違いますから。トレーニングも含めて全部任せられるという点がすごくよかったです。
正直、海外現地法人にとってはコストアップになり新しい作業も生じるため、当初は少し導入に抵抗ありましたが、multibookを使うことでリース資産管理に伴う現地スタッフの作業負担は減らせることを説明すると、納得してくれました。

頼：このようにIFRS16号に対応したリース資産管理機能だけに絞り、コンパクト且つクイックに海外現地法人に導入し、現地語対応しているといったシステムは他になかったため、multibook導入を即決しました。

―― 2022年12月から導入をスタートし、翌年4月に全拠点の導入を完了されたそうですが、どのようにプロジェクトを進められたのでしょうか。

前田：マルチブック側の導入・現地スタッフトレーニングのリソースも調整していただけたので、５拠点同時に導入をスタートさせました。

岩本：導入プロセスでは、もともとExcel管理していたある時点での資産残高や計算結果と、multibookにデータを投入して出てきたそれらを突合させ、テストを行ったのですが、ここでいくつか差異が出てきました。調査してわかったのは、いくつか特殊な契約形態があるということでした。当初multibook側にそれに対応した機能はなかったのですが、追加開発をご相談し、検討を重ねた結果、機能追加をしていただけることになりました。機能追加が決まってからの開発もスピーディーに対応いただけ、これはすごくありがたかったです。もし対応してもらえなかったら、結局のところ、一部はmultibookで管理、一部はExcel管理と二重管理になっていたと思いますが、すべてmultibook内で管理できるようにした上での導入が実現できました。
また、現行のリース資産の管理方式とmultibook上の管理方式では異なる点もあり、最初は戸惑ったのですが、マルチブックのカスタマーサポートの方に電話やメールでレクチャーしていただけたので、すぐに慣れることができました。現地法人スタッフへのサポートも、現地語でのトレーニングや現地法人の業務にあわせたシステム利用マニュアルを作成していただき、スムーズに立ち上げが出来たと感じています。
このように、当初想定していなかったやりとりがあったにも関わらず、2023年4月末にはすべての拠点で導入が完了しています。

日本本社での業務はゼロに、プロセスの標準化も実現

―― 現在の活用状況はいかがでしょうか。

前田：5拠点の海外現地法人がリース物件をmultibookに登録すると、そのリース資産が少額リースなのか、短期リースなのか、資産計上リースなのかを自動判定した上で、使用権資産当初計上額、リース負債当初計上額、毎月のリース負債返済額、支払利息、減価償却費が自動計算されます。一方、日本本社側のmultibookでは、ローカル基準、IFRS基準、双方の基準を保持したまま、連結修正仕訳情報、連結注記情報を自動出力できるようになりました。

―― 現時点でどのような導入効果を実感されていますか。

岩本：私は以前タイの2拠点とフィリピンの1拠点を担当しており、まさに自分でExcelを使って手作業でIFRS修正仕訳を作成して、その分確認にもかなりの時間を割いていたのですが、今第二四半期決算業務が始まったところで、まさに効果を実感しています。今まで自分が行っていたExcelでの手作業が不要になり、IFRS修正仕訳がボタン一つで出力できるというのは本当にうれしく、満足しています。経理部としても、四半期ごとに要していた10時間以上の業務量が解消された状態です。連結修正仕訳は３名という限られた人数で実施しているため、その中で四半期ごとにミニマムで10時間削減されたというのはかなり大きな効果だと感じています。手作業による連結修正仕訳の結果確認には時間だけでなく、正確性の担保をしなければといった精神的な負担も大きかったのですが、システムで担保できるようになり、メンタル的にも楽になりました。
もう一つ重要な効果は、プロセスの標準化が図れたことです。Excel管理の時代に生じていた現地法人ごとの管理様式・レベルのばらつきがmultibookによって統一され、属人化が解消されました。そのため以前は管理のためのマニュアルなども作成していたのですが、今は連結決算の担当者が変わっても対応できるようになっており、引き継ぎも楽になっています。

前田：Excel管理から脱却できたことで、データ入力ミスを減らせたことも効果の一つです。以前はExcelで四半期ごとの更新や、新規・解約といった連結仕訳を担当者が作成し、データ登録を行っており、レビュー担当者の指摘によりミスが発覚することも多かったのですが、multibookの導入でそれが無くなりました。

―― もし、multibookに点数をつけていただくとしたら何点ぐらいになるでしょうか。

頼：当初に期待していたことが全部実現できていますから、5段階中の最高点をつけてもよい、と思っています。理由は予期せぬエラーがなかったという点です。こういうシステム導入は、たいてい想定していなかったエラーが起こって導入が遅れる、導入メンバーの追加投入が必要、あるいはユーザー部門からの猛反発が来る、などいろいろ起こりがちなのですが、multibookに関しては、海外現地法人の拠点長から最初に少し抵抗があったということくらいで、それも導入効果やサポート体制を説明しすぐに納得いただけたので、そこは非常に評価すべき点かなと思います。

前田：新規のリース契約や契約更新が発生した際きちんとmultibookに反映されるかという点は当初不安ではありましたが、導入完了以降、今の所特に問題なく海外現地法人でも運用できているようで、改めてシンプルでわかりやすいシステムなのだと実感しています。このようなスムーズな立ち上げにあたって、日本本社側への負担が全くなかったというところもかなり助かっています。

―― ありがとうございます。今後の展望を伺わせてください。

頼：冒頭で少し触れたように、海外子会社のERPがバラバラになっているため、会計モジュールを始めとして同一のERP体系に統一できれば、海外現地法人の活動把握が容易になると期待を寄せています。ただ当社としては、物流を提供する会社が使えるロジスティックスモジュールがその上流に欲しいところで、そうしたシステムからデータを取得して会計データと連携させるようなことができれば最高ですね。なにより、IFRS16号リース資産管理はmultibookが相当先行していると思います。ぜひ日本国内でも展開を加速し、不動の地位を獲得してください。

脱Excel管理・業務標準化を叶えるIFRS16号対応のmultibookリース資産管理機能の概要資料はこちらから>>

［取材にご対応いただいた方々］
鴻池運輸株式会社 財務経理本部 経理部 部長 頼 壮一郎氏
鴻池運輸株式会社 財務経理本部 経理部 担当課長 前田 敦博氏
鴻池運輸株式会社 財務経理本部 経理部 副長 岩本 麻季氏

［取材/文］
吉田　育代

［フォトグラファー］
矢野　拓実

お客様概要

会社名

鴻池運輸株式会社

事業内容

鉄鋼事業、エンジニアリング事業、食品関連／定温物流事業、食品プロダクツ関連事業、生活関連事業、メディカル事業、空港事業、国際物流事業、インド事業

URL

https://www.konoike.net/

紙とExcel管理で属人化していた海外現地法人の多通貨立替精算業務を multibookでDX　作業時間を4日削減！

［写真左より］エクシオグループ株式会社 グローバルビジネス本部 縄田 和也氏、財務部 井上 詩菜氏

エンジニアリングで社会課題の解決や人々の豊かな暮らしに貢献しているエクシオグループ株式会社では、海外現地法人の出向社員に対して、規定に基づき経費を支払っています。この立替経費精算業務は紙やExcelで管理されており、属人化する傾向がありました。同社では2023年4月に開催された「DX活動計画発表会」を機に、業務改善を決断。日本国内で、唯一この業務をカバーしていたmultibook立替経費精算管理を5カ所の海外現地法人に導入しました。その結果、導入当初で月当たり4日の時間短縮が実現。現地の駐在収支管理担当者も、管理する本社側も、より本質的な業務に時間が割けるようになりました。

海外拠点の立替経費精算は外貨対応のmultibookで！サービス資料はこちらから>>

技術力を強みとする3つのエンジニアリングで、未来の“あたりまえ”を創造

―― 貴社の事業内容をお聞かせください。

縄田：エクシオグループは、技術力を強みとするエンジニアリング企業です。大きく3つの事業分野があり、情報通信ネットワークの分野では、各種通信設備の企画・設計から施工・運用・保守まで、一貫したサービスを日本全国で展開しています。都市インフラ分野では、通信建設で鍛えた電気・土木技術を活かして鉄道やデータセンター、上下水道、ごみ処理プラントなどの建設を行っています。システムソリューション分野では、ICT（情報通信技術）を駆使して、お客様のビジネスプロセス変革や情報セキュリティ強化、省エネルギーなど多様なニーズに応えるソリューションを提供しています。

煩雑な海外拠点の立替精算管理にmultibook立替経費精算管理を導入

―― 今回、multibook立替経費精算管理をご導入いただきました。貴社における海外拠点での立替経費精算業務には、どのような課題がありましたか。

縄田：現在、当社には海外に出向している社員が家族と合わせて約30名いるのですが、出向社員は海外子会社に勤務しており、給与などは海外子会社から支給されます。これ以外の費用、たとえば医療費や家族の教育費用、一時帰国費用などは、エクシオの海外駐在員規定に基づき、本社が支払います。個人で立て替えておいてもらい、各国の収支管理者が取りまとめ、現地で持っている小口口座から毎月精算し、私の所属するグローバルビジネス本部に使った支出を毎月報告します。グローバルビジネス本部では、勘定科目や金額が間違っていないかといったことを確認して、データを財務部へ渡します。財務部では、今一度勘定科目や金額が合っていることを確認した上で、為替差損益の計算を行い、本社の会計システムにデータを登録します。また、現地から「お金が足りなくなってきた」と連絡を受けたら、小口口座に送金を行います。

この海外出向者の立替経費精算を、1991年にフィリピンに子会社が誕生したときから今まで、毎月紙やExcelベースで管理していました。現地の収支管理者は毎月報告書を作成しなければならず、仕訳の方法やExcelフォーマットも属人化しており、その人しかできない業務になっていました。

井上：財務部では、「この海外子会社から来たExcelは、こことここを見る」というように担当者ごとに異なる報告の仕方について代々申し送りがありましたので、それに沿って毎月の駐在収支管理報告書を確認していました。また、現地から送られてくる領収書の現物をバインダーに閉じて書庫に格納する作業も、財務部の業務になっていました。紙なので、後から確認が必要になったとき検索するのが大変でした。また、本社のSAPに投入するための情報を、個別に手作業で作成する必要があり工数がかかっていました。

―― どのようにしてmultibookを知っていただきましたか。

縄田：2023年3月、当社で「DX活動計画発表会」を開催することが発表され、各組織から1テーマを出して7分間取り組みについて話すことになったのです。グローバルビジネス本部では海外出向者の立替精算業務を改善してはどうかという話になり、発表に合わせソリューションを探すことになりました。

最初に相談をした会計ソフト会社は海外の為替レートに対応しておらず、次にIT製品を比較検討できるサイトに相談したところ、multibookともう1社を提案頂きました。もう1社はExcelベースのソリューションだというのでイメージが違うなと思いmultibookを見てみたら、ダウンロードした資料に「Excel管理の限界」や「業務の属人化」などまさに課題だと感じている点を訴求した文言があって、「これこれ！」と思い連絡しました。提案をいただいて、かゆいところに手が届くシステムだと感じ、どんどん話が進みました。

「DX活動計画発表会」では、multibookの導入を前提に発表を行いました。会社からは、発表したテーマについては1年間活動し、10月に中間発表、翌年2024年3月に結果を報告するように、とのことでした。グローバルビジネス本部では、費用対効果があるなら導入しようということになり、現地の収支管理者、グローバルビジネス本部、財務部の業務改善につながるWin-Win-Winの取り組みであり、月間12日かかっている業務を月当たり3.5日に削減できると目算を立てて、導入を始めました。

―― 導入に当たって何か苦労されたことはありましたか。

縄田：少し社内で調整が必要でした。当社は会計システムとしてSAPを使用しているのですが、出向者の立替経費精算の情報は最終的にSAPへデータ連携をする必要がありました。multibookのデータをCSV形式でダウンロードし、SAPに投入して問題なさそうか、社内のシステムセキュリティ担当に聞いてOKをもらったのが10月でした。また、パラメーターの初期設定も大変でしたが、財務部の協力を経て無事に終えることができました。1か月ほどかけてマルチブック社とQ&A表を使いながら不明点解消のためのやり取りを行い、11月末にはデータの入力が可能な状態となりました。海外にいる収支管理者向けにはマルチブック社からオンラインで勉強会を実施してもらい、12月から紙やExcelの運用との並行稼働で本番移行し、2024年1月からは完全にmultibookだけで運用しています。

導入まもなく月当たり4日の時間短縮、現地と本社で作業負荷も大きく軽減

―― 現在の活用状況はいかがでしょうか。

縄田：最初はフィリピン、シンガポール、タイ、インドネシアの4海外拠点でスタートし、効果を実感したので、後にアメリカを追加し、現在は5拠点で使っています。

―― どのような導入効果を実感していただいていますか。

縄田：「DX活動計画発表会」としての最終報告では、2024年1月から3月までの実働ベースで測定して、立替精算業務としての時間短縮は月当たり4日と書きました。ただ、この時点では作業の習熟がまだ十分ではなかったので、今後この数字はもっと伸ばせると思っています。作業負荷の軽減という観点では、海外にいる収支管理者はmultibookに統一書式でデータを入力すればいいだけになり、領収書はカメラで撮影して明細ごとに添付し、原本は手元で保存すればよく、本社への郵送は行わなくていいことにしました。これで本業により時間を割けるようになったと思います。グローバルビジネス本部としても、確認にかかる時間が半減しました。

井上：今まではExcelで提出された明細と紙で郵送されてくる領収書を突合するのにすごく時間がかかっていたのですが、今は1明細につき1証憑が結びついている状態なので確認がすごく楽です。以前は1日1カ国処理するのが精一杯だったのに、今は1~2日で全ての拠点の立替経費精算を処理できるようになっています。また、本社SAPへの連携も、multibookからダウンロードしたCSVを投入するだけでよくなったことも、省力化につながっています。これまではデータ加工のために自作ツールを使ったり、最悪の場合手入力をしていたため、かなり楽になりました。さらに、本社への領収書原本郵送のプロセスが無くなったことで保管場所だった書庫が要らなくなって撤去しました。

縄田：このプロジェクトで、これまで立替経費精算の確認・承認プロセスでしか接点のなかった財務部とコミュニケーションが取れ親密さが増したことも大きかったです。また、「よく使う仕訳パターンを瞬時に呼び出せるパターン登録機能を作ってほしい」と、multibookのレビューに書いたところ、翌月には対象の機能を実装したと連絡が来て、迅速に要望を酌んでもらったことも非常にうれしかったです。

―― ありがとうございます。今後の展望を伺わせてください。

縄田：multibookによって、海外拠点での支出状況が可視化できるようになりました。今後はデータ分析ツールを使って、余裕を持って小口口座へ送金できるようタイミングを見計ったり、各出向者ごとの経費を把握できるようになればと思います。現在は特に発生していませんが、不正抑止という観点でも、データを詳細に見ていければと考えています。

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［取材に対応いただいた方々］
エクシオグループ株式会社 グローバルビジネス本部 縄田 和也氏
エクシオグループ株式会社 財務部 井上 詩菜氏

［取材］
吉田　育代

［フォトグラファー］
矢野　拓実

お客様概要

会社名

エクシオグループ株式会社

事業内容

通信キャリア事業/都市インフラ事業/システムソリューション事業

URL

https://www.exeo.co.jp/

月次決算〜役員向け報告にかかる日数を15営業日短縮！
multibook導入により海外4拠点の業績一元管理、見える化を実現し、Excelでの煩雑な管理から脱却

[写真右]住友重機械イオンテクノロジー株式会社 企画管理部 管理グループ グループリーダー 上田 桂子氏
[写真左]住友重機械イオンテクノロジー株式会社 企画管理部 管理グループ 湯 皎伶氏

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半導体製造に欠かせない「イオン注入装置」の日本のトップメーカーである住友重機械イオンテクノロジー株式会社は、台湾、中国、韓国、米国に現地法人を展開しています。従来、委託先の会計事務所よりExcelファイルで財務諸表のみ受領していたため、詳細な仕訳レベルでの分析に課題がありました。ある会計・財務のソリューションの展示会でmultibookの存在を知り、わかりやすいUI、シンプルな仕組み、リーズナブルな価格を高く評価して採用を決定。1拠点1～1.5カ月で次々導入を完了し、現在では海外4現地法人の業績を横並びで見られるようになっただけでなく、月次締めから経営層への報告リードタイムを15営業日も短縮しました。

（※）UI：ユーザーインターフェース（User Interface)。Webサイトやアプリケーションなどの見た目や使いやすさのこと。

半導体製造に欠かせない「イオン注入装置」の日本のトップメーカー

―― 貴社の事業内容を伺いたく存じます。

上田：住友重機械イオンテクノロジーは、「イオン注入装置」の製造会社です。これは半導体デバイスを作るのに欠かせないもので、半導体の素材となるシリコンウェハにイオンを打ち込み、半導体としての電気的特性を作り込む役割を果たします。「イオンビーム」を操る技術を武器に半導体製造を通じて社会の未来に貢献する、というのが当社のビジョンです。イオン注入装置にも種類があり、高エネルギー・中電流・高電流という３種類を製造しているのは日本で当社だけです。現在、台湾、中国、韓国、米国の4拠点に現地法人があります。

海外現地法人の詳細な仕訳情報が取得不能で一元管理に課題

―― multibook導入前は、海外現地法人の会計管理にどのような課題があったのでしょうか。

上田：4拠点とも会計業務は現地の会計事務所に委託しており、毎月Excelファイルで財務諸表を送ってもらっていました。各国それぞれ別のフォーマットで、それぞれの言語で書き方も違っており、詳細な仕訳データというのは取得できませんでした。そのため、たとえば科目の定義なども各国で違っており、海外現地法人の売上を一元的に管理する、報告された数字の確からしさを検証するといったことが非常に難しかったのです。

また、毎月財務諸表がExcelファイルで蓄積されていく形なので、過去月について、何か調査や分析が必要なときは、膨大なデータから必要なデータを抜き出して手作業で加工する必要がありました。

データの取得という点でも、海外拠点が月次で締めた情報がその翌月中に日本に何とか届くというスピードだったので、そのさらに翌月にならないと本社経営層への報告ができないような状況でした。

―― どのようにmultibookを知っていただいたのでしょうか。

上田：2022年5月の会計・財務のソリューションが多数集まる展示会に行った際に偶然見つけました。multibookのブースに立ち寄り、そのコンセプトを見て、「これはうちで使えるんじゃないか」という直感がピピッと働き、すぐその場でサービス説明とデモンストレーションを受けました。

まず、UI。非常に使いやすく、親しみやすい設計になっていました。また、すごくシンプルな仕組みだなと感じました。そして、シンプルであるがゆえに導入や運用も容易そうだというのが一番惹かれたところです。

実はmultibookのような仕組みの他のシステムも少し調査してみました。しかし、今挙げたポイントと、各海外現地法人の業績を一つのプラットフォームに寄せて一元管理できるシステムであるということ、そしてコストパフォーマンスの高さが他にはない魅力でした。手頃な価格で、海外現地法人4社を管理できるのであれば、人ひとり雇うよりも安価に収まるのではないかと・・・。これが経営層へのアピールポイントにもなって、導入を決めることができました。

―― 2022年10月の最初の導入拠点に台湾を選択された理由と、導入の過程で苦労されたことがあれば教えてください。

湯：同時に4拠点の導入を行うのは負荷が高いということと、「習うより慣れろ」ということでまずは１拠点導入してみようということになりました。台湾から始めたのは、最も歴史のある重要な海外現地法人だったからです。取引量やデータのバリエーションも充実しているため、導入の基礎作りとして最初の拠点に最適だと考えました。着手した当初はそんなに苦労せずにすむだろうと思っていました。ところがふたを開けてみると、日本本社の仕訳の基準と照らし合わせた時に足りない仕訳情報や取引先情報があったりして、そのデータをどこから持ってきたらいいかがわかりませんでした。そこでマルチブックのカスタマーサポートに相談した結果、別のところで記録されているデータを活用するというアイデアを得ました。おかげで、1.5カ月という短期間で導入できて非常に助かりました。とても感謝しています。

上田：次に選んだのは上海です。台湾の次に歴史が古く、同じように重要で早く管理を始めたかったのがその理由です。こちらの導入は2023年2月にスタートしました。とにかくはやく海外拠点の一元管理を実現したかったので、台湾だけでしばらく運用して様子を見るという発想はありませんでした。この上海拠点は上海の支店とは別に北京にも支店があり、中国独自のルールによりそれぞれの支店で仕訳帳を持っています。その為、上海の子会社としては2つの帳簿を持つのですが、日本本社としては上海拠点1つとして管理したいという要件があり、2つの帳簿を統合することにしました。支店間の関係会社間取引の重複整理には苦労しましたが、その際もマルチブックのカスタマーサポートの方が、うまくデータを整理できるようにExcelマクロを作ってくれました。そのような形で作業は順調に進んで、やはりこちらも1.5カ月で導入完了しました。

湯：その後、2023年4月より海外現地法人として日が浅く、取引データ量も少ない韓国、米国2拠点を同時スタートして2カ月で導入しました。台湾の経験でどのようなデータが必要かわかったので、事前にいろいろ準備して進めることができました。

海外4法人の一元管理が実現、経営層報告も15営業日以上の時間短縮

―― 現在の活用状況はいかがでしょうか。

湯：各海外現地法人が委託している会計事務所に当月の仕訳情報を整理してもらい、それを日本本社へ送ってもらうと、そのままmultibookへ取り込んでいます。その結果を我々がマネジメントコックピット（海外拠点の業績管理強化、内部統制強化、経営意思決定に有用な国内・海外全ての拠点の情報をリアルタイムに提供するダッシュボード機能）を通して見るというスタイルになりました。よく見ているのは海外子会社４拠点の業績を横並びで比較できるダッシュボード（図1）です。毎月、海外子会社によるmultibookへの月次仕訳明細アップロードが完了したら、まずこの画面でその結果を確認するようにしています。その際、すべて日本円に換算して各拠点を比較しながら一元的に見ています。あとは関係会社取引残高のダッシュボードなども見ていますね。

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―― 現時点でどのような導入効果を実感されていますか。

湯：一元管理が実現して、各海外現地法人のデータが横並びで見られるようになったことは大きな効果です。いちばんの驚きは、上海の売上高の伸びです。Excelファイルによって個々の通貨で見ていたときには気づけなかったのですが、日本円で比較してみて「台湾を抜いた！」と思って目が丸くなりました。multibookは機能が豊富で、以前は苦労していたExcelによる手作業を挟まずとも、財務諸表を自分なりに見たい切り口でカスタマイズすることも可能なので、今後使いこなしていきたいですね。

上田：私が考える最大の効果は、海外子会社の月次業績を早く経営層に報告ができるようになったことです。現在は月次締め後、2週間ぐらいで本社でmultibookへのデータ取込みできるようになり、完了すればその時点ですぐ報告できる環境が整います。翌々月にならないと報告できなかった以前に比べると、15営業日もリードタイムを短縮することができました。

また、過去の業績について「あの数字はどうだったかな」と経営層から尋ねられる機会が多々あるのですが、multibookを導入した今はデータを探し出して、Excelで加工せずにすぐに見せられるのでとても助かります。現在のところ使い勝手や機能に減点要素はなく、大変満足しています。

今はまだ過去データの蓄積がない状態ですが、今後データが溜まってくると過去のトレンドや、前年対比の情報を経営判断に活かすこともできるようになるのではと思っています。

―― ありがとうございます。最後に、今後の展望を伺わせてください。

湯：直近の目標としては、財務表をカスタマイズして見たい情報が見れるレポートを作成できるようになればと思っています。正式に連結しているのは台湾の子会社だけですが、SMITグループとして独自の連結レポートを作成し、2023年度の実績をSMITグループとして整理したいと思っています。

上田：今後、海外現地法人の責任者に対して、一部のデータを開示することを検討しています。そうなると、「ここの支出はどうなんだろう」と現地のマネージャーが自ら検討することも出てきて、multibookを活用して現地法人の経営改善を行う日が来るかもしれません。そうなってもmultibookであれば十分使いこなしていけるだろうと考えています。

multibookは使いやすく高機能なので、当初は日本の子会社にもどうかという話があったのです。ただあまりにデータの量が多く、導入負荷が増大するため、海外現地法人に絞ったという経緯がありました。こちらについては今も引き続き検討しています。

また、multibookには会計やロジスティクスの機能もあるので、こういったところを国内・海外の子会社で活用できたら、さらにコストメリットを出していけるのではないかと考えています。海外現地法人に関しては現在経理業務を外部委託しているのですが、将来的には内製化するタイミングがやってくると思っています。そのタイミングで現地法人の会計システムとしてmultibookを導入できれば、内部統制の観点でも強化しながら、日本側との連携もよりスムーズになるのではと思っています。

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［取材に対応いただいた方々］

住友重機械イオンテクノロジー株式会社 企画管理部 管理グループ グループリーダー 上田 桂子氏
住友重機械イオンテクノロジー株式会社 企画管理部 管理グループ 湯 皎伶氏

［取材・文］

吉田　育代

お客様概要

会社名

住友重機械イオンテクノロジー株式会社

事業内容

イオン注入装置の開発、製造、販売及びサービス

URL

https://shi-ion.jp/

日本拠点のリース資産に関するIFRS修正仕訳作業時間を50％削減！
さらに属人化も解消

［写真左より］株式会社 Food Innovators Japan 経理部 主任 K氏、ファイナンシャルコントローラー S氏、経理部 H氏

日本と世界を飲食で繋ぐことをめざす株式会社Food Innovators Japan（以下、FIJ）は、シンガポールに本社を置く飲食業界のイノベーターです。同社の親会社であるシンガポール法人のFood Innovators Holdings Limited（以下、FIH）は、2024年10月にシンガポール証券取引所（SGX）に上場しました（証券コード KYB）。実質的な本社機能は日本支社であるFIJが担っています。

FIHはシンガポール証券取引所への上場を視野に入れたことで、リース会計処理をIFRSに則って行うことが求められました。特にFIJでは、主力事業であるサブリース事業において、多数の飲食店舗物件をリースしており、決算期には複雑な修正仕訳が必要でした。

リース資産はExcelで管理されており、複雑な計算処理が必要なため、決算期のIFRS修正仕訳作成に約40時間を要していました。さらに、この処理は特定の担当者に依存しており、ミスのリスクが増大していました。そこで、FIJはmultibook IFRS16号リース資産管理を導入し、作業時間を約20時間に短縮しました。これにより、作業の効率化が進むとともに、修正仕訳作成の属人化も解消されました。さらに、レポート作成などの監査対応業務の時間短縮と効率化も進みました。

本社をシンガポールに置く飲食事業イノベーター

―― 事業内容をご紹介ください。

S氏：FIJは、日本と世界を飲食で繋ぎ、世界中に「美味しい」がある場所を拓いていこうとしている飲食事業グループです。なかでも世界で注目を集めている日本食を世界に広めたいと考えており、日本食需要の高いシンガポールに本社を置いてビジネスを展開しています。
　大きく2つの事業柱があります。1つは自社運営レストラン事業です。店舗数は、シンガポール10店、マレーシア5店、日本は直営店6店、運営委託店6店と全部で27店です。もう1つが店舗物件のサブリース事業です。これは、首都圏の商業地を中心に大家さま所有の物件を私たちがひとまずリースし、それを飲食店運営者の方々に再リースするというものです。リスクは間に入る私たちが取るため、大家さまは安定的にリース収益を上げることができ、飲食店運営者の方々は店舗を賃借しやすくなるという双方にメリットがあります。現在、当社がサブリースを行っている店舗は200店を超えます。

シンガポールで上場を目指し、IFRSリース資産管理にmultibookを採用

――今回、multibook IFRS16号リース資産管理を導入いただきましたが、以前はどのような課題がありましたか。

S氏：課題があったのはサブリース事業です。当社はシンガポールでの株式上場をめざすべく、会計基準に国際財務報告基準（International Financial Reporting Standards、以下IFRS）を採用しました。IFRSでは、私たちが大家さまから借りている物件は、使用権資産としてバランスシートに乗せなければなりません。それも将来の賃料を現在価値に割り引くといった複雑な計算が必要です。一方で日本国内は日本会計基準で管理を行っているため、決算期にIFRS修正仕訳が必要でした。約200店舗分のリース資産管理の作業を、従来は外注してExcelで処理していました。

しかし、私が当社に合流した2年前に内製化へ舵を切りました。外注に頼っていたのでは、当社内にノウハウが蓄積できず、何かあったときに迅速に対応できないからです。ただ、いざ内製化してみると、このIFRS修正仕訳は非常に大変で、ただでさえ多忙な決算期に40時間も作業時間がかかりかなり負担になっていました。また、複雑な関数を用いたExcel処理はどうしても属人化してしまいます。そこで、なにかいいツールはないかと思って探し始めました。

―― どのようにmultibookを知っていただいたのでしょうか。

S氏：インターネットで検索をして見つけました。当社にとって重要だったのは、さきほどいった将来賃料の割引現在価値ですとか、資産計上額、負債計上額の表示、毎月のリース料支払いで発生する減価償却費や支払い利息の把握です。また、このような情報がすぐレポートとして出せるのもよく、IFRS16号の対応に必要な機能をmultibookは網羅していました。

―― 他の製品/サービスも検討されましたか。

S氏：しておりません。当社は2月決算のため2023年の春ごろからツールを探しており、2024年2月期の決算には使い始めていたかったことと、マルチブックの担当者から話を聞いたときに見たデモでも画面が見やすく、使いやすそうだったため、すぐにmultibookの導入を決めました。

―― 2023年5月からの導入はどのように進められましたか。

S氏：導入は2段階で進めました。まず、2023年8月を目標に、2023年2月までの情報をデータ移行しました。今まで管理に使用していたExcelをmultibookに渡すと、multibookのカスタマーサクセスチームが、中身を読み解いた上でデータを投入してくれました。データの整合性を検証する中で従来の計算と合わない部分が出てきたら調査するのですが、どう合わないのか一緒になって検証してくれるのが助かりました。サポートが丁寧で、操作や理屈を丁寧にオンラインの打ち合わせで何度か説明してくれて、そこは非常にありがたかったです。

この段階で移行元の情報とmultibookに投入した情報の一致が確認できたので、これを期首残としmultibookを正規の帳簿として運用し始めました。その後、1年分のリースの増減の情報を更新し、それ以降Excelでの運用はなくなりました。

決算期作業時間が20時間に半減、さらなる時間短縮も可能

―― 現在の活用状況はいかがでしょうか。

S氏：当初の予定どおり、2024年2月期の決算期にmultibookでIFRS修正仕訳を実施することができました。

―― 現時点でどのような導入効果を実感されていますか。

S氏：リース情報を正しく入力していれば、複雑な計算の必要なIFRS修正仕訳作業はmultibookで行ってくれるため、決算期に約40時間かかっていた作業が約20時間と半減しました。ただ、今後さらなる時間短縮も可能だと思っています。以前のExcel運用時の名残で、年度締めが終わった後に1年分のリース物件の増減や契約更新などの情報を更新しており、決算期の作業にはまだ時間がかかっています。これらの情報を毎月、都度multibookに入力するフローに改善できれば決算期にIFRS修正仕訳にかかる時間はもっと短縮できると思うので、今後そのように変えていければと思っています。
また、計算作業の属人化も解消されました。今は私を含めて2名でIFRS修正仕訳を担当していますが、会計知識があれば誰でもこれを扱えるようになる下地が整いました。新しく担当してもらう人にはIFRS修正仕訳の仕組みを理解した上で、multibookの操作に加わってもらえればと思っています。

―― 2024年10月にシンガポール証券取引所に上場されました。おめでとうございます。この一環で、multibookが何か貢献できた部分はありましたか。

S氏：上場の審査そのものではありませんが、multibookを導入したことで、監査対応業務が楽になりました。シンガポールの監査メンバーや、日本の監査法人に提出するレポートをmultibookから出力できるようになり監査対応時間の短縮と効率化に非常に役立ちました。

―― 今後の展望を伺わせてください。

S氏：まずは、毎月その都度データを入力して決算期の作業時間をさらに短縮するというのが直近の目標です。

また日本では、2024年9月13日に「リースに関する会計基準」、いわゆる新リース会計基準の草案が公開され、ほとんどのリース資産をバランスシート上で認識することが明らかになっています。サブリース事業を展開する当社としては、今後の動向を注視していきたいところです。

［取材に対応いただいた方］
株式会社 Food Innovators Japan ファイナンシャルコントローラー S氏
株式会社 Food Innovators Japan 経理部 主任 K氏
株式会社 Food Innovators Japan 経理部 H氏

お客様概要

会社名

株式会社Food Innovators Japan

事業内容

飲食店経営／飲食店向け店舗物件のサブリース／店舗賃貸物件の仲介／グループ企業の経営全般

URL

https://fijapan.co.jp/

「マネジメントコックピットは経営者の意識変革ツール」世界各国で事業を展開するテラルが海外10拠点の“見える化”にmultibookを採用した理由とは

「水と空気で未来を創る」を企業理念として、人々の暮らしに欠かせないポンプや送風機（ファン）を製造しているテラル株式会社（以下、『テラル』と表記）。日本全国に多くの拠点を持ち、海外にも10拠点以上のグループ会社を展開しています。

今回、海外拠点管理における意思決定を加速させるためにmultibookの見える化サービスであるマネジメントコックピットを導入いただきました。導入を決めた副社長の菅田貴之様に、導入前の課題や導入後の成果について弊社代表の渡部がうかがいました。

本記事のサマリー

・multibook導入の背景：
海外10ヵ国に拠点を有するテラル。近年各拠点とのコミュニケーション頻度が上がり、密にやり取りするようになったからこそ、拠点によって収支管理の質やスピードといったガバナンスの水準にばらつきがあることが明らかに。グローバル展開を加速させるべく、グループ全体の見える化によって財務ガバナンスを強化し、迅速な経営判断を行うためにmultibook導入を決意。

・実感しているmultibook導入の成果：
各拠点の既存のシステムはそのままに、グローバル全拠点の“今”が見えるように！グループ全体が見える化できたことで、本社から各拠点に数字情報に基づく経営状況の確認と業務支援ができるようになり業務の質とスピードが向上。それによって本社でもグローバルを俯瞰したスムーズな経営判断ができるように。今ではmultibookが企業のインフラとして欠かせない存在に。

テラルは国内外問わずさまざまな建築物になくてはならない存在

――はじめに貴社の事業内容や経営理念について教えてください。

菅田：テラルは「水と空気で未来を創る」を企業理念として、暮らしを支えるポンプや送風機（ファン）を製造しています。例えば、高層ビルやマンションで、どの階でも水が使えるようにポンプが使われていますし、焼肉屋さんでは、送風機（ファン）を使って煙を室外に排出しています。このように水と空気の流れを操る流体技術で、皆さんの生活を支えているのが弊社の事業です。

弊社製品は国内のみにとどまらず、海外にも展開しています。ODAの一環で、セネガルなどアフリカ諸国にも太陽電池で駆動するポンプを提供し、現地の水不足解消をサポートしています。

今後は循環型社会の実現に向けて、生活排水を浄水して再活用するための取り組みにも注力していく予定です。例えば、台所にあるディスポーザ（生ごみ処理機）の排水を再活用する仕組みを検討しています。

現地との密なコミュニケーションによってグローバル企業ならではの経営管理課題が明らかに ーー グループ全体の見える化を目指して外貨建残高管理・多言語対応が可能なmultibook導入を決意

――multibook導入前に、貴社が抱えていた課題について教えてください。

菅田：現在、海外拠点の展開は第4フェーズに入っています。1990年にタイで最初の海外現地法人を立ち上げてから、現在まで10拠点以上立ち上げました。2019年末以降、コロナ禍で現地への渡航が制限されたものの、以前より利用していたZoomでのコミュニケーションが活発になりました。その結果、現地を訪問せずとも海外現地とのコミュニケーションが以前よりも密に取れるようになったのです。

ただし、コミュニケーションが密になったものの、各拠点の収支管理が適切にできておらず、拠点ごとに経営状況がバラバラであるという大きな課題に気づきました。つまり、各海外拠点とやり取りを重ねる内に、ガバナンスが効いている拠点とそうでない拠点があることがはっきりしました。拠点によっては少人数で業務を回さなければならず、ガバナンスという観点で見るとクオリティに差が出てしまっていました。

そうした拠点の本当の経営状況を把握できていなかったことに加えて、どのエリアで何が売れているかというような、グローバル全体での経営戦略に影響する重要な情報を、日本本社が把握できていないことに気づきました。そこで、まずはキャッシュベースの管理をきちんと行うことから始めました。ただキャッシュベースを管理するだけでは経営は回らないので、関係会社間の債権債務の状況や借入金の状況、オペレーションが回っているかを管理していく必要があります。そのため、まずはExcelを使って管理を始めました。しかし、海外拠点全ての管理をExcelで実施するには、時間もマンパワーも限界があります。それに加え、各国の言語や税制システムの違いはもちろん、日々変わる為替の問題などもあり、とても大変でした。

そこで、大型ERPの導入も検討しましたが、予算や機能面で折り合いがつかなくて悩んでいたところ、コマーシャルでmultibookのことを知りました。

――multibook導入の決め手は何でしたか。

菅田：まず前提として、我々はERPを探しているわけではありませんでした。国内にも海外拠点にも、既にそれぞれ別のERPを導入していたため、それらのシステムと重複する、あるいは入れ替えることは避けたかったのです。その上で、既存のシステムと並行して見える化の部分だけを補うことができるサービスを探していました。このパズルのピースとして当てはまったのが、多言語かつ外貨に対応しているmultibookでした。我々のように海外に拠点を複数抱える企業では既にERPを導入しているケースも多いので、拠点間の繋ぎとなる細かい部分をサポートするサービスがあるということに感心しました。

渡部：既存の大型ERPパッケージは非常にコストがかかるんです。1拠点あたり500万円〜2,000万円という導入費用となるので、複数拠点に導入する場合は相当な金額になってしまうんですよね。また、国内外の各拠点ではそれぞれローカルシステムを採用しているケースが多いのですが、拠点単位で見ると日々の運用はそれらのシステムで十分に担保できます。ただ、本社からの見える化や、各拠点を横断的に見るといった観点ではローカルシステム単体では対応できません。そこで、コスト面も考慮した、全拠点の経営状況を横断的に見える化できるサービスが必要だろうと考え、マネジメントコックピットを開発したんです。

菅田：日本の企業はこれからどんどん海外進出をしなければならない状況になっています。それにはシステムの外貨対応や多言語対応は必須要件のはずです。

渡部：国内のツールだけでは外貨対応ができていないものが多く、タイバーツ、USドル、日本円などの複数通貨の換算と記録ができません。そうしたシステムを使用すると、例えば仕訳発生都度電卓で外貨換算し、日本円での金額と併せてExcelで管理するというような業務が発生してしまいます。また、過去の推移表を作成したいとなると、当時のレート・今のレートを加味して都度資料を作成する必要が出てきてしまいます。為替に関しても日々変化していますから、業績の向上なのか、為替差による見えかけの利益なのか、見分けがつかなくなってしまいます。こうした経営層の意思決定に必要な情報の収集にまつわる課題を解決すべく、外貨建残高管理・多言語対応含めて可能なサービスを設計・開発したんです。

きめ細やかなサポートで、安心してmultibookの海外全拠点導入を決断

――導入の前後における課題や苦労した点があれば、教えてください。

菅田：今回の焦点はあくまでも本社からのグループ全体の見える化と、それによる経営判断のスピードアップなので、現場の業務の中ではその効果を実感しにくいと思っています。そのため、全ての拠点が協力的なわけではありません。グローバル展開のために必須のプラットフォームだから、申し訳ないけれどもまずはやってくれ、とトップダウンで伝え続けました。グローバル展開を迅速に進めるためには必要なツールであると意識を持ってもらえるように。結果として、管理者の意識改革はうまくできたと思います。

また、導入を決定した後にとても助かったのは、マルチブックの営業ご担当者や導入ご担当者が日本本社と現地の間に立ち、ハブとなって手厚くサポートしてくれたことです。初めからツールの使い方のレクチャーをはじめとするきめ細やかなアフターサービスを実感できたので、安心して全拠点への導入に踏み切れました。

渡部：私たちのようなSaaSビジネスは継続的に使っていただけないと、すぐにお払い箱になってしまいます。そのため、導入後の丁寧なオンボーディング支援や新機能リリース後のご案内や利用方法のご説明には、非常に注力しています。継続的なサポート体制は弊社の強みですね。

企業のインフラとなったmultibookと共に、更なるグローバル展開を目指して

――multibookを導入して良かったことや成果について教えてください。

菅田：（実際の画面を見せながら）データを可視化することの良さは、ぱっと見たときに次の打ち手をすぐに検討できることです。週に1回は必ずチェックし、月一回のミーティングの前情報として、しっかり確認するようにしています。予実管理はもちろんのこと、キャッシュコンバージョンサイクルまでしっかり見通せるのはとても助かっています。

また、入力が完了していない拠点も一目瞭然なので、すぐに連絡を入れてアップデートをかけてもらうようにしています。

渡部：やっぱり経営者の方が実際に使用してくださる様子を見れるのはとてもありがたいですね。（実際の画面を見ながら）

菅田：例えば、ロックダウンのタイミングで、どこの国も業績が下がっているのがグラフから見て取れますよね。そういった業績がぱっと見れるのでとても便利です。

拠点によって重視している指標は違いますので、そこが見られるのもありがたいです。管理できていない拠点に本社から声をかけ、ガバナンスの質も一定になりました。

――multibookを他社におすすめしていただけるとしたら、どのような会社にフィットしそうだと思われますか。

菅田：弊社のように、すでに海外に進出して拠点を複数抱えている企業さんですね。我々が抱えていたような課題は、実際に海外進出してからでないと気づきにくいと思いますので。

渡部：まさにおっしゃる通りで、実際に私たちのお客さまでよくあるのは、海外拠点を展開し、業務・システムの運用は現地に任せていたけれども、それによって様々な問題が発生し、そこで初めて数字をベースにした海外拠点管理の重要性に気づくといったケースです。いざという時に、海外拠点の状況をスピード感を持って把握することができず、どうしようかな……と悩まれる方は多いですね。

――multibookの利用を通して今後実現したいことはなんですか。

菅田：我々が実現したいことは、安全な水と空気を世界中にお届けすることです。そのためにmultibookは欠かせません。multibookをもとに社内の業務ルールを規定しているので、1秒でもつながらなくなるととても困ります。今後もトラブルなく安定供給していただき、さらに定期的に機能改善してもらえると大変ありがたいですし、そんなmultibookを使って我々もさらに発展していきたいです。

ついに全拠点の“今”が見えるようになった！と私自身も、財務のメンバーも私も大変満足しています。

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（取材・文／奥川 隼彦）

お客様概要

会社名

テラル株式会社 様

事業内容

ポンプ、送風機、給水装置、ろ過装置、生ゴミ処理システム、全熱交換器、防災機器、環境関連機器、その他関連機器の製造・販売、環境関連設備工事

URL

https://www.teral.net/

外資系企業の日本法人会計業務にmultibookを導入し、業務工数を50%削減。期待は、業務改善と新規ビジネス獲得。圧倒的なコストパフォーマンスも評価

 [写真左より]
株式会社サンライズ・アカウンティング・インターナショナル 執行役員 営業本部長 市川 紘也氏、アウトソーシング部 増子 直樹氏、同部 三浦 綾華氏、同部 大屋 卓司氏、同部 柴田 佳祐氏

会計アウトソーシングのパイオニア、株式会社サンライズ・アカウンティング・インターナショナルは、日系企業・外資系国内企業の幅広い企業の会計業務を担っています。従来、外資系企業の日本法人の会計アウトソーシングを行う際、使用する会計システムにお客様の指定がないケースでは国産製品を利用してきました。しかし、通貨換算や海外本社向けの英文レポーティングをExcelなど手作業で処理しなければならず、作業が煩雑で、計算ミスのリスクも内在していました。そうした中、multibookの存在を知り、わかりやすい画面、多言語・多通貨対応、豊富な機能に対する圧倒的なコストパフォーマンスを高く評価して採用を決定。導入により経理実務が半分以下の工数で行えるようになり、顧客へ提供できるサービスメニューも大きく広がりました。

オンサイト経理実務を強みとする会計アウトソーシング企業

――貴社の事業内容を伺いたく存じます。

市川 紘也氏／株式会社サンライズ・アカウンティング・インターナショナル 執行役員 営業本部長

市川：サンライズ・アカウンティング・インターナショナルは、会計のアウトソーシングを行う会社です。企業の方々にコア業務へ経営資源を集中していただき、そうすることでより一層競争力と経営の質を高めていただきたい、との思いから1996年に創業しました。当時、会計を専門に担う企業はほとんどなく、当社はパイオニア的存在といえます。これまで200社近くのお客様と取引実績がありますが、約9割のお客様でオンサイト、つまりお客様拠点で経理実務を行っているという点、そして英文会計に強い人材が多いため、外資系企業のお客様が多い点が最大の強みになっています。経理実務はイレギュラーなことがレギュラーに起こる仕事であり、そのようなとき、すぐそばにいれば、フェイス・トゥ・フェイスで会話でき、齟齬なく早く解決できます。加えて、アウトソーシングの際はお客様の会計システムを使って業務を行うことが多いことから、当社には多様な会計システムの経験を持つスタッフがそろっており、どのようなご要望にも応じられるのも大きな特長です。

会計システムの長所を集めたようなmultibookと圧倒的低コストに“一目惚れ”

―― 今回、multibookをご採用いただきましたが、これはどのような背景によるものだったのでしょうか。

市川：当社は、外資系企業から日本法人の会計業務を任されることも多く、その際に企業指定の会計ソフトを使う場合もあれば、使用する会計システムはこちらに一任いただく場合もあります。これまで、一任いただく場合は国産の会計システムを利用していたのですが、通貨換算に関しては、会計ソフトにその機能がないため、Excelなどを用いてシステム外で処理をしていました。たとえば、ある経費を計上するとき、レートいくらで換算するのかをExcelなどで計算して、また、いつのレートを適用したといったことを書きこむ必要があったため、非常に手間がかかっていました。また、海外本社から英文レポーティングが求められる場合もあり、そのときは国産の会計ソフトの外で勘定を組み替えたり英文翻訳をしてこちらで作成する必要がありました。煩雑であっただけでなく、計算ミスなどのリスクも内在していました。

そうした中で、multibookの役員やグループ会社である太陽グラントソントン・アドバイザーズとのつながりから、multibookのデモを見る機会がありました。これまで20を超える国内外の会計システムを見てきましたが、このサービスはそれらの長所をピックアップして作られていて、非常に使いやすくできていると思いました。multibookを使えば、業務改善によって工数削減が実現でき、生まれた時間でさらに日常業務を効率化できると考えたのです。また、私自身が新しいもの好きで、新しいシステムに触れてみたかったというのもあり、現在使用している国産システムから切り替えようと考えました。よい製品でも価格が高ければ導入できませんが、同等の機能を持ったシステムより圧倒的にコストパフォーマンスが高かったという点にも、背中を押されました。

―― 2023年の秋ごろからの移行プロジェクトはどのように進められましたか。

柴田 佳祐氏／株式会社サンライズ・アカウンティング・インターナショナル アウトソーシング部 フィールドマネージャー

柴田：今回行ったのは、3社分のデータ移行です。1社目はmultibookのカスタマーサポートに伴走してもらい、2社目、3社目は、私と増子の二人で担当しました。multibookのカスタマーサポートは、いつなんどき質問しても対応してくれ、ほんとうに助かりました。また、サービス導入も、会計残高の移行も、すべてExcelベースで行えたため、もともとExcelが得意な私としては、簡単に移行できました。具体的に、要件定義はマルチブック社が用意したExcelの要件定義書に入力するだけでデモ環境を作ってもらえましたし、移行自体も、国産システムからデータをExcelにダウンロードして、それをフォーマット加工してmultibookにアップロードするだけだったので、とてもわかりやすかったです。私はSAPの利用経験が一番長いのですが、multibookはSAPと親和性が高く、理解がスムーズに進みました。

経理実務の作業時間が半分以下に。顧客へのサービスメニュー拡大効果も

―― 現在の活用状況はいかがでしょうか。

増子 直樹氏／株式会社サンライズ・アカウンティング・インターナショナル アウトソーシング部 マネージャー

増子：１社目に関してはすでに利用を開始しており、２社、３社目が移行の最終盤に入りました。2024年9月ごろには本番展開を予定しています。これらのお客様は会計ソフトを当社に一任いただいているため、会計ソフトが変わったこと、変わることを認識しておられないかもしれません。

―― 現時点で、貴社ではどのような導入効果を実感されていますか。

市川：外資系企業の日本法人に関する経理実務の工数は、半分以下になったと思います。通貨換算ではこれまでいろいろ作業が必要でしたが、今はmultibookに100ユーロなら100ユーロと入力すればそれで終わり、あとはmultibookの中で換算できるのでOK、というのは非常に大きいです。

増子：multibookはわかりやすいのがいいですね。正直、市川から会計システムを変えるといわれたときは、「大変なことになったな」と思いました。いろいろな会計システムの経験を持つ私たちですが、それでもシステムを変えるというのは相応の労力がかかるからです。しかし、導入を進めるうちに、これだけわかりやすいシステムなら、新人でもたやすく習得できるなと思うようになりました。会計システムというのはそれぞれクセがあるので、一人前になるまでは、先輩にあれこれわからない点を質問しがちです。これは、先輩にとっては自分の工数を奪われることになります。新人自身も質問することにストレスを感じるので、multibookならマニュアルも分かりやすく、直感的に一人で学べて、早く操作を覚えられるということに、大きな期待を寄せています。

もう一つ重要なのが、multibookが多機能であるため、お客様にお勧めできるメニューが増えるという点です。これまで使用していた国産会計システムは財務会計機能のみを持っていたため、我々が提供できるサービスも財務会計の領域に限っていました。multibookは管理会計や資金管理他、多くの機能を備えているため、これからは、お客様から「管理会計や資金管理も一緒に行いたい」と言われても、難なくお引き受けすることができます。セールスアプローチが広がっていくことをうれしく思っています。

大屋 卓司氏／株式会社サンライズ・アカウンティング・インターナショナル アウトソーシング部 マネージャー

大屋：画面を見るだけで、ストレスなく仕事を行えるのがmultibookのいいところです。新しい会計システムを使い始めるときは、我々や社内のエンジニアが何時間も研修するのが常でしたが、このサービスはそういう必要がありません。結果的に、切り替えのコストを低く抑えられるサービスだなと思いました。

三浦：これまでSAPを使ってきたので、似たところのあるmultibookはわかりやすいです。マニュアルもきめ細かく整備されていて、わからなければマニュアルを見ればほとんど解決する点も気に入っています。

三浦 綾華氏／株式会社サンライズ・アカウンティング・インターナショナル アウトソーシング部

―― ありがとうございます。今後の展望を伺わせてください。

市川：今後、新規の外資系企業のお客様には、第一にmultibookを勧めたいと考えています。会計システムの選定を一任いただけるお客様はもちろんですが、「会計システムは指定したいが、開設したばかりの法人にそこまでの予算は…」と悩まれているお客様にも、このサービスは最適です。必要な機能はきちんと網羅されていますし、何より、ERPの概念がひっくり返ってしまうほどコストパフォーマンスが高いので、どのような企業にもお勧めできます。しかも、私たちはしっかり業務改善を図ることができます。

将来的には、日本企業の在外子会社のお客様にもmultibookでアプローチしたいですね。コンプライアンス遵守の観点から、在外子会社の経理実務を強化したいというお話はよく伺っており、そこに対して、勤勉で業務を緻密かつ正確に処理できる日本人ならではの特性を生かして、お客様をご支援できるのではないか。必要ならば、経理実務だけでなく、サービスの導入からサポートできるという体制が取れれば、日本企業の皆様の不安解消につながっていくのではないかと考えています。

multibookとコラボレーションすることで、外資系企業の日本法人だけでなく、日系企業の在外子会社の経理業務もサポートできればと考えてます。

［取材に対応いただいた方々］
株式会社サンライズ・アカウンティング・インターナショナル 執行役員 営業本部長 市川 紘也氏
株式会社サンライズ・アカウンティング・インターナショナル アウトソーシング部 マネージャー 大屋 卓司氏
株式会社サンライズ・アカウンティング・インターナショナル アウトソーシング部 マネージャー 増子 直樹氏
株式会社サンライズ・アカウンティング・インターナショナル アウトソーシング部 フィールドマネージャー 柴田 佳祐氏
株式会社サンライズ・アカウンティング・インターナショナル アウトソーシング部 三浦 綾華氏

［取材］
吉田　育代

［フォトグラファー］
矢野　拓実

お客様概要

会社名

株式会社サンライズ・アカウンティング・インターナショナル

事業内容

会計アウトソーシング／コンサルティング／人材派遣（派13-305357）／人材紹介（13-ユ-040513）

URL

https://www.sun-inter.jp/

海外拠点の経費管理を紙から脱却！
multibook導入で4営業日の決算早期化を達成。データの即時把握でリスク防止や収益改善も。

水と環境のコンサルタント　株式会社NJSでは、これまで海外拠点に関して経費管理を紙ベースで行ってきました。その事が原因で経理部では毎月月次決算締めに時間を要していました。これでは現地の状況把握が後手に回ってしまい決算締めが遅れてしまうことから、海外拠点管理の強化策としてクラウド型会計・ERPのmultibookを導入しました。手軽さと低コストの観点から他に同様のERPはないと確信できたのが当システム選択の理由です。導入により4営業日の決算早期化が実現。また本社から海外各地で展開されているプロジェクト経費をリアルタイムで確認出来ることにより、リスク回避や収益改善のために迅速なアクションを取れる体制が整いました。今回は、株式会社NJS 管理本部 経理部 課長 成瀬 良訓氏にmultibook導入前の課題や導入に至る経緯について、詳しいお話を伺いました。

水と環境のコンサルティング業務をグローバルでトータルに提供

―― 貴社のビジネスをご紹介ください。

当社は、水と環境に関するコンサルティングサービスを提供しています。主力事業は水インフラに関するコンサルティングサービスで、水インフラのライフサイクル全般、企画立案から施工、維持管理、老朽化すれば改築までをトータルサービスとして手がけています。2021年に当社は創業70周年を迎え、「健全な水と環境を次世代に引き継ぐ」というパーパスを策定しました。脱炭素経営が提唱されていることからもわかるように、今、地球的に大きな転換期にあります。そうした中で今まで当社が培ってきたノウハウを次世代につないでいくことで、持続可能な世界をめざそうという活動に注力しています。お客様は国内海外ともに主に国や地方公共団体、民間企業のお客様もおり多岐にわたります。

紙伝票のやりとりのため月次決算に時間がかかり海外拠点の管理に課題

―― multibookを導入以前はどのような課題に直面していたのでしょうか。

当社は海外のさまざまな場所でプロジェクトを展開しています。月次決算のために現地から経費伝票を郵送で月2回、月の半ばと月末に本社へ送ってもらい、伝票に書かれた内容を担当者が“読解”して、日本本社のERPに入力するということを行っていました。海外からの郵送で時間がかかりますし、現地の言語で作成された伝票の読解作業にも時間を要するため、なかなか月次決算が締まらず、翌月11日ぐらいになってしまうという課題がありました。現地から紙の伝票が送付され、翻訳して初めて詳細な経費の発生状況を把握（言語は多数あり）、フォローが必要な状況であってもメールで都度現地へ確認作業を行なっていたため「現状では現地の状況把握に遅れが出る、迅速な経営判断をする上でも海外拠点の管理を強化すべきだ」と経営層から指示があり、2019年頃海外拠点で使えるERPを探し始めました。

―― multibookを知ったきっかけを教えてください。

実は当時ある連結会計ソフトを入れようとしていたんです。しかし、経営層から海外強化の指示が出たため、急遽このソフトウェア会社に相談したところ、multibookの名前が出てきました。その後、2019年4月にマルチブック社からプレゼンテーションを受けて、「まさにこれだと！」即決しました。

他社との比較検討はしていません。これ以上手軽で安価なERPは他にはないと思い、話を聞き軽く操作させてもらったあと即決しました。これまでのイメージである高額・導入に長期間を要する大型プロジェクトといったERPの常識を覆すクラウドサービスであるということが後押ししました。

その年の5月にはマスタ設定・データ移行など導入作業をスタートし6月には稼働開始という異例のスピードで使用を開始しました。最初にインドを導入したかったのですが税制や会計が複雑なため、まずは規模がそこそこで伝票量の多いアラブ首長国連邦、バングラデシュ、スリランカの3ヵ国に導入しました。

―― 導入時に何か苦労したことや工夫したことはありますか。

ほとんど苦労はなかった印象ですね。マルチブックのカスタマーサクセス担当の方がマスタ設定から残高移行までやり方を丁寧に教えてくれたので、教えてもらった通りの対応をすれば利用開始まで辿り着けました。当社にも英語を話せる社員は多いのですが、マルチブック社に現地との英語対応を直接引き受けてもらえたので大変助かりました。

実は私自身、後からmultibook導入プロジェクトに合流したのですが、簡単な引継ぎメモとmultibookの画面を見ただけで直感的に「これは簡単に使える」と思えました。前職で使っていた大型ERPが複雑で難解だったので、ERPに対してとにかく大変なシステムイメージを抱いていましたが、multibookはマスタ設定や操作も比較的簡単なため、一定の経理知識があればすぐに使える状態になりました。

月次決算が4営業日早期化し、リスク防止と収益改善効果も

―― 現状、どのように活用していますか。

現在、アラブ首長国連邦、バングラデシュ、スリランカの3ヵ国では、現地スタッフにすべての伝票をmultibookへ入力してもらい、現地の日本人スタッフが月末に一次承認を行います。本社側でこれをもう一度チェックし二次承認を行い、為替レートマスタを使って日本円に換算した上で、メインの会計システムに取り込んでいます。

3ヵ国以外のmultibookをまだ導入していない海外プロジェクトに関しては国の数で言えば12ヵ国ほどあり、すべての伝票をPDFで本社へメール送付してもらい、日本の経理担当者がmultibookに入力する形を取っています。

また、直近では社内でのmultibook使用の需要が高まったことからライセンスを追加購入し他部署でもmultibookにアクセスできるようにしました。これも海外プロジェクトの管理強化の一環です。海外では日本では起きないような出来事が突如起こったり、それが原因で一気に収益を悪化させることもあります。そのため現地で伝票入力された内容を本社で逐一モニタリングし、すぐにアクションを取れる体制を構築したいと考えました。立ち上がっては業務終了とともに解散を繰り返す海外プロジェクトの性質に、導入の過程とシステムのシンプルさがマッチしたというのもライセンス追加購入の理由の一つです。

―― 現時点で実感している導入効果を教えてください。

導入効果はたくさんあります。

一番大きい効果は決算早期化を達成出来たことです。今では海外拠点も含めて翌月の7営業日で締めることが出来ています。以前に比べると4営業日も決算締めを短縮することができるようになった上、日本から海外プロジェクトのモニタリングも強化することができました。これらの効果もありmultibook導入に対して経営層からも高い評価を得ています。相乗効果として決算早期化による工数削減が他に及ぼす影響も大きいです。今まで海外伝票処理に多くの時間を費やしていた担当者の手が空いたことで、他の国内業務や決算業務を手伝う事が出来るようになりました。

またリスク防止、収益改善にもつながっています。弊社には海外管理部門としてグローバル本部という部署ががあるのですが、その部署でmultibookを使用し各拠点の状況をモニタリングすることで不正に対する牽制や不明経費の見える化に繋がっています。

現地目線で言うと現地に駐在する日本人スタッフからは、multibookを運用することで資金繰りや予算作成にあたり必要な情報を細かく分析でき、本社との情報共有もスムーズになったと好評いただいております。多言語多通貨にも対応しているので、現地のローカルスタッフもすぐにオペレーションに慣れたと聞いています。 マルチブック社のサポートにも満足しています。問い合わせに対するレスポンスが非常に早いため、システムの不具合やマスタ設定の不備などで決算が遅延した事は今のところありません。

―― 今後についてはどうお考えですか。

もともと構想していたインドプロジェクトへのmultibook導入を進めたいと思っています。弊社はインドのプロジェクトの他にインドに子会社も持っています。行く先は子会社導入も考えております。

また本社会計ソフトとmultibookとの連携もスマート化させたいですね。現在はmultibookの一部の機能しか使用していないので今後は更に使いこんでいきたいと考えております。multibookの機能は想像以上に多彩で、財務諸表から固定資産・在庫・ロジスティック管理までERPの機能を多数盛り込んであるので、使用する範囲を広げて更なる海外プロジェクト管理に活用していきたいと考えています。各関係部署、経営層などもmultibookを活用しリアルタイムにプロジェクトの状況を把握できるような体制を作り上げるのが理想ですね。

今までERP導入は「本社と同じものを海外拠点に導入し標準化を図る」という発想がベースにありました。前職ではまさに全世界のシステム標準化を経験しましたが導入に至る過程は過酷で、特に海外拠点では大混乱に陥った記憶があります。本社では管理面で一定のメリットがあるものの、拠点側ではシステム入れ替え作業で疲弊し、業務フローが大幅に変わることで必要なデータを抽出出来ないなど、標準化がもたらすインパクトはメリットデメリットともに大きなものがあります。標準化がすべて正しいとは考えず、今では拠点には規模に見合ったシンプルなERPを導入し、本社のERPシステムと「どうつなぐか」に重きを置き運用していくことが重要だと考えています。

>海外拠点管理に最適なクラウド型会計・ERPサービス「multibook」に関する資料ダウンロードはこちらから。

［取材に対応いただいた方］

株式会社 NJS 管理本部 経理部 課長 成瀬 良訓氏

［取材・文］

吉田　育代

お客様概要

会社名

株式会社NJS

事業内容

・上下水道等のインフラに関するコンサルティング、調査・設計・施工管理・経営コンサルティング、環境計画・環境アセスメント・防災減災対策　等
・上下水道等の事業運営に関するサポート業務、住民サービス・財務会計処理・総合施設管理、企業会計移行・官民連携サービス・経営改善支援　等
・海外コンサルティング事業

URL

https://www.njs.co.jp/

「IPOに向けた経営体制変革の土台作りに欠かせない」世界シェア上位の製造業企業がマネジメントコックピットを採用した理由

マシンビジョンレンズとよばれる産業用の光学レンズの製造・販売を行っている株式会社ヴイ・エス・テクノロジー。東南アジア・ヨーロッパ・北中米と幅広いエリアに海外拠点を展開し、マシンビジョンレンズの本数で世界シェアは10％強を占め、世界トップクラスです。

オーナー経営から継続的な事業成長を遂げるため、上場を決意したタイミングでマルチブックの見える化プラン・マネジメントコックピット導入をご依頼いただきました。今回は同社で導入の意思決定をした依田様と加藤様に、マルチブックの率直なご感想や導入経緯などについてうかがいました。

本記事のサマリー

・multibook導入の背景：
2025年末のIPOを目指す株式会社ヴイ・エス・テクノロジー。
これまではスピーディーな事業展開を優先し、部分最適で経営を行ってきた同社。IPO準備を機に、各海外拠点で異なる会計システムを利用していることや、現地との言葉の壁、拠点によっては会計専任の担当者がいないケースもあり、ひいてはそれらが決算早期化や内部統制強化を阻害しているため、その状況の改善に着手。
IPOが求めるクリアでスピーディーな経営体制の土台を作るべく、multibookの見える化プラン・マネジメントコックピット導入を決意。

スピーディーな事業展開を優先した部分最適からの脱却

――貴社の事業内容や海外展開について教えてください。

依田：当社は「マシンビジョンレンズ」とよばれる産業用の光学レンズの製造・販売を行っています。半導体や電子部品の生産装置などに組み込まれている、お客さまの目となるような製品ですね。レンズの製造を軸として、照明や検査装置等の光学・画像処理のソリューションをはじめ、1,000種類以上の製品を世界中で展開しています。マシンビジョンレンズの業界では、出荷本数を基準として世界シェア10％強と業界トップのシェアを誇っています。

1997年の創業時から25年かけて世界の市場を開拓してきました。支社はアジア、北中米、欧州など23の拠点を展開しています。連結売上高は80億（2022年計画）を見込んでおり、2024年には連結売上高を100億超にすることを目指しています。

――multibook採用前に、貴社が抱えていた課題について教えてください

依田：今までは創業者が自ら事業を牽引していく、いわゆるオーナー経営のスタイルでした。しかし、創業から20年を迎え事業承継の必要性を感じた創業者は、今後100年以上続く企業を目指したいという思いから、2025年末を目処にIPOするという目標を設定したのです。

それに伴い、社内でも急ピッチで組織再編がなされ、1年前からようやく経理財務部というIPOに向けた土台作りをする部署が立ち上がりました。というのも、今まではスピーディーな事業展開が最優先だったため、社内での部分最適が進みすぎてしまい、ガバナンスが弱い状態だったんです。また、当初は経理や財務といった管理部門も社長室に付属している秘書室のような状態で臨機応変に様々な業務をこなしていました。また、一部の業務は外部のパートナーにお願いしており、例えば会計業務は基本的には会計事務所さんにアウトソースし、その結果を弊社側で確認するという典型的な中小企業の業務体系になっていました。

会計部門のアウトソーシングに関しては海外拠点も同様な状況です。拠点によっては会計知識やスキルを持った担当者がいないケースもあり、会計事務所さんにほぼお任せ状態になっており、経理財務の体制が整っていない場合も多々あります。

こうして2025年末目標でIPOに向けて動き出したわけですが、連結会計の強化やグループ全体のガバナンス強化を進める中で、海外拠点の情報をリアルタイムで収集・集約・分析をして経営陣へ報告できる体制を作らなくてはいけないという課題に直面し、解決策の情報収集を始めました。

また、内部統制面でも課題がありました。オーナー経営という性質上、これまではある程度のポジションのものが社長に1本電話をすれば社長の独断でその後の方針が決まってしまうようなことが多々ありました。ただ、上場するとなると、規定を整備した上でその承認フローに沿って稟議を進めていく必要があります。IPOに向けてはそうした業務フローの構築をはじめとする仕組みづくりが求められますので、今まで認識してはいたものの、実現に至っていなかった部分にも手を入れていく必要があると実感しているところです。

――multibook導入以前、海外拠点は地域や国でバラバラのシステムをお使いのようでしたが、それによってどのような問題があるのでしょうか？また、そのような状況で海外拠点の業績把握はどのような方法で実施されていたのでしょうか？

依田：お恥ずかしい話ではありますが、各海外拠点とのコミュニケーションにまだまだ課題があります。お互いコミュニケーションを取るのに十分な英語力がないこともさることながら、現地に会計を理解している専任の担当者がいないことで、正しい数値をしっかりと集約できているかの確認に時間がかかっていました。

加藤：実際の業務の流れとしては、毎月各拠点のシステムで作成した財務諸表（試算表）を収集し本社でExcelを使ってその情報を集約します。さらに四半期毎にExcelベースの連結パッケージを使用してグループ全体のフル連結を実施しています。各拠点で異なるシステムを使用しているため、例えば勘定科目の紐付けなどはデータ集約後にExcelを使って手作業で実施していますが、作業が煩雑になり精度やスピードに課題があると感じています。

また、各拠点から提出してもらった財務諸表で数字がおかしい部分があっても、各拠点のシステムやその入力方法を日本本社で理解していないため、内容の把握や適切な指示ができず修正までに時間がかかってしまうケースも多々ありました。こうしたコミュニケーションを取ることは、各拠点との時差の影響もあり、かなり時間がかかっていました。ひとつの数値について質問をして回答をもらうだけでも、半日〜1日ぐらい時間が空くこともありました。

依田：そのような課題があり、海外拠点も含めたグループ全体の数値の集約に活用できそうなmultibookのマネジメントコックピットの導入を検討しはじめました。

IPOが求める経営体制の土台づくりーーグローバル全体の見える化と「数値を語る」風土

――IPO実現において経営管理業務観点、経理業務観点では何を重視されていたのでしょうか。

依田：まず経営・ガバナンスの観点では海外全拠点の状況を数値でリアルタイムに把握できるようにすることです。加えて、その数字をチェック、承認するルールや仕組みの整備も必要になると考えています。また、経理業務観点ではグループ全体での会計基準の統一、各個社の決算業務及び連結決算業務の精度向上とスピードアップを重視しています。

今回のmultibook見える化プランの導入によって、スピーディーな現状把握とそれらの情報に基づいた円滑なコミュニケーションが実現できることを期待しています。同じ画面を見ながらであれば、外国語によるコミュニケーションであっても共通認識をもちやすくスムーズに各拠点の状況を把握できるのではと期待しています。

――IPOを実現する上で「数値を語る風土を作りたい」と伺いましたが、もう少し詳しくお聞かせください。

依田：今まではオーナー経営だったため、最終的な意思決定はトップダウンで決めてもらうという場面が多かったのです。その為、メンバー層は業績自体に意識を向けられていないという現状がありました。しかし、その体制では事業存続が難しい。今回のIPO準備を機に、各メンバーが経営陣のビジョンを認識し、全社員が同じ方向を向いて自分達で考えて行動できる組織にしようという動きが始まりました。その中で、「数値を語る文化」を取り入れていくことにしました。数値を語ることで、各メンバーが納得感を持って能動的に行動できるようになると考えたからです。

上場するということはこれまでの内部のステークホルダーだけではなく外部の投資家様をはじめとし、社会から投資をする価値があると認知される企業になる必要があります。つまり、これまで以上に企業価値の向上が求められるのです。その期待に応えるためには、決算の数字をはじめとした経営状況や、その分析に基づく今後のビジョンを早期に開示することが必須だと考えています。

スタッフ層には一人一人が数字に意識を向けてこだわってもらえるよう、積極的に声をかけて「数値を語る文化」の醸成を進めているところです。

まずは短期導入・低コストのmultibookで見える化・決算早期化に向けてスモールスタート

――multibookを知ったきっかけ、採用の決め手について聞かせてください。

依田：以前在籍していた上場企業では、大規模ERPを導入していました。しかし費用がかなりかかる一方で、運用も楽ではありませんでした。IPOのためのコストが諸々発生する中で、大規模なシステムに予算を投下する余裕はありません。海外の現地法人では既に別の会計システムが動いていることもあり、まずは国内外の数値をすべて集約できるサービスがないか検討したところ、会計の顧問先からmultibookを紹介してもらいました。

多言語多通貨対応ができる点、大型ERPパッケージと比較して導入費用やランニングコストがリーズナブルである点、そして当社と似た規模の企業様への導入実績などを拝見し、最終的に採用を決定しました。マネジメントコックピットは、今までExcelベースで行っていた集計作業から解放されるため、業務の効率化はもちろんのこと、情報の可視化、分析・改善施策の具体化など、スピーディーな状況判断にうってつけのサービスと考えています。

最終的には各拠点へmultibookの会計機能導入も検討していきたいと考えていますが、まずは見える化機能を利用して各拠点から本社に仕訳連携を行い、本社ではマネジメントコックピットでリアルタイムに各拠点の状況を把握しながら運用改善をかけていきたいと思います。

――multibookを他社におすすめしていただけるとしたら、どのような会社にフィットしそうだと思われますか。

依田：海外展開を積極的に行っている会社にはおすすめできるのではないでしょうか。また、経理財務部門の体制がまだ整っていない或いは社内にリソースがないという企業にはマネジメントコックピットを利用して少ない負荷で見える化を実現できるといった点でおすすめできます。多言語多通貨の対応ができているサービスでなおかつ導入コストが低くスモールスタートができるため、規模問わずmultibookを活用できるのではないでしょうか。

――今後multibookを利用して実現したいこと、マルチブックに期待することについて教えてください。

依田：IPOに向けてまずは見える化機能で各拠点の会計情報を本社でしっかりと把握し、スピーディーに数値に関するやりとりをしていきたいですね。日本本社としてはマネジメントコックピットをフル活用し数字を共通言語としてコミュニケーションできる体制を作っていきたいです。 更にマネジメントコックピットによる運用がグループ全社でしっかり軌道に乗ったら、全拠点に会計システムとしてmultibookを導入して、本社側でもリアルタイムで各海外拠点の会計情報を把握しながら、内部統制の強化にも役立てていきたいです。

加藤：上場すると正確な連結決算報告を45日以内に開示しなければなりません。しかもその数値は当然正確さが求められます。現状各拠点の個別決算が終わってから連結の数字を出すまでに1ヶ月ほどかかってしまっていますが、普段からマネジメントコックピットを通して日本本社が能動的に各拠点の数字を把握することで、拠点と協力しながら数字の管理精度を上げて、それによって連結決算早期化を実現したいと考えています。

依田：上場までの期間を考えるとかなりタイトなスケジュールではありますが、まずはマネジメントコックピットを活用してIPOに向けた体制構築を行うことが目標なので、引き続き全拠点導入への手厚いサポートをよろしくお願いします。

＞海外拠点管理を強力にサポートする『マネジメントコックピット』に関する資料ダウンロードはこちらから。

（取材・文／奥川　隼彦）

お客様概要

会社名

株式会社ヴイ・エス・テクノロジー

事業内容

光学レンズ、光学部品、照明装置の開発、設計、製造

URL

https://vst.co.jp/

Excel一括アップロード機能が最大の決め手。タイ拠点の導入で決算早期化・業務の透明化を実現した、海外展開に挑戦し続ける老舗外食チェーンのmultibook導入事例

写真：生そばあずま バンコク ソイ 33/1 店

本記事のサマリ

・multibook導入の背景
海外展開が進む中、Excelでまかなっていた現地の会計処理では入力ミス、情報の不整合、月次決算の大幅な遅延が発生し、手作業での管理に限界を感じて会計システム導入を決断。 多言語対応、リアルタイムの見える化、Excel一括アップロード機能、カスタマイズ可能なPLなど、業務・システム要件を満たすmultibookに出会い、導入を決意。

・実感しているmultibook導入の効果
決算早期化を実現できたことが最も大きな成果。
元々1ヶ月ほどかかっていた月次決算だが、翌月10日までには完了できるように。リアルタイムで拠点の状況を把握できることから業務の透明化も併せて実現。更に、Excelアップロード機能により業務が大幅に効率化され、現地のタイ人経理スタッフが一人で７拠点の会計処理に対応できる体制の構築に成功。

「不備が多く、スピードが遅い」海外の管理体制を変えたい

――貴社の事業内容や海外展開について教えてください。

ウエストは、うどん・焼肉・中華料理・和食・カフェなどの飲食業を展開している会社です。現在、九州と関東を中心に178店舗を運営しています。

海外展開としては、アメリカに進出してもう40年になります。ニューヨークを中心にニュージャージー、ロサンゼルス、テキサスに進出し、20店舗を展開。2015年12月には東南アジアに初上陸し、タイのバンコクに「生そば あずま」をオープンしました。 3年後には生そば店4店舗、うどん店・焼き肉店・中華料理店各1店舗の計7店舗体制に。ただ、新型コロナウイルス感染症の影響等もあり、現在は、生そば店2店舗にまで縮小しています。この2店舗も、昨年6月から一時休業していたのですが、ようやくコロナも少し落ちついてきたことから、今年の4月に営業を再開した次第です。

――貴社では2016年11月からタイ拠点にmultibookを導入されています。multibook導入前の状況や課題について教えてください。

タイでは外資独資で会社を設立することが認められていません。そのため、タイ拠点は現地のパートナー企業との合弁会社となっています。

経理を中心とした会計処理は、現地のパートナー企業に任せている状況。パートナー企業では、極力コストをおさえたいということで、Excelで管理をしていたんです。 店舗数が1～2店のときは、それでも良かったのですが、3店舗、4店舗と増えていくと収拾がつかなくなり、会計システムを導入しようという話になりました。

――multibook導入前は、Excelで管理されていたんですね。

はい。Excelのみで管理していたため間違いも多くなりますし、整合性がとれないなど、いろいろな課題が噴出していました。なによりスピードが遅く、当時は、月次の決算をするのに大体1カ月ほどかかってしまっていたんです。前月の決算が翌月の末にようやく出てくるという状況でした。

タイムリーに損益状況を見て、営業戦略に反映させられていなかった。今後さらに店舗が増えていけば、会計処理にもっと時間がかかり、混乱を極めるだろうと予測できました。 そこでタイに進出するときにもお世話になった当社のメイン銀行から紹介を受けて、multibookの導入を決めたんです。

「多言語対応」「Excelファイルでの一括アップロード」「PL形式のカスタマイズ」機能が決め手に

――multibook導入時、他サービスと比較検討はされたのでしょうか。

タイには現地企業がよく使用しているローカルの会計ソフトがあるんです。そのソフトなら、経理を担当するタイ人スタッフが使い慣れていると聞き、multibook導入前に比較検討しました。

ただ、このローカルの会計ソフトが、私たちにとっては使い勝手が悪かったんです。一方、multibookのデモを使用させてもらうと、必要な機能が揃っていた。これなら、私たちの想定通りの会計処理ができるだろうと感じました。

――「必要な機能が揃っている」ことがmultibook導入の決め手だったんですね。

そうです。具体的には「多言語に対応している」こと。日本語でも、英語でも、現地のタイ語でも見られ、言葉の壁がない状態で事務作業ができる点はメリットでした。

2つ目はクラウド上のシステムのため、いつでもこちらからアクセスできること。「リアルタイム」で進捗状況を確認できることが魅力でした。

3つ目は「Excelファイルで会計情報をアップロードできる」こと。実は、これが非常に大きな決め手になりました。少ない人数で効率的に事務作業を進めていくために必須の機能でしたが、比較検討した会計ソフトにはこの機能がなかったと記憶しています。

最後は「PL形式のカスタマイズ」が簡単にできること。タイと日本ではPLの形式が異なります。日本では営業利益と経常利益を分けて考えますが、タイの場合は、もっとシンプルなんです。multibookでは簡単にPL形式をカスタマイズでき、日本仕様にできる。店舗ごとの損益管理も極めて簡単にでき、私たちのニーズにすべて合致していたんです。

――multibook導入前に不安なことはありましたか。

ほとんどありませんでしたが、あえて挙げるとすると、クラウド利用が初めてでしたので、その不安はありました。日本やタイで利用するにあたって通信速度や安定性が実際にはどうなのかと。ただ、使用し始めて、まったく問題がないとわかりました。 反対に「こんなに便利だったんだ」と驚いたほどです。実は、ウエスト本社の会計処理においても、一部ではありますが、クラウドに切り替えました。そのくらい利便性の良さを感じています。

「決算早期化」や「業務の透明化」を実現できた

――multibookを導入して良かったことや成果について教えてください。

決算早期化を実現できたことが、最も大きな成果です。以前とは比較にならないほどの早さでタイ拠点の数字が固まるため、月次決算に要する時間を大幅に短縮できています。

なぜ決算早期化ができているのか。その理由はさまざまな場面で事務処理のスピードが劇的に上がっていることが要因です。

まず、多言語対応している点。multibook利用前は、現地スタッフと日本語でやり取りをしていました。私たちはタイ語を話せないので、日本語とタイ語の早見表をつくって、手探りで対応していたんです。今は、簡単に翻訳できるサービスがありますが、タイ語って、実はとても翻訳が難しいんですね。multibook導入後は、自動翻訳機能によってお互いに言葉を変換する手間がなくなりましたし、ミスや勘違いも減りました。

進捗を「リアルタイム」でチェックできるのも大きなメリットです。以前は、1カ月待たなければ情報がきませんでしたが、現在はリアルタイムでチェックできます。当然ながら、これは業務の「透明化」にもつながっています。 また、Excelファイルで会計情報をアップロードできる機能があるおかげで、大幅な効率アップが図れています。タイは、最も多いときで7店舗を運営していたのですが、現地の経理スタッフは1人ですべてこなせていたんです。店舗から共有された情報を簡単にExcelに変換できるようにし、それをどんどんアップロードして勘定処理を行っていく。本来、7店舗もあれば、複数名の現地スタッフを雇用しなければならないところを、1人で対応できていたのはmultibookを導入したからこそです。

――現地スタッフの反応はいかがですか。

とても便利だと聞いています。先ほどお話した通り、タイ特有のローカル会計ソフトを使い慣れている方なのですが、multibookは格段に便利だし、簡単で、見やすく、手間がかからないと非常に高評価です。「multibookがなかったら、自分一人で多店舗の経理はできなかった」と現地スタッフも話していました。

multibookは、最小規模での管理部門運営に欠かせない存在

――コロナ禍で昨年6月から店舗を休業され、今年4月から再開されました。このように事業環境が変化する中で、multibookが果たした役割は何かありましたでしょうか。

そうですね。一時休業を経て店舗を再開したときに、従来どおりにスムーズに、負荷なく会計処理できた点は良かったと思います。また、マルチブックの担当の方には、いろいろとご相談させていただき、柔軟に対応いただきました。私たちとしても心強かったですし、感謝しています。

――担当者とのコミュニケーションについては、どのような感想をお持ちですか。

まず、マルチブックのご担当者の方が、導入前に、福岡の私たちのオフィスまで足を運んでくださったんですよね。クラウドサービスの会社なのに、わざわざ来てくださるんだと驚きました（笑）。

デモ画面を見せながら操作方法を教えてくださって、その対面でのやり取りを通じて、マルチブックという会社を身近に感じましたし、信頼してお付き合いできるなと思いました。その後も、何でも気軽に相談できますし、丁寧に対応してくださっていると感じます。

――multibookを他社におすすめしていただけるとしたら、どのような会社にフィットしそうだと思われますか。

税制にもきちんと対応されていますし、企業規模問わず、どの業種・業態の企業にもお勧めできると思います。とくに当社のように多店舗展開をしていたり、複数の部門や事業を運営されている企業には、部門別の損益管理がしっかりとできることは利点ではないでしょうか。

海外拠点の管理部門はできるだけコストをおさえたいという企業が多いと思います。私たちにとってmultibookは、最小規模で管理部門を運営するために欠かせない存在です。

――最後に、今後の展開について教えてください。

おかげさまで、バンコクの2店舗は、良いリスタートを切れています。まずは2店舗の基盤を固めることが最優先です。既存店が軌道に乗ってきたら、また少しずつバンコクでの店舗数を増やしていきたいと考えています。

コロナ禍になり海外店舗をすべて撤退すべきかどうか、正直、我々も悩みました。アメリカに進出して40年。福岡の中小企業のうどん屋さんが海外に進出して、ニューヨークで40年やり続けるというのは経営者のロマンでもありますし、従業員にとっても誇りというか、励みになるものなんです。アメリカのみならず、東南アジア進出も、私たちの夢でした。

一度撤退してしまえば、せっかくバンコクの土地に定着した灯を消すことになってしまいます。もちろん再チャレンジすることもできますが、一度撤退してからの再チャレンジはコスト的にもハードルが高くなります。休業はつらいけれども、2年は踏ん張ってみようと話している中で、お店を再開でき、ありがたいことに連日、賑わいを取り戻しています。この灯を守っていけるように、これからも事業を継続していきます。ぜひマルチブックにも、私たちのチャレンジを引き続き、ご支援いただきたいです。

multibookの導入事例集ダウンロードはこちらから

（取材・文／猪俣 奈央子）

お客様概要

会社名

株式会社ウエスト 様

事業内容

焼肉・うどん・中国料理・和食各種・カフェの店舗展開

URL

https://www.shop-west.jp/

自社で導入を行う「セルフインプリメント」方式を選び、わずか2週間でスムーズなグローバル会計システム導入に成功！

国際会計・税務、クロスボーダーM&A、フォレンジックなどのサービスを支援しているItseki（イッセキ）。国際専門家ネットワークであるGeneva Group International (GGI)にも加盟しており、世界120カ国に提携事務所を有している、公認会計士・税理士によるプロフェッショナル・ファームです。

同社では2023年、イタリアに本社を構える製薬会社の経理支援、税務顧問サービスをスタート。その際の会計システムとして選んでいただいたのがmultibookです。今回は同社のManaging Partnerで、​公認会計士・税理士の須﨑要暁氏に、multibook導入に至った経緯や導入時の工夫、multibookの率直なご感想などを伺いました。

外資企業の経理をサポートするため
多言語対応の会計システムを探していた

―― 貴社の事業内容や強みについて教えてください。

Itseki（イッセキ）は、公認会計士・税理士によるプロフェッショナル・ファームです。

国際サービスを強みとしており、外資企業の日本での経理・税務サポートや、日本企業の海外子会社の経理・税務サポート等を行っています。また、日本の法人や個人が海外で不動産投資等を行った場合に必要な海外での申告サポートや、クロスボーダーのM&A支援等もよく手がけております。

日本語と英語双方でのコミュニケーションをストレスなく行えること、そして数多くの外資系企業を担当してきた経験から、国際サービスで発生しやすい課題をあらかじめ予測しながら対応できる点をご評価いただいています。

―― multibookを導入するに至った経緯を教えていただけますか。

イタリアに本社を構える製薬会社の日本法人の経理サポートを行うことになったのがきっかけです。

その製薬会社は設立間もない会社で、当初は、私たちとは異なるグローバルBPOファームに経理を任せていました。

前任の会社が使用していたのは海外のクラウド会計システムでした。そのため、英語でしかアクセスできず、消費税をはじめ日本ならではの経理要件に対応しきれていなかったんです。また、通貨換算なども必要になり日本のメンバーにとっては、とても使いにくいシステムだったんですね。

そこで当社が経理支援と税務顧問サービスを提供することになったタイミングで、会計システムを変更したいという依頼がありました。そのような経緯から、当社のほうで多言語・多通貨対応が可能な会計システムを探し、multibookを知ったというわけです。

―― multibook導入の決め手は何でしたか？

まず当然ながら、多言語対応していることが重要でした。英語に対応している日本の会計システムをいくつか検討しましたが、あくまでも日本語の会計システムのメニューバー等が英訳されている程度で、クライアントのニーズを完全に満たすものではありませんでした。

一方で、multibookは、どの言語でも同じように使用でき、グローバル企業では当たり前に発生する為替換算機能等も標準装備されていたため、導入を決めました。コストパフォーマンスの良さもプラスの判断材料になりましたね。

これは余談ですが、最初にシステムのデモを見たときに、SAPのユーザーインターフェースに似ているなと感じたんです。SAPは外資企業が導入していることが多く、私たちも使い慣れています。イタリア本国のメンバーが閲覧する際にも操作しやすいのではないかと感じました。

「セルフインプリメント」方式を選び、
わずか2週間で、システム導入を完了

―― 貴社は今回、マルチブックの導入支援サービスを利用せず、セルフインプリメントで導入を完了されました。ご自身でシステム導入を行われた率直な感想を教えてください。

今回は、こちらの都合で短期間に導入を完了させなければいけませんでした。前任の会計事務所との契約が切れるまで1カ月の猶予しかなく、契約が終了すると使用していた会計システムにもアクセスできなくなる状況だったんです。

7月にmultibookの導入を決め、9月の頭にはシステムを稼働させなければならなかった。8月にはイタリア本社がバケーションに入るため、実質2週間程で導入する必要がありました。

ただ実際にセルフインプリメントをやってみて、そう難しくなかったというのが率直な感想です。
ある程度、会計システムを使い慣れている人であれば、どなたでもできると思います。

multibookの導入マニュアルを共有いただきましたが、実は、ほとんどマニュアルは見ていません。multibook特有の処理やルール等についてはSlackで質問し、不明点を解消していきました。メールではなくSlackでのコミュニケーションだったのでレスも早く、その点も良かったです。

今回は、本業と並行しながらの作業で導入完了まで2週間かかりましたが、次にまた別のクライアントで導入する機会があれば、手順も頭に入っていますから1週間程度でできるのではないでしょうか。この導入だけに時間を費やせるのであれば2日程で完了できるかもしれません。

―― どのようなところにセルフインプリメントのメリットを感じましたか。

やはり導入スピードの早さですね。

今回のように会計システムを切り替える際には、切り替えまでのタイムラグを出来るだけ短くしたいですし、短期導入できるメリットは大きいです。

もしも導入のハードルが高く、自分で対応した際に間に合うかどうかがわからないようなら心配でしょうが、multibookは導入のためのマニュアルも整備されていますし、疑問や質問にもスピーディに回答いただけるサポート体制が整っていますから、その心配はありませんでした。

実際にスムーズに新システムを立ち上げられ、9月からクライアントの記帳代行をスタートさせられています。当社の場合は、セルフインプリメントで良かったと思っています。

必要な処理がワンクリックで、
カスタマイズの自由度の高さも魅力

――　導入後、どんなところにmultibookの良さを感じていますか。

導入前から、勘定科目を自分で設定でき、いくらでも増やせる点が良いと思っていましたが、今まさにその利便性を感じているところです。

当社ではmultibookを初めて使うスタッフでも簡単に業務ができるように、仕訳一括アップロード用のファイルを自動作成するエクセルをつくっているのですが、そうすると、普通の日本の会計システムに仕訳を起票する感覚で処理できるようになります。

レポーティングフォーマットも複数設定できるため、イタリア本国へのレポーティングも負担なく、スムーズにできています。この柔軟性の高さは、SAPと同じレベルですね。

イタリア本国へのレポーティングフォーマットに項目を追加する必要が出てきた場合にも、新たに財務諸表コントロールの機能でレポートの形を設定すれば、ワンクリックでレポート作成できます。

――　システムの使い勝手は、いかがですか？

データの読み込みが、とてもはやいです。画面遷移した際のロード時間が短く、ストレスがありません。

無駄な機能がない点も気に入っています。もしかしたら私が把握していないだけかもしれませんが、multibookは使っていない機能がほとんどなく、それが操作のしやすさにも繋がっている気がします。

また、システムの細かな点でいうと「CSVファイルを自由な形式で出力でき、自分が使用しやすい形で仕訳帳を出力できること」や「仕訳を誤登録してしまった際に、反対仕訳がワンクリックでできること」「外貨取引において期末換算や実現仕訳が標準装備され、ワンクリックで仕訳が起票できること」などがありがたく、使いやすいです。

――　マルチブックの担当者とのコミュニケーションには、何かご要望はありますか？　

とても良くしてもらっていると思います。対応が丁寧、かつスピーディですよね。

「1カ月で導入したいんです」と最初にお話した際にも、こちらの事情に寄り添っていただき、スケジュールを含めてどのように進めていくのがベストか、親身になって相談に乗っていただきました。コミュニケーションに安心感があります。

――　本日は貴重なお話をありがとうございます。最後に、今後の展望についてお聞かせください。

multibookを利用しているクライアントは、今後、事業を拡大させていく計画ですから、在庫管理や販売管理などmultibookのシステムとの相性が良ければ、検討させていただきたいと思っています。

また、multibookの良さを十分に体感できましたので、今回のようなニーズが他社でもあれば、積極的に導入を進めていきたいです。

個人的には、海外に本社を構える日本法人で、将来的にビジネスが拡大すればSAPを導入したいけれども、まだ日本拠点はそのフェーズにないという場合に、第一ステップとしてmultibookを導入するという活用の仕方も良いのではないかと感じています。

（取材・文／猪俣 奈央子）
（フォトグラファー／矢野 拓実）

お客様概要

会社名

税理士法人Itseki

事業内容

会計・税務コンサルティング事業、国際事業、M&A事業、フォレンジック事業

URL

https://www.itseki.com/

タイの会計事務所とmultibookがタッグを組み、タイ企業の決算早期化を実現。現地の経理スタッフを育成し、自社で経理を完結できる体制づくりをサポート

日本に本社を構える、みつき税理士法人／みつきコンサルティング株式会社のタイ現地法人であるMiTSUKi Accounting (Thailand) Co., Ltd.。記帳代行をはじめとして、コンサルティング、法人税申告や就業許可取得のサポート、株主・取締役変更手続きなどの付随業務、M＆Aまで幅広いサービスを提供しています。

同社はマルチブックと提携し、タイにてmultibookを活用する企業様の支援も行っています。導入企業をどのようにサポートし、どんな成果を出されているのか。また、multibookとの協業に、どのようなビジョンを描いているのか――。MiTSUKi Accounting (Thailand) Co., Ltd.代表の清水健司様にお話を伺いました。

本記事のサマリー

・タイに進出する日系企業が直面するよくある経理課題
経理業務を熟知した人材が少ない、という悩みを抱えるタイ進出の日系企業が多い。現地の経理スタッフ確保が難しいのはもちろんのこと、日本から出向いた管理職も営業や生産現場出身の人材が多い為、経理業務の体制構築やマネジメントが不十分なまま現地の運営をスタート。そのような状況で不明瞭な役割分担や精度の低い日々の記帳によって、決算が遅延するケースが多くみられる。

・MiTSUKi Accounting (Thailand) Co., Ltd.様がmultibookを通してサポートできること
「経理人材が不足しており、まずは記帳代行から依頼したい」という段階の企業様から、「今は記帳代行を依頼しているが、ゆくゆくは経理業務を内製化したい」、更に進んで「経理業務を自走できるようになったので、次は会計データを経営に活用していきたい」といった企業様まで現地で幅広くサポートできるのが特徴。多言語多通貨対応で、リアルタイムに拠点の財務情報を日本本社と共有が可能なmutlbookを通して日本本社・タイ拠点両方の経理業務を支援する。

タイでは経理人材が慢性的に不足
月次決算が2～3カ月遅れる事態に

―― 貴社の事業内容や強みについて教えてください。

当社は2013年4月に、みつき税理士法人／みつきコンサルティング株式会社のタイ現地法人として設立された企業です。主な業務は記帳代行・経理サポートになります。タイに常駐している日本人会計士が、月次・四半期・年次決算の支援や財務諸表作成といった経理・税務申告全般をサポートしています。

また、経理に限らず、タイでの起業や進出、監査など企業経営における幅広い支援を手がけているのも、当社の特徴です。母体が税理士法人とコンサルティング企業である強みを活かして、法人登記から株主変更、取締役変更、就労許可、ワークパーミットの取得サポートにいたるまで、タイ企業でのお困りごとに、細やかに対応しております。日本に本社があり、日本とタイの両面から支援できることも独自性の一つとなっています。

―― 貴社では、タイの現地法人でmultibookを導入している企業の支援もされています。具体的にはどのようなサポートをされているのでしょうか。

タイ企業でよく見聞きする課題として「経理の知識を持つ人材が少ない」があります。たとえ経理スタッフを一人雇えたとしても、経理の知識が浅いため、どのように進めていけばいいかがわからない。日本から来ている管理職も、営業や生産現場の人材が多く、経理業務を指導できないケースが多々あるのです。

当社が支援しているmultibook導入企業様でも、同様のことが起こっていました。multibookは操作が簡単で、通常の入力は問題ありません。しかし、イレギュラーな取引が発生した際にどう対応していいかが分からず、作業が中断していました。誰がいつまでに何を進めるべきかといった経理全体をマネジメントする人材もおらず、月次の決算がなかなか締まらない。当社がサポートに入る前は、2～3カ月作業が遅れてしまう状況が常態化していました。

そこで、まずは現場の状況がどうなっているのかをヒアリングし、業務の分担や責任の所在を明確化しました。個人作業がブラックボックス化しない体制をつくっていったのです。作業の進捗状況を共有してもらい、全体のスケジュールが遅れないように気を配りました。

加えて、経理スタッフのトレーニングを実施。入力間違い等があれば毎月のレビューでお伝えすることで正しい対応ができるようにサポートしました。経理や税務申告に関する疑問はその都度ご相談いただき、難易度の高い作業は当社が代行することで、円滑な月次の経理業務ができるようになっていきました。

―― 経理の業務設計から手厚くサポートされたのですね。貴社のサポートの結果、どのような成果が出ていますか。

月次決算に関しては翌月の末までに締められる体制を築けています。私たちのサポート前に起こっていたような「2～3カ月遅れる」といった問題はなくなりました。作業完了までの時間も少しずつ短縮できており、さらなる決算早期化に向けてサポートを続けている状況です。

multibook導入企業では、他サービスより4分の1以上、業務削減につながっている印象

―― さまざまな会計・経理システムを使用する企業を支援されている中で、multibookにはどのようなご感想をお持ちですか。

やはり最も大きな特徴は、クラウドであること。現地スタッフも、日本の経理担当者も同じ画面を見ることができ、情報を共有しやすいです。私たちも、multibookの管理画面を一緒に見ながら相談に回答したり、今後の対応を伝えたりすることができています。

タイ現地ではローカル会計ソフトを使用している企業が多いのですが、そのほとんどがクラウド・多言語対応ではありません。その場合、経理担当者しか情報を把握できず、ブラックボックス化しやすいと感じています。

また、多言語対応していて、現地言語でも英語でも日本語でも見られることは利点ですよね。そして何より、multibookを使用している企業様は非常にスピーディーに作業を進められています。あらかじめ設定しておけば自動入力が可能だったり、日々の入力業務を行っていれば財務諸表や税務申告書が完成する仕組みになっていたり。経理業務を効率化する補助機能がすばらしいと思います。 あくまで私の体感ですが、他のサービスと比較すると4分の1、もしくはそれ以上の作業時間削減ができているのではないでしょうか。

―― multibook担当者の対応はいかがでしょうか。

2022年4月からマルチブック社のタイ拠点との連携が強化され、さらに手厚いサポートを受けられています。

やはりタイに日本人スタッフが常駐していて、直接、現場とやりとりしてもらえたり、相談に乗ってもらえたりするのは心強いです。コミュニケーションが丁寧で、対応も非常に早いので、助かっています。疑問や問題があればその都度相談し、一緒に解決することができていますね。

multibookとの協業により、高度な経営課題の解決に注力できる

―― 今後の貴社のビジネス展開、およびmultibookとの協業によるビジョンについてお聞かせください。

multibookとの協業には、さまざまな可能性があると感じています。

たとえばタイで経理の知識を持つ人材をなかなか採用できないケースでは、当社に記帳代行をご依頼いただければと思います。当社がmultibookを使って経理業務を行えば、日本本社や世界中どこからでも、日本語や英語、現地語で財務諸表を見られます。これはお客様にとってメリットが大きいはずです。 また、いずれは社内で経理業務を完結したいとお考えの企業様には、先ほどお話した事例のように、multibookと協業で経理スタッフをサポート・育成し、徐々に現地スタッフで対応できる割合を増やしていくことが可能です。ゆくゆくは“自社経理のひとり立ち”ができる体制を築けるようサポートさせていただきます。月次決算早期化や内部統制強化、本社レポート早期化といったことも一緒に実現できるはずです。

正しく、効率的に経理業務を行える体制を構築できれば、財務データを活用してどのように事業を拡大していくかという、本来、お客様が望んでいるフェーズに進めます。記帳代行や経理サポートのみならず、会社を共に大きくしていくパートナーとして、より高度な課題解決に伴走できればと考えています。

＼MiTSUKi Accounting (Thailand) Co., Ltd.現地スタッフもmultibookの使いやすさを評価／

お客様の経理業務設計から会計システム操作トレーニング、各種会計・税務関連の質問への回答、お客様の日々の記帳内容のレビュー、さらには税務監査まで、会計領域における顧客業務を広くサポート

単なる記帳代行のみが我々の仕事ではなく、お客様の経理業務設計や経理業務のひとり立ちをサポートすることも重要な役目のひとつです。

その上で、いつ・どこからでも同じプラットフォーム、同じ管理画面にアクセスできお客様とリアルタイムに情報共有しながらサポートできる環境を提供してくれるmultibookは大きな存在です。

あるお客様はmultibookを導入したものの、現地スタッフの間ではどの部門の誰が、何を日々入力するのか決まっておらず、さらにその入力方法自体もわかっていない状態でした。

当然それでは作業が進まず、月次決算の遅延が発生していました。

そこでまずはお客様の業務設計から着手し、どの部門の誰が、multibookのどの機能を使って日々どのような業務を行うのかを定義しました。初心者でも操作が簡単なmultibookではあるものの、イレギュラーな取引や細かい税務周りの処理に関しては難しい部分も多く、スタッフからは様々な質問が出てきました。

そんな時でも、私がmultibookにログインすればお客様の管理画面がリアルタイムに確認できるため、遠隔でも同じ画面を見ながら質問に回答したり、日々の記帳をレビューして入力間違いを早期発見し、直ぐに修正してもらうことで少しずつ入力データの精度が上がり、それが決算早期化にも繋がってきています。

>海外拠点管理に最適なクラウド型会計・ERPサービス「multibook」に関する資料ダウンロードはこちらから。

（取材・文／猪俣 奈央子）

お客様概要

会社名

MiTSUKi Accounting (Thailand) Co., Ltd.

事業内容

コンサルティング、法人税申告・就業許可取得のサポート、株主・取締役変更手続きなどの付随業務、M＆A　他

URL

https://mitsukijapan.com/th/

リーズナブル・高機能・直感的な操作感と手厚い導入サポート体制に惹かれ導入を決意。世界20カ国以上で事業展開する国際会計事務所がmultibookを選んだ理由

本記事のサマリー

・multibook導入の背景：
　直感的な操作性、高いコストパフォーマンス、信頼できる手厚い導入サポート体制で海外進出を目指す顧客を共に支援できると感じ導入を決定。

・実感しているmultibook導入の成果：
　スピーディー且つ手厚いサポートで、クライアントの既存業務を滞りなく進めながらもmultibook稼働を達成。クライアントの海外拠点における税申告業務も予定通り完了し、マルチブックは「一緒に汗をかいて仕事ができるパートナー」だと実感。

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躍進を続けるSCSグループの“強み”

――まずは貴社の事業内容からご説明ください。

SCS-Invictusは、本社のあるシンガポールを中心に、ASEAN諸国、ヨーロッパ、アメリカなど、20カ国程、30社以上の自社拠点、およびジョイントベンチャーのネットワークを展開する日系の国際会計事務所グループです。

海外へ進出する企業にとっては、言語や文化、商習慣、法規も違う国でビジネス展開をするうえで様々な難しさや困難がつきまとうものです。そのような部分の緩衝材になれればということをモットーに、日系企業様へのサポートをさせていただいてきました。

今でこそ、競合も海外展開を進めていますが、弊社は早い段階から、東南アジアに進出する日系企業様をサポートしてきた、いわば先駆者としての自負があります。過去から積み上げた経験と、このようなポジションの日系コンサルティングファームで働きたいという有能な方々が集まっており、そこが差別化ポイントとなっています。

私はSCSグローバルの中で、ヨーロッパと中東を担当しており、現在はイスタンブールに住んでおりますが、ここでは東証一部上場企業がクライアントの3割から4割程を占めています。とはいえ、必ずしも大手の日系企業様だけに対応しているわけではなく、トルコに進出されている未上場の中小企業まで幅広く対応させていただいています。

最大の特徴は、“小回りが利くこと”と自覚しています。会計の世界では、都度、細かい対応ができないと、小さな問題がつもり積もって、大きな問題になることもあります。大手ファームでは目が行き届かない部分も含め、我々SCSがフレキシブルに対応させていただいているため、多くのお客様に重宝していただいているとの自負があります。

またSCSの各拠点に、日本人の公認会計士を配置しているのも特徴といえます。主戦場となる日系企業の進出が多い東南アジアの拠点には複数名の公認会計士を配置。日系企業様に手厚いサポートをさせていただいています。ヨーロッパや中東はまだ開拓している段階にあるので、今は私と代表の少徳が担当しているという状況です。

秀逸なコストパフォーマンスと直感的操作性が他ソフトウェアとの大きな違い。クライアントの悩みを解決できるツールでは？と直感

――multibookの存在を知ったきっかけを教えてください。

multibookの渡部社長から弊社の代表の少徳に、協業のご提案をいただいたのがきっかけとなりました。おそらく渡部様としても、multibookの特徴と弊社のビジネスの親和性を感じられて、弊社にご連絡をいただいたのではないかと認識しております。

――multibookからの提案を受けた際の、最初の印象はどのようなものでしたか。

正直なところ、会計ソフトウェア会社からコンタクトをいただく機会は、もちろんmultibook以外にも多数ありました。しかし、その中でもmultibookは、直感的に操作ができそうなソフトウェアだと感じました。また、SCSがソフトウェア関係で相談を受けるお客様の多くは、海外拠点のソフトウェアを統一化したいと考えていたり、あるいは上場を目指したいと考える日系企業様ですので、やはりコスト面も気にされています。そのような条件をクリアできそうなソフトウェアだと思いました。

――成長意欲のある企業で、これからグローバルに展開しようと考えている企業様にとって、どのような会計ツールが最適なのか？不安やお悩みを抱える企業が多くいらっしゃったということですね？

おっしゃる通りです。日本国内だけでビジネスを展開しても“パイが縮小するだけ”と認識されている企業様が増えています。それは大手だけではなく、中小企業様も同様です。そのような企業様が海外に進出すると、ビジネスは広がりますが、どうしても管理体制が脆弱になるため、“不正が発生してしまっている”というお悩みを抱えることになります。そういった日系企業様から「何か解決策がないか？」と相談を日常的に受けていたので、そこにmultibookが活用できるのではないかと感じました。

――そのような課題を抱えている企業様にとって使い勝手の良いツールとは、どのようなものでしょう？

中小の日系企業様では、ソフトウェアの操作や成果物の利用にあたって、十分なマンパワーを割けるケースが非常に限定的になります。ですから、第一に直感的に操作がしやすい、成果物が分かりやすいといった点が非常に重要だと思います。なおかつソフトウェアを運用管理するうえで、時には疑問や小さな課題が発生するケースもあります。その際に寄り添って、しっかりサポートしてくださるような担当者の存在も非常に重要になってきます。

また、価格的なアドバンテージもあると感じています。これまでは、外資系のERPが中心で、過度な機能が搭載されているがゆえに利用料金も高額なツールが多かったように感じています。multibookは、必要不可欠な機能をカバーしつつ圧倒的な低価格を実現。コストパフォーマンスの高さは秀逸です。

もちろん弊社としても、紹介しただけで終わるようなビジネスモデルではありません。紹介したソフトウエアに問題が発生すれば、弊社としても間に入って対応せざるを得ません。そういった意味でも、私たちが自信を持ってご提案できるソフトであること、そしてベンダーであることが、もっとも重視すべき条件となります。

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圧倒的なスピード感で、窮地を救ってくれた

――multibookを採用する際に、懸念点はありませんでしたか。

弊社は20か国で業務を展開しており、その国々の日系企業様にこのソフトウェアをご紹介させていただくことになりますので、各国の税制対応は大丈夫なのか？ソフトウェアを適切に利用することができるのか？という点について、多少の不安はありました。

しかしmultibookは、世界各国の企業で既に導入の実績があります。基本的には税務申告までを現地で行うため、現地の税制が変更になると、それに対応してシステムも仕様変更する必要があります。そういった状況を理解したうえで、私たちの要望に対して迅速に対応してくださいます。

multibookの担当者は、会計ソフトウェアについての知見はもちろん、現地の会計基準や税務基準など、重要なポイントを把握しつつ私たちにヒアリングをしてくださいます。システム導入時に、的はずれな質問をされることはまったくありませんでした。弊社の提案に対し、課題を明確にし、解決のスケジュールを提示してくれるので、すぐに不安は払拭されました。

やはり会計の世界においては、税金に関係するがゆえに正確さはもちろん、何をするにもまずスピード感が求められます。初めて協業させていただいた4カ国に拠点を持つグローバルスタートアップ（以降”A社”と表記）のmultibook導入では、驚異的な対応力を見せてくださいました。導入が決定したのが2021年末で、その時点では、翌2022年1月末までにオランダの拠点でソフトウェアの導入が完了しないと、VAT(付加価値税)の申告が間に合わないという状況にありました。1月の中旬に導入がスタートし、なんと1月末にはVAT申告が完了するまでに。まさに、multibookの担当者が“スピード感こそが税務申告などで最重要事項になる”ことを理解していたため、このような成功につながったと感じています。おそらく他のERPシステム会社では対応ができなかったのではないでしょうか。

また今回のような新規導入のみならず、現在、別のソフトウェアを使用しているクライアントに対して、乗り換えの提案をさせていただく可能性もありうると感じています。やはり、それだけ非常にスピーディかつ柔軟に、様々な機能を追加搭載していただける対応力を評価してのことです。

多くの日系企業が、現状のツールでは日本の本社が要望している資料を提出できていないという課題を抱えています。会計ソフトへの入力は自社で対応しつつ、本社への報告資料を私たちにご依頼をいただく場合もあります。このようなケースが増えていくと、私たちですべて対応しきれるわけではありませんし、企業様にとってもコスト増に繋がりますから、ある程度は自社対応することが必要です。それらの課題を解決するツールとして、multibookが価値を発揮するのではないかと思っております。

クライアントとの直接のやりとりも安心して任せられる

――multibookを導入したお客様の反応はいかがでしたか。

multibookとA社様が直接やりとりをしてくださるので、弊社としても安心してお任せしている状況です。何か問題があればA社様から弊社の方に連絡があると思うのですが、何も連絡がないと言うことで、非常に順調に導入、運用が進んでいるものと認識しています。もちろんmultibookとの定例会の中でも問題がないことも確認しています。また、弊社の台湾、および韓国の拠点もA社様と色々とお仕事をさせていただいておりますが、そちらでもmultibookの導入が決まっています。ということは、A社様がご満足されている証拠なのではないかと理解し、安心して見守っております。

――multibookを他社にお勧めするとしたら、どのような企業が思い浮かびますか？

日系企業様や中小企業はもちろん、大手であっても、海外においては現地の会計事務所に任せています。その現地の会計事務所も地域によって異なり、出てくる情報の粒度やレポートの頻度なども千差万別。しかも会計周りや税務周りをアウトソーシングしているため、本社から見たら、海外出先機関が今、どういった状況にあるのか分からない日系企業様も多いかと思います。

そういった状況であるにもかかわらず、コストや手間がかかるということで、ERPシステム導入に躊躇されているような日系企業様が多いのは確か。multibookの強みは操作のしやすさとコスト面にあるので、そのような企業様には積極的に、「このようなソフトウェアがありますよ」とご紹介していければと思っています。

――multibookの担当者の対応はいかがですか。

multibookは、世界各国で既に導入実績を多数お持ちであるからこそ、問題点を既に把握していらっしゃると思います。様々な問題を解決してきた実績、経験をお持ちだからこそ、それを前提とした質問、回答を弊社の方にしてくださいます。そのため、弊社としてもとても動きやすく、弊社の方で何も付け加えることなく、そのままお客様に回答ができます。まさに経験と実績に裏付けされた対応をしてくださっていると理解しています。

multibookは、一緒に汗をかいて、仕事ができるパートナー

――ありがとうございます。今後の貴社のビジネス展開、およびmultibookとの協業によるビジョンについてお聞かせください。

弊社のような会計コンサルティングファームにとって、会計周りの仕事はできて当たり前で、あまり手間をかけずに日系企業様にサービス提供し、その後の経営のための意思決定に必要なサービスを提供させていただきたいという思いがあります。

まずmultibookのソフトウェアを日系企業様に導入していただき、会計周りについては、基本的には自社で回していただく流れに持っていきつつ、弊社としてはmultibookからアウトプットされた情報を分析したり、そのようなサービスを提供して、意思決定に携わっていければと、そういった思いで協議をさせていただければと思っております。

――貴社にとって“協業”パートナーの条件とは、どのようなものでしょう？

一緒に汗をかいて、仕事ができるパートナーが望ましいと感じています。海外におけるビジネスは、なかなか一筋縄ではいかないことが多いように思います。私はトルコに来る前はマレーシア、タイで勤務していましたが、やはり日本とは全く違ったビジネス感で対応していかなければなりません。そういった環境下で重要になってくるのが、24時間体制で相互に理解をしながら、一緒に仕事を進めていける体制作りです。そのような姿勢を見せてくださるパートナーと一緒にお仕事をしていきたいと思います。

そういった観点からもmultibookは、とても頑張ってくださっていて、私たちの無理なお願いも聞いてくださり、非常に感謝するとともにご信頼申し上げています。今後も協業を発展させつつ、よりよき関係を継続できればと思います。

（取材・文／伊藤秋廣）

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お客様概要

会社名

国際会計事務所SCS-Invictus 様

事業内容

会社設立、JV組成及びM&Aアドバイザリーなどの進出支援、記帳代行、税務申告及び法定会計監査などのコンプライアンス業務、コンサルティング業務ほか

URL

http://www.scsglobal.co.jp/

経理業務の適正化、業務効率化を目指してmultibookを導入、
経営数字の見える化と10日の決算早期化を実現

経理業務の適正化、業務効率化を目指して

弊社は2002年にタイへ進出した製造企業です。金型設計・製作からプレス量産、組立まで一貫した体制で事業を展開しています。「会社を挙げて収益体質の強化を進める」 経営理念に基づき、タイ法人でも設立当初から、本社の経理担当者が駐在し会計業務に当たってきました。しかしタイ人経理担当者との間で意思疎通できない事項が多く、通訳者を介しても、(通訳者に)会計知識がないためうまくいかず、本社監査時に十分な説明ができないといった問題点を抱えていました。
それだけでなく、決算業務を会計事務所に任せていたため、月次決算はいつもギリギリ。また、使用していた経理システムのExpressは機能に限界があり、エクセルによる科目変換／振替作業など多くの工数を要していたことから、高機能なパッケージを導入することに。しかし今度は機能性の高さが仇となり、煩雑すぎて生産管理サイドだけの導入で３年の月日がかかっていました。結果、このパッケージを現行の人員で活用するのは不可能という判断に至ります。

作業コストの大幅カットで決算早期化に成功

そんな折、某会計事務所からご紹介を受けた会計システムがクラウド型ERPのmultibookでした。
ｍultibookは設計がシンプルで、操作も簡単、multibookと会計事務所の月次コンサルティングとの組み合わせサービスへの切り替えで弊社が抱えていた経理業務上の課題解決が見込めました。
2016年9月にmultibookを導入、10月の決算では作業時間を大幅短縮し、更に翌3月の年次決算では10日の決算早期化に成功しました。

会計業務の内製化を加速、本社ともクラウドで情報共有

これを機に、日本人にしかできない作業になってしまっていた科目変換／振替を整理し、エクセル処理していた部門別の損益計算も自動的に出せるよう、システムを設定し、部門別BS・PL作成を含む月次決算を自社内で完結できる仕組みを整えました。
また、今回のmultibook導入によって、従来本社に依頼していた決算原価計算業務の内製化も実現できましたし、税務申告書の内製化も実現することが出来ました。
まずは一般会計処理でmultibookを使用していますが、今後は販売管理・購買管理・在庫管理・固定資産管理モジュールの適用や、生産管理システムとの連携・人件費管理システムとの連携もしていく予定です。これらのモジュールを追加しても、月額利用料が変わらない点もmultibookのありがたい点ですね。
私は今月で日本へ帰任となるので、後任者に引き継ぎをしているところです。日本に戻ってからも、multibookのIDを使えばクラウドを通じてタイ法人のシステムにアクセスし、リアルタイムで会計情報が入手できますから、本社からの連結決算・子会社管理・内部統制の対応も進みそうです。

経営数字の見える化で、企業体質を改善

弊社グループでは、数字に関心を持つことを大切にしています。数字は嘘をつかないからです。
決算業務を会計事務所に依頼していた頃は、BSとPLがタイ語と英語で各部門の日本人責任者が数字の確認をするのは難しい状況でしたが、multibookに切り替えて言語問題が解消されたことにより、今後は、各部門の日本人責任者にも経営数値に対する理解を深めてもらえます。
当初抱えていた会計業務上の課題はほぼ解決できましたが、本社からは売上明細やキャッシュフロー計算書の提出など次々にリクエストが届きます。新たな課題についても、マルチブック社と現地会計事務所に相談しながら改善活動を継続していきます。

>海外拠点管理に最適なクラウド型会計・ERPサービス「multibook」に関する資料ダウンロードはこちらから。

お客様概要

会社名

KOTOBUKI TEC(THAILAND)CO.,LTD.様

事業内容

金型設計・製作、精密プレス部品製造、二次加工、アッセンブリー、金型工具設計・製作

URL

http://www.kotobuki-tec.com/

multibookにより記帳代行から自社経理化へ
現場をタイムリーに数値で見える化でき、会計情報を共有することで社員のモチベーションを向上

弊社は2010年にタイ法人を立ち上げ、翌年の大洪水後に操業を開始しました。開閉用ドアハンドルなど自動車関連部本を製造、塗装し、日系の完成車メーカーを中心に納入しています。従業員は現在174名、事業拡大により増員を予定しています。
創業当初は経理業務を外部の会計事務所に任せていましたが、多額の外注費用が発生し、各業務にどれぐらいの費用がかかっているのかなど現場の実態が摑みずらかったので、経理業務の内製化に踏み切りました。当初、タイローカルの会計ソフトを検討しましたが機能や使い勝手の面で難点があり、日系コンサルティング会社に相談しました。

記帳代行から自社経理（内製化）へ

タイ語の記帳を日本語で確認でき、IT投資不要のクラウドでサービス提供され低価格、業務を内製化するにあたり経理部のタイ人スタッフを強力に支援してくれる会計コンサルティングサービスを合わせて提供していただけるmultibookを2017年に導入しました。導入後も適切な指導とフォローアップをしてくれるため、充実した体制を整えることができました。内製化により経理部の作業工数は増えましたが、現場で何が起こっているのかを経理部も把握でき、会計情報の共有化により、経理部が経営をリードするようになり、モチベーションが向上しました。

日本本社も「見える化」

内製化を憂慮していた日本本社もmultibookが低価格ながらも機能が充実していて導入後のサポート体制も万全で安心して使用できることが分かり、不安を払拭できました。
日本本社からも、いつでも経営状況が日本語で「見える化」でき、懸念であった言語の問題も解消しました。損益計算書(P/L)や貸借対照表(B/S)などの財務諸表をEXCEL®データでダウンロードし、自分で加工して本社に報告しています。使い勝手に優れた会計ソフトです。

タイ人スタッフの評価

一般的に使い慣れたものを良しとするタイ人ですが、multibookの導入にタイ人スタッフの抵抗は少なかったと思います。使い勝手も良いとの評価でした。仕訳数が多いため、データ容量が大きくダウンロードに時間が掛かっていましたがマルチブック社の担当者の素早い対応で直ぐに改善されました。わからない点も相談に応じてくれることに感謝しています。
導入して1年が経ち、社内の情報を経理部内だけで共有するのではなく他部署に発信し、改善点を見つける体制ができつつあることに満足しています。今後経理スタッフのレベルアップを図り、実際に何が起こっているのかを自分たちで理解できるように自立を促していきたいと思っています。

今後のmultibookの機能強化に期待

マルチブック社は機能強化、サービス改善を目的に顧客企業からのフィードバックを大切にしていると感じています。日本人だけでなく、実際に使うタイ人経理スタッフの声も大切にしてくれています。
原価管理や内部統制強化に取り組んでいきます。AIを活用した自動記帳など、今後の機能強化、利便性向上に期待しています。

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多言語対応によりタイ人経理スタッフも安心して使え、本社報告等の作業工数削減を実現したmultibook

弊社は住友建機株式会社のタイの営業拠点とし2012年に駐在員事務所を設置し、タイの販売代理Leadway Heavy Machinery Co., Ltd.を通じて、日本とインドネシアで製造した建設機械（油圧ショベルと舗装機械)を輸入販売してきました。2017年、タイ投資委員会(BOI)から国際貿易センター(ITC)として推奨を受け現地法人化し、商社業務を行っています。

会計ソフトの導入検討のポイント

当初、タイ企業で多く使われているタイ製会計ソフトを検討しましたが、タイ語と英語のみの対応で、外部出力機能が弱く、報告書等はExcel®にて手作業で行わなければならず、日系企業が使うには使い勝手の良いソフトとは言えませんでした。また、他国の現地法人で利用しているグローバルERPは、高額かつカスタマイズが必要で、タイのように商社機能のみの会社には不向きでした。
そこで日本語対応のできる使い勝手がよいソフトを探していたところ、クラウド型会計ソフトを活用した会計事務に関するセミナーがあることを知りました。セミナー主催者である会計コンサルティング会社にご紹介いただいたのがmultibookでした。安価で、多言語・多通貨に対応していて、外部システムとの連携のための外部出力機能に優れたソフトウェアです。日本本社にも訪問し提案いただき、導入を決定しました。

タイ人経理担当者も安心な使いやすさ

一般的に、会計専門学校で教材として使われるタイ製会計ソフトを使い慣れてしまったタイ人経理担当者は、新しい会計ソフトは「私に使いこなせるか」と不安を覚え、導入を嫌がる傾向にあります。そこでmultibookにて会計サービスを提供している会計コンサルティング会社に相談したところ、経理スタッフの採用にもご協力いただけました。採用後もきめ細かく親切に経理担当者をサポートし、経理スタッフの不安を解消してくれました。

スピーディーかつミスのない記帳により決算を早期化

multibook導入後の月次決算では、仕訳入力などの作業時間が大幅に短縮され、余裕を持って終えることができるようになりました。日本本社への報告も遅れることはありません。月額利用料は手頃に設定されていますし、クラウドで提供されるサービスなので自社でサーバを設置、運用する費用なども不要。アフターサービスも充実しており、要望にも適切に対応してくれる点が有難いです。

日本人経理マンのいない日系企業に最適な会計ソフト

日系企業一般に言えることですが、日本人駐在員の大半は会計業務に不慣れな製造や営業担当者で、財務・経理畑出身の方は皆無です。当社は私が経理出身ですので、現地にて財務分析や管理会計を行いますが、multibookを導入したことで経理スタッフがミスなくスピーディに経理業務を行ってくれるのでとても助かっています。日本人経理がいない現地法人は、日本本社にいながら財務分析などができるので、必要とされる会計ソフトではないでしょうか。今後は、新たな会計基準への移行や、移転価格税制などに対応する必要があります。また日本本社からの指示である海外子会社の内部統制や業務管理の強化を図りたいと思います。その際にmultibookが会計ソフトとして重要な役割を果たしてくれることを期待します。

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